XPG klavye bozuldu ne yapmalıyım?

[MoneyInThePower]

Merhaba 19.11.2021 tarihinde itopya.com sitesinden XPG Summoner Cherry Mx Red Türkçe RGB Mekanik Gaming Klavye satın almıştım. Geçtiğimiz günlerde Xprime yazılımıyla Firmware güncellemesi yaparken %90 civarında dondu. Hata sonra bilgisayar USB bozuk hatası verdi. Klavye sadece 5 numaralı tuşun RGB ışığı yanıyor. itopya.com sitesi müşteri hizmetlerini aradım ve hiç ilgilenmediler. Adata xpg RMA yönlendirdiler. Yurtdışı servisi RMA, Türkiyede Endeks Bilisim San. Ve Dis Tic. A.S yönlendirdi. Fakat Endeks bilişim de ürünün onlar tarafından ithal edilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Endeks bilişim olayla ilgilendi. Şimdi ürünü tamir etmek istiyorum 2 yıllık garantisi bitti. Sayın Adem HELVACI yı takip ediyordum sosyal medyadan. Garantisi bitmiş ürünlerin 10 yıl boyunca tamir veya değişiminin yapılması gerektiğini anlatıyor. İlgisiz itopya.comu tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim? @Adem Helvacı

 

[nemesis]

Merhaba,
XPG Summoner, şimdi bununla ilgili firmware güncellemesi sonrası
XPG Prime ile aygıt yazılımını güncelledikten sonra yepyeni XPG Summoner öldü.
şeklinde reddit üzerinden bir paylaşım dikkatimi çekti. Sanıyorum sizin sorununuzla örtüşüyor.
''XPG Adata bana bir yazılım düzeltmesi sağladı, şimdi gayet iyi çalışıyor. Klavyem bile açılmadı''
şeklinde devam ediyorlar.
''Yaşadığım sorunun çözümü için firmware düzeltmesini isteyenler için işte burada.''
Yazışmaları bir inceleyin isterseniz. Olumlu sonuçlananlar, sorunu çözenler olmuş. Firmware linkini vermişler.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

 

[MoneyInThePower]

Merhaba,
XPG Summoner, şimdi bununla ilgili firmware güncellemesi sonrası
XPG Prime ile aygıt yazılımını güncelledikten sonra yepyeni XPG Summoner öldü.
şeklinde reddit üzerinden bir paylaşım dikkatimi çekti. Sanıyorum sizin sorununuzla örtüşüyor.
''XPG Adata bana bir yazılım düzeltmesi sağladı, şimdi gayet iyi çalışıyor. Klavyem bile açılmadı''
şeklinde devam ediyorlar.
''Yaşadığım sorunun çözümü için firmware düzeltmesini isteyenler için işte burada.''
Yazışmaları bir inceleyin isterseniz. Olumlu sonuçlananlar, sorunu çözenler olmuş. Firmware linkini vermişler.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

Maalesef bunlar denendi sonuç yok.