@Adem Helvacı Değerli abim bir konu hakkında danışmak istiyorum. uğur marka bır buz dolabı aldım anneme 6 ay önce. ilk ayladra birşey yoktu soğutmada. havalar soguduğu zaman dolap sogumamaya başladı. buzluk kısmındaki ürünler çözülmaye ve bozulmaya başladı. servisi aradım ortam sensöründen kaynaklı olduğunu +10 derece altına düşdüğünde oda sıcaklığı dolap çalışmayı durduruyor denildi. şimdi biz mustakil bir evde oturuyoruz sobalı. evin her tarafı eşlit olmuyor haliyle. muftak 10 derece altında oluyor.. firma ile görüştüm bu şikayetin giderilmesi için değişim veya iade için kabul edilmedi. Sorum şu burası erzurum -25 den yuksek sıcagını görmüyoruz kıs aylarında 8 ay nerdeyse +10 olmuyor sıcaklık. bunun için nasıl bir yol izlemem lazım. hakem heyetine veririsem bir sonuç alabilirmiyim. (servise gelen arkadastan rica ettim rapor hazırlaması için raporda ne yazdırayım abim.)