Merhaba,
Bir bilgisayar firmasıyla olan anlaşmazıkta önce ürünü misliyle değişim hakkım için tüketici hakem heyetine verdim. Haklı çıktım yeni ürün verdiler verdikleri yeni üründe aynı sorun aynı şekilde aynı sorun çıktı ürünü ertesi gün teknik servislerine götürdüm durumu bildirdim kabul etmediler 2. defa tüketici hakem heyetine verdim kaymakamlıktaki tüketici hakem heyetindeki beyfendi sözleşmeden dönme bedel iadesi olarak başvurun dediği için öyle yaptım.
2. Başvuru formanda bedel iadesini güncel bedel üzerinden istediğimi gerekirse bedel testipi için bilirkişi atanmasını istedim ama bu şekilde sadece 2 yıl önceki bedel üzerinden ücret iademi yapmışlar.
Şimdi güncel bedelin hesaplanması için tüketici mahkemesine mi başvurmalıyım?
Bir bilgisayar firmasıyla olan anlaşmazıkta önce ürünü misliyle değişim hakkım için tüketici hakem heyetine verdim. Haklı çıktım yeni ürün verdiler verdikleri yeni üründe aynı sorun aynı şekilde aynı sorun çıktı ürünü ertesi gün teknik servislerine götürdüm durumu bildirdim kabul etmediler 2. defa tüketici hakem heyetine verdim kaymakamlıktaki tüketici hakem heyetindeki beyfendi sözleşmeden dönme bedel iadesi olarak başvurun dediği için öyle yaptım.
2. Başvuru formanda bedel iadesini güncel bedel üzerinden istediğimi gerekirse bedel testipi için bilirkişi atanmasını istedim ama bu şekilde sadece 2 yıl önceki bedel üzerinden ücret iademi yapmışlar.
Şimdi güncel bedelin hesaplanması için tüketici mahkemesine mi başvurmalıyım?