Onvo 55F950 kumanda arızası

[vuralfurkan]

Merhabalar,
Onvo 55F950 modelini vatan bilgisayar dan satın almıştım Bayrampaşa servisi 30.03.2024 de gelip kurulum yaptı. Evleneceğim evde olduğu için o anda kullanıp fark etmedim kumandanın yön tuşlarının yukarı ok tuşu normal basmada çalışmıyor çok sert basmam gerekiyor o zaman algılıyor.
Konuyu açma sebebim onvo servisi ile yaşanan farklı sorunlardan dolayı bu durumda eve servis hizmeti mi sağlamalıyım yoksa ben kumandayı servise götürmeli miyim nasıl bir yol izlemeliyim destekleriniz için teşekkür ederim.
Not: yeni fark ettiğim için servisi aradım fakat çalışma saatleri dışındalar ve şikayet var sitesinde farklı şikayetlerde kumanda için gelen servis ücret talep etmiş bu ücreti ödeyecek miyim teşekkürler.

 

[adilkahraman]

Bende de 55f950 var, kumanda sorunu bende de 1 tane var, pek önemsedi

 

[cerhan]

Merhabalar,
Onvo 55F950 modelini vatan bilgisayar dan satın almıştım Bayrampaşa servisi 30.03.2024 de gelip kurulum yaptı. Evleneceğim evde olduğu için o anda kullanıp fark etmedim kumandanın yön tuşlarının yukarı ok tuşu normal basmada çalışmıyor çok sert basmam gerekiyor o zaman algılıyor.
Konuyu açma sebebim onvo servisi ile yaşanan farklı sorunlardan dolayı bu durumda eve servis hizmeti mi sağlamalıyım yoksa ben kumandayı servise götürmeli miyim nasıl bir yol izlemeliyim destekleriniz için teşekkür ederim.
Not: yeni fark ettiğim için servisi aradım fakat çalışma saatleri dışındalar ve şikayet var sitesinde farklı şikayetlerde kumanda için gelen servis ücret talep etmiş bu ücreti ödeyecek miyim teşekkürler.

Merhaba,

Bende Saba SB55357 almıştım. Tv ile gelen kumanda ikinci ay bozuldu, tuşlara basınca kumanda üstündeki led ışık yanıyor ama tvde tepki olmuyordu, garantiye girmiyormuş, tekrar orijinal kumanda aldım, o da 2 yada üç ay sonra aynı şekilde bozuldu. Bu sefer yan sanayi ürün aldım internetten, yaklaşık bir sene sorun olmadı, sonra yine aynı şekilde bozuldu, tekrar yan sanayi kumanda aldım, 6-7 aydır çalışıyor. Saba-Onvo kumandalarının orijinalleri yan sanayisinden daha kötü (en azından benim için öyle oldu). Mesela Lg 3d televizyonum (32lm660s) var, ilk çıktığında Teknosa'dan teşhir ürünü olarak almıştım, 11 yıl oldu hala çalışıyor, panelde sıkıntılar çıktı ama yılına veriyorum, sadece 3 kere kumanda değiştim, orijinal kumandayı oğlum suya sokmuştu, ardından yan yani almıştım, birkaç yıl sonra bozulunca yine yan sanayi aldım, hala birkaç yıldır çalışıyor.