Samsung 55QN90B Alındı. Ölü Pixeller var.

[Adem Helvacı]

Hocam bu aşağıdaki son cümlenizi tam anlamadım? Benim durum normalden farklı mı yani?

Açık konuşayım ki normalde ''Takma kafana'' derdim, size ''Ben olsam değişim isterdim'' diyeceğim.

Bitişik ölü pixelden dolayı.

 

[emurat]

Hocam birde değişmek istesem bundan sonra süreç nasıl işleyecek?
Servis formuna Ölü pikseller var deyip yazsam ve Değişim istiyorum desem. Başka ne yapmam lazım? TV yi vermezsem yenisi geldiğinde eskisini versem olmaz mı? Samsung Türkiyeyi mi aramam lazım?

@Adem Helvacı

 

[Tugral]

ben philips 8807 aldım 2 tane ölü çıktı değişmedim. gelende ışık sızması panel arızası vs veya daha fazla ölü piksel çıkar riskiyle. gözle de görünmüyor hiç çünkü.

Bende aynı mantıkla bakıyorum abartı olmadığı sürece.

 

[emurat]

Bende aynı mantıkla bakıyorum abartı olmadığı sürece.

Hocam benim durum sence abartılı mı?

 

[Tugral]

Hocam benim durum sence abartılı mı?

Servis ile iletişime geçin yokuşa süreceklerini anlarsanız o zaman düşünün abartı kısmını çünkü görüyorsunuz çıkma ihtimali çıkmama ihtimalinden fazla.

 

[Adem Helvacı]

Hocam birde değişmek istesem bundan sonra süreç nasıl işleyecek?
Servis formuna Ölü pikseller var deyip yazsam ve Değişim istiyorum desem. Başka ne yapmam lazım? TV yi vermezsem yenisi geldiğinde eskisini versem olmaz mı? Samsung Türkiyeyi mi aramam lazım?

@Adem Helvacı

Neticede parasını verip satın aldığınız ve size ait olan bir mal.
Kararınız doğrultusunda hareket edilmesini beklemek de en doğal hakkınız.
Bu süreç. vestel veya arçelikte olsa zaten sizin beklediğiniz gibi ilerliyor, fabrikadan yeni ürün gelene kadar siz eskisini izliyorsunuz, yeni ürünü kurup eskisini alıp götürüyorlar.

İthal ürünlerde durum biraz değişik o nedenle Samsung MH ile görüşmeniz lazım.

 

[Rüstem]

Hocam benim durum sence abartılı mı?

İzlerken gözüne takılıyorsa abartılı, takılmıyorsa abartısızdır.

 

[Adem Helvacı]

İzlerken gözüne takılıyorsa abartılı, takılmıyorsa abartısızdır.

?

 

[emurat]

Ölü pixeller 5 oldu bakmayacam artık.

 

[Rüstem]

Sen onların yerini bildiğin için artık sürekli gözüne takılma ihtimali yüksek. Ben olsam değiştirirdim.

 

[Adem Helvacı]

Sen onların yerini bildiğin için artık sürekli gözüne takılma ihtimali yüksek. Ben olsam değiştirirdim.

Ukalalık etmek istemem lakin @emurat dostumuzun hassasiyet seviyesini analiz edebildiğimi düşündüğüm için en baştan değişim önerdim zaten

 

[emurat]

İzlerken gözüne takılıyorsa abartılı, takılmıyorsa abartısızdır.

Evde 2 gün izleyip bakayım. Gözüme nasıl gelecek.
Servis gelirse de durumu servis raporuna yazıp Samsungla iletişime geçeceğim bakalım ne diyecekler?

Adem hocam servis raporuna tam olarak ne yazmam lazım? İmzalarken Ona göre Şerh düşeyim.

@Adem Helvacı

 

[Adem Helvacı]

Evde 2 gün izleyip bakayım. Gözüme nasıl gelecek.
Servis gelirse de durumu servis raporuna yazıp Samsungla iletişime geçeceğim bakalım ne diyecekler?

Adem hocam servis raporuna tam olarak ne yazmam lazım? İmzalarken Ona göre Şerh düşeyim.

@Adem Helvacı

Ölü pixel nedeniyle 2013/1750 sayılı yargıtay kararı gereği ayıplı malın değişimini talep ediyorum.

 

[emurat]

Ölü pixel nedeniyle 2013/1750 sayılı yargıtay kararı gereği ayıplı malın değişimini talep ediyorum.

Ayrı bir rapor tutturmama gerek var mı hocam?

 

[Adem Helvacı]

Ayrı bir rapor tutturmama gerek var mı hocam?

Hayır

 

[emurat]

Hayır

Çok sağolun hocam değerli yorumlarınız için.

 

[Non User]

.

 

[emurat]

Yani bu ölü pixel çıktı değiştirmedim veya değiştirmek istemiyorum diyenler bence tüketici seçimlilik haklarını yine kullanıp AYIP ORANINDA İNDİRİM isteyebilirler. @Adem Helvacı demi abi?

Örneğin Samsung bunu siz söylemeden teklif ediyor.

Kabul etmezseniz değişim veya iade için uğraşıyorlar.

Çok iyi fikir hocam. Bari kullanıyoruz böyle ama bir karşılığı olsun yani.

 

[Non User]

.

 

[Rüstem]

Ölü pikselin ayıp oranı nasıl belirleniyor acaba? Panel fiyatının piksel sayısına bölünmesi ile yapılıyorsa 1 kuruş falan indirim uygulanır ?