öncelikle herkese selamlar. Doğru yere mi açtım bu başlığı tam bilmiyorum fakat benim LG tv hakkında sorunum var.
İstanbul forum istanbul AVM den LG mağazasından lg 86uq91006 model tv aldım. 41.000 tl para ödedim. Alırken her şey çok güzeldi. Kurulum yapıldı vs. bende gece vardiyasında çalıştığım için ayrıntılı test etme şansım olmadı açıkçası. bir iki gün sonra futbol maçı izlerken yeşil sahada gölgelenmeler olduğunu fark ettim ve ayrıntılı incelediğimde tv nin ekranı tarla gibi olduğunu fark ettim. Aldığım yere gittim ertesi gün ve durumu anlattım. Servisin gelip bakması gerektiğini ve eğer bir sorun varsa gerekenin yapılacağı söylendi. tek nik servis ertesi gün beni aradı durumu anlatmamı istedi anlattım ve whats app tan fotoğraf istedi. kalkıp gelme zahmetinde bile bulunmadı anlayacağınız.görselde paylaştığım durumun normal olduğunu bunu bu boyutta bir tv nin yapabileceğini söyledi. bende haliyle kabullenmedim durumu bir çuval para vermişim tarla gibi tv seyredeceğim?? birde bana sırf maç izleyeyim diye aldığım tv de yeşil tabanlı birşeyler seyretmeyin denildi. telefonda onca kavga gürültüden sonra tüketici hakem heyetine gitme hakkını kullanın dedi. evet yaptım tüketici hakem heyetine gittim ve 1 ay oldu hala karşı tarafın savunması istendi ibaresinden öteye gidemedim. ben bu durumu hazmedemiyorum. kendimi aptal yerine konmuş hissediyorum. Ben daha ne yapabilirim bu süreci hızlandırmak adına ? çünkü yerine tv alamıyorum alamadıkça da fiyatlar aldı başını gidiyor. Bu arada forum istanbul LG mağazasına daha üst bir model almayı üzerine ne kadar gerekiyorsa verebileceğimi söyledim ama oda kabul görmedi. Bu hakem heyeti süreci nasıl işliyor bir sonuç alabilir miyim bu işten? Alabilirsem nasıl bir yol izlemeliyim alamayacaksam mahkeme yolu açık mıdır? bir avukat öneriniz var mıdır? kısacası bana bir yol gösterebilir misiniz? Adem abi (abi diyorum çünkü hiç görmesemde çok yakın hissediyorum) bana bir yol gösterebilir mi? nasıl ulaşabilrim kendisine bilemiyorum. Herkese saygılar ve sevgiler sunuyorum.
İstanbul forum istanbul AVM den LG mağazasından lg 86uq91006 model tv aldım. 41.000 tl para ödedim. Alırken her şey çok güzeldi. Kurulum yapıldı vs. bende gece vardiyasında çalıştığım için ayrıntılı test etme şansım olmadı açıkçası. bir iki gün sonra futbol maçı izlerken yeşil sahada gölgelenmeler olduğunu fark ettim ve ayrıntılı incelediğimde tv nin ekranı tarla gibi olduğunu fark ettim. Aldığım yere gittim ertesi gün ve durumu anlattım. Servisin gelip bakması gerektiğini ve eğer bir sorun varsa gerekenin yapılacağı söylendi. tek nik servis ertesi gün beni aradı durumu anlatmamı istedi anlattım ve whats app tan fotoğraf istedi. kalkıp gelme zahmetinde bile bulunmadı anlayacağınız.görselde paylaştığım durumun normal olduğunu bunu bu boyutta bir tv nin yapabileceğini söyledi. bende haliyle kabullenmedim durumu bir çuval para vermişim tarla gibi tv seyredeceğim?? birde bana sırf maç izleyeyim diye aldığım tv de yeşil tabanlı birşeyler seyretmeyin denildi. telefonda onca kavga gürültüden sonra tüketici hakem heyetine gitme hakkını kullanın dedi. evet yaptım tüketici hakem heyetine gittim ve 1 ay oldu hala karşı tarafın savunması istendi ibaresinden öteye gidemedim. ben bu durumu hazmedemiyorum. kendimi aptal yerine konmuş hissediyorum. Ben daha ne yapabilirim bu süreci hızlandırmak adına ? çünkü yerine tv alamıyorum alamadıkça da fiyatlar aldı başını gidiyor. Bu arada forum istanbul LG mağazasına daha üst bir model almayı üzerine ne kadar gerekiyorsa verebileceğimi söyledim ama oda kabul görmedi. Bu hakem heyeti süreci nasıl işliyor bir sonuç alabilir miyim bu işten? Alabilirsem nasıl bir yol izlemeliyim alamayacaksam mahkeme yolu açık mıdır? bir avukat öneriniz var mıdır? kısacası bana bir yol gösterebilir misiniz? Adem abi (abi diyorum çünkü hiç görmesemde çok yakın hissediyorum) bana bir yol gösterebilir mi? nasıl ulaşabilrim kendisine bilemiyorum. Herkese saygılar ve sevgiler sunuyorum.
