mustafademirekin kullanıcısının son içeriği

Ürünün panel değişimini onayladım ve gelen yeni panelde bulutlanma olduğu için tamiratı onaylamadım. Tekrar eski paneli takıp, merkezle iletişime geçeceklerini söylediler. Merkezden arandığımda yeni cihaz değişimi onaylandı. Cihazla ilgili değişimin 1 yıl içinde 2. sefer olduğunu ve yeni gelecek...

Öncelikle teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için. Sonuç olarak, ekran değişimi tek seçenek olmasına rağmen pek tavsiye edilmiyor, özellikle de sadece 1 tane ölü piksel için değmez gibi görünüyor, anladığım kadarıyla.

Yaklaşık 1 ay önce arayıp servise bildirdim, ama işimden dolayı hafta içi mesai saatlerinde ortak bir randevu oluşturamadım. Elimde 1 ay öncesinde çekilmiş fotoğraf da mevcut. Şu an için bulutlanma veya ışık süzmesi yok, ama eski cihazdan yaşadığım problemden kaynaklı cihaza karşı soğuma var :)...

Merhabalar, bir sene önce almış olduğum Samsung 65Q70B modeli, bulutlanma problemi nedeniyle üç aylık uğraş sonucu tüketici hakem heyeti kararıyla 65Q70C modeli ile değiştirildi. Ortalama altı aydır kullanıyorum. 1-2 ay önce bir adet ölü piksel fark ettim, işimden dolayı servis çağıramadım...

Aradılar; ürün değişimini onaylamadıklarını, ekran değişimi yapılacağını söylediler. Onay verirsem parça siparişi verilecek. Ben de düşünmek istiyorum dedim. Eğer değişim gibi bir hakkım varsa, ona göre hareket edeceğim.

Tüketici hakem heyeti kararı değişim oldu ve 65q70c ile değişim yapıldı ortalama 6-7 arası oluyor ve bu cihazda da 1 adet ölü piksel tespit ettim 2 ay kadar oldu ama yeni servis çağırabildim bugün geldiler ve ekran değişimi kararı verildi onay vermem bekleniyor tekrardan değişim hakkım var mıdır...

Bilgilendirmeniz ve verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim tüketici hakem heyetine de başvuracağım sonrasındaki süreci de paylaşmaya devam devam edeceğim.

Hocam selamlar YouTube videonuzdan sonra çözüm bulamayınca sizden fikir almak istedim yardımcı olursanız çok sevinirim. Ocak ayının ilk haftasında kurulumu yapıldı 2 gün sonrasında kullanma fırsatım oldu ve farkettikten sonrası servise talep açtım. Servis geldi ve fotoğraflarını çekip gitti geri...