Samsung M5 32 inch monitörde kronik sorun

[muratguney]

Samsung markasının özellikle monitörlerinden uzak durun. Samsung Türkiye'de yetersiz teknik servis desteğiyle sıkıntılı bir markadır. İki aydır çözülemeyen soruna ek olarak ücretli programlarımın da geri yüklenemeyecek şekilde silinmesi de durumun bir diğer acı yüzü... Önce paneli değiştiren servis sonra anakartı da değiştirdi. Tüm testlerin yapıldığını teyit edilerek tarafıma teslim edilen monitörde panelin anakarta tanıtılmaması yüzünden hiçbir ayar yapılamamaktadır. Tekrar teknik servisi arayarak yaptıkları hataları düzeltmesi için çağırdım. Gelen ekip monitöre tekrar! format attı. Devam eden sorunlarına ek olarak monitörün dili de artık değiştirilemez şekilde Korece olarak kaldı. Son bir haftadan beri de merkezden arayan birisi tarafından oyalanıp durdum. Monitörü tam anlamıyla kullanamadığım için işlerim yarım kaldı ve değişim talep etmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Samsung pişmanlıktır..

 

[muratguney]

İlk şikayet konusu asıl kronik arızaya ait video var. İzleyebilmeniz için bulta yükledim. Erişim bağlantısı şu şekildedir. https://disk.yandex.com.tr/i/4k4O6NzijfBCpw