cilkay kullanıcısının son içeriği

Bu Samsung Türkiye kadar sattıkları ürünleri bilmeyen cahiller topluluğu görmedim. Klimayı gönderdiler ancak gaz borularını göndermediler. Eskisini kullanabileceğimi düşünmüşler ancak eski klima 18binlik yenisi 24binlik olunca boru çapı değişiyormuş. Ben bakmamıştım aslında ama kendi...

Teşekkürler. Ben alırken de zaten aslında filtre olayına çok dikkat ederek almamıştım da sessiz olmasını isterim. Bunu takan servis 24lüklere de aynı dış üniteyi kullanıyoruz demişti. O yüzden bu klimanın yorumlarında ses şikayeti görmezken diğerinde görünce aslında tereddüt ettim. Takılacağı...

Merhaba, Yaklaşık 2 ay önce hakem heyeti şikayetim sonuçlanmıştı ve değişime karar verilmişti. Samsung tarafından aranmıştım ancak henüz bir değişim gerçekleşmedi. Bugün tekrar arandım ve o klimanın ellerinde olmadığını ve gelmeyeceğini söyleyerek yerine başka model önerdiler. Benim...

11 ay sonunda güzel bir sonuç :) şimdi iki hafta daha bekleme zamanı. itiraz edeceklerini sanmıyorum ama Samsung Türkiyeye güvenim sıfır her şey olabilir. @Adem Helvacı

Benim hakem heyeti başvurusuna da 6 ay sonra bir güncelleme daha olmuş. Sanırım Samsung savunma vermemiş buraya göre. Gündeme alındı diyor. 11 ay oldu. daha ne kadar sürer acaba :)

Boşuna vakit kaybı. Samsung Türkiye desteği ile hiç bir sorunun çözülebileceğine inanmıyorum. Telefon da etsen, WhatsApp'tan da ulaşsan, ŞikayetVar'a da yazsan, hatta CEO ofisine ulaş bağlantısını da kullansan soruna aynı ekip cevap veriyor, seni oyalıyor ve sorunu çözmüyor. 7. ay bitmek üzere...

çok teşekkürler. sorularımı cevaplamış oldu videonuz.

Daha önce okudum ancak orada sesle ilgili hiç bir yorum yok. Garanti konusuna çok takılmıyorum. Senelik bakım falan yaptıracağımı da sanmıyorum. Bugüne kadar kullandığım hiç bir klima arıza yapmadı açıkçası.

Merhabalar. İstanbul/Ümraniye/Madenlerde 12 metrekarelik sadece sabahtan öğlene kadar güneş alan yatak odasında klima sadece soğutma amaçlı kullanılacak. Dış ve iç ünitenin çok ses yapmamasını, komşulardan şikayet almamayı umuyorum. Fujitsu ASYG09KPCE A++ 9000 BTU Inverter Duvar Tipi Klima...

Söylediğiniz gibi olması gerekiyor aslında ama sanırım bu servisin kendi bulduğu çözüm.

Servis arayıp ödediğim parayı geri ödeyip klimayı geri almayı teklif etti. Hakem Heyeti sürecini beklemektense kabul etmeyi düşünüyorum. Muhtemelen biraz zararım olacak fiyatların değişiminden ama bununla daha fazla vakit kaybetmek istemiyorum. Bir daha da Samsung alacağımı düşünmüyorum.

Öyle olmasını umuyorum. Servisin hatası apaçık olduğu halde Samsung'un bunu çözmemesine de şaşırdım açıkçası.

Servis fişinde yazıyor zaten vakumlamadıkları. Umarım bilgili bir heyet inceler de benim yararıma sonuçlanır. Değişim talep ettim.

Samsung Türkiyeyi

Aynı sorunları Samsung ile yaşıyorum. Samsung İstanbul Çekmeköy servis en başından söylememe rağmen Klimayı vakumlamadan çalıştırdı. Sonrasında servis elemanına servis fişine vakum pompası kullanmadığını yazdırdım ve şikayet ettim. Sonra Çekmeköy servis müdürü arayıp personelin yaptığı chazın...