Cihazı özelliğinde var mı bilmiyorum ama aynı anda hem PC hem telefona baglamiyorsun değil mi? Eğer öyle yapıyorsan telefonun BL kapatıp bi deneyebilirsin.
Bilgisayarına driverlari nasıl kurduğunu bilmiyorum eğer Windows updateden otomatik yüklediysen o da sıkıntı yapıyor olabilir. Eğer sistemin AMD ise driver auto detect tool vb ile chipset driverları yüklemediysen yap bence daha sağlıklı olur veya intel ise öyle bir araçla... Veya bu da olmazsa bir de windowsun kendi bulup güncellediği driver değil de anakartının sitesinde yazılım destek bölümünde varsa son Bluetooth sürümünü kurabilirsin genelde o anakartta yaşanan sorunlar için özel driver paylaşılabilir, Windows update bazen o son sürümü değil de daha düşük sürümleri kurabiliyor kafasına göre. Oradan da bı çözüm bulamazsan internetten genel bır Bluetooth driverı kurup deneyebilirsin mesela intel Bluetooth driver veya değilse AMD gibi.
Bunlar da ise yaramazsa, aynı pcde başka Bluetooth kulaklık gibi bir üründe de sorun yaşanıyorsa yukarda Orçun'un da dediği gibi anakart Bluetoothu sorunludur. Şu küçük harici mouse alıcısı kadar olan ucuz Bluetooth modullerinden deneyebilirsin istersen 150 TL falan.