Toshiba tv ekran problemi

[Ümay]

Merhabalar, geçtiğimiz ay satın aldığım TOSHIBA 65QA5D63DT UHD QLED model televizyonda aşağıdaki resimde gördüğünüz sorunu yaşıyorum. Netflixte videoyu durdurduğumda ekranda bozulmalar oluyor. Aynı sorun google arka planda iken de oluyor özellikle siyah arka planlı resim ve videolarda çok belli oluyor. Bu sorunun adı nedir neyden olur acaba onu merak ediyorum. Vestel servisi bugün gelip yazılım attı bütün ayarlar sıfırlandı ama sonuç nafile. Yarın öğlen gibi gelecekler ve muhtemelen değişim yapacaklar. Yine de sorunun neyden kaynaklandığını öğrenmek istedim.

 

[Ümay]

@Adem Helvacı

 

[orcun]

Anakartlık sorun gibi duruyor. Video yada görüntüyü decode çözme kısmında sorun var demek ki. Özellikle siyah sahnelerde siyahlarda yapıyorsa yazılımsal olsaydı çözülürdü mutlaka sorun donanımsal.

 

[Ümay]

Anakartlık sorun gibi duruyor. Video yada görüntüyü decode çözme kısmında sorun var demek ki. Özellikle siyah sahnelerde siyahlarda yapıyorsa yazılımsal olsaydı çözülürdü mutlaka sorun donanımsal.

Bende öyle düşünüyorum. MB185 anakart sorunluymuş zaten. 1 ay içinde cihaz 2-3 kez açılmama-kapanmama sorunu yaşattı en son canıma tak etti servis çağırdım. Servis açılıp kapanmama sorununa normal diyor. Televizyonu her seferinde kumandanın güç tuşuna uzun basarak kapatıp açacakmışız yoksa 2023 model tv nin belleği şişiyormuş. Bizim televizyonlarımız da böyle diyor. Oldukça sinir bozucu bir durum. Sorunun bundan kaynaklanmadığını biliyorum da neyse.

 

[Adem Helvacı]

Encode sisteminde sorun var gibi görünüyor ki sevgili @orcun kardeşimin de belirttiği üzere bu durum servisin müdahale edebileceği bir durum olmadığı için iş anakarta uzanır.
Yine de servis öncesinde bir yazılım yüklemesi deneyebilir

 

[Ümay]

Encode sisteminde sorun var gibi görünüyor ki sevgili @orcun kardeşimin de belirttiği üzere bu durum servisin müdahale edebileceği bir durum olmadığı için iş anakarta uzanır.
Yine de servis öncesinde bir yazılım yüklemesi deneyebilir

Servis dün gelip yazılım attı ama sorun değişmedi. 1 kere daha servis talebinde bulunun ürünün videosunu alın değişim talebi konusunda yardımcı olucam dediler . Yarın yine gelecekler. Geri dönüşünüz için teşekkürler.

 

[orcun]

Encode sisteminde sorun var gibi görünüyor ki sevgili @orcun kardeşimin de belirttiği üzere bu durum servisin müdahale edebileceği bir durum olmadığı için iş anakarta uzanır.
Yine de servis öncesinde bir yazılım yüklemesi deneyebilir

Aynen abi bende böyle tahmin ediyorum. Zaten 1 ay olmamış alalı tamir yada anakart değişimi de istememe hakkı var. Malı komple yenisi ile değiştirtmesi yenisi de stoklarda yoksa bir üst modelini de isteyebiliyor. Baktı firma ilgilenmiyor açıyor tamir ediyor falan kabul etmeyip versin valla öyle durumda thh'e değiştirtsin en temizi.