Samsung 65Q70B bulutlanma

[mustafademirekin]

Hocam selamlar YouTube videonuzdan sonra çözüm bulamayınca sizden fikir almak istedim yardımcı olursanız çok sevinirim. Ocak ayının ilk haftasında kurulumu yapıldı 2 gün sonrasında kullanma fırsatım oldu ve farkettikten sonrası servise talep açtım. Servis geldi ve fotoğraflarını çekip gitti geri dönüş olarak gayet normal olduğunu Qled panellerin bu şekilde olduğu söylendi arkada olanlar kusur değil denildi sosyal medyada da ürünlerinin altına yorum yazdım sürekli.Aradıklarında ise kendilerini farklı bir birim olduğu ve problemimin çözüleyeceğini söyleyip sonrasında mühendislerinden gelen yanıt her seferinde aynı oldu bi problem yok Qled tvde bu durum normal denildi. İlk zamanlarda daha az belli oluyordu sonrasında daha da büyüdü lekeler.

 

[Adem Helvacı]

Buradan açık açık yazıyorum. Onların MÜHENDİS dediği kişilere panel teknolojileri hakkında ders verebiliriz isterlserse hem de ücretsiz.
Bu yazdığımı kendilerine de paylaşabilirsiniz zira QLED teknolojisi bu sorunun ne sebebi ne de sonucu değildir.
QLED dedikleri televizyon, normal televizyonlarda opencell denen panelin arka tarafında bulunan katmanlara el olarak girilen bir QDEF katmandan ibarettir ve QDEF katmanı olsa da olmasa da Clıouding yani bulutlanma denensorun TFT LCD teknolojisinde 20 senedir var olduğunu bildiğimiz ancak son dönem üretimlerde donanım kalitelerini düşürmeleri nedeniyle daha çok ortaya çıkan sorundur.

Eğer QLEDLERDE BU BÖYLEDİR diyorlarsa QLED olup da bu sorun OLMAYANLAR için nasıl bir makul açıklamalarıolacak lütfen bunu da sorun.

IPS ışıldaması başka sorun, bulutlanma başka sorun, ışık sızması başka sorun, sehim başka sorundur bunları anlamayan mühendislerine boş amaaş ödemesinler.

Ben böyle bir mühendis olduğunu da, görüştükleri kişinin mühendis olduğunu da düşünmüyorum. Mühendis dostlarımızın adını kendi ticari çıkarları için lekelemesinler.

Direkt olarak bu yazımı ekran görüntüsü olarak paylaşın kendilerine. Bu bir sorundur, bu bir ayıplı maldır, onlar gereğini yerine getirmiyor ise biz Hukuki süreç ile gereğinin yerine getirilmesi için gerekli girişimlerde bulunuruz.

 

[mustafademirekin]

Buradan açık açık yazıyorum. Onların MÜHENDİS dediği kişilere panel teknolojileri hakkında ders verebiliriz isterlserse hem de ücretsiz.
Bu yazdığımı kendilerine de paylaşabilirsiniz zira QLED teknolojisi bu sorunun ne sebebi ne de sonucu değildir.
QLED dedikleri televizyon, normal televizyonlarda opencell denen panelin arka tarafında bulunan katmanlara el olarak girilen bir QDEF katmandan ibarettir ve QDEF katmanı olsa da olmasa da Clıouding yani bulutlanma denensorun TFT LCD teknolojisinde 20 senedir var olduğunu bildiğimiz ancak son dönem üretimlerde donanım kalitelerini düşürmeleri nedeniyle daha çok ortaya çıkan sorundur.

Eğer QLEDLERDE BU BÖYLEDİR diyorlarsa QLED olup da bu sorun OLMAYANLAR için nasıl bir makul açıklamalarıolacak lütfen bunu da sorun.

IPS ışıldaması başka sorun, bulutlanma başka sorun, ışık sızması başka sorun, sehim başka sorundur bunları anlamayan mühendislerine boş amaaş ödemesinler.

Ben böyle bir mühendis olduğunu da, görüştükleri kişinin mühendis olduğunu da düşünmüyorum. Mühendis dostlarımızın adını kendi ticari çıkarları için lekelemesinler.

Direkt olarak bu yazımı ekran görüntüsü olarak paylaşın kendilerine. Bu bir sorundur, bu bir ayıplı maldır, onlar gereğini yerine getirmiyor ise biz Hukuki süreç ile gereğinin yerine getirilmesi için gerekli girişimlerde bulunuruz.

Bilgilendirmeniz ve verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim tüketici hakem heyetine de başvuracağım sonrasındaki süreci de paylaşmaya devam devam edeceğim.

 

[Adem Helvacı]

Bilgilendirmeniz ve verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim tüketici hakem heyetine de başvuracağım sonrasındaki süreci de paylaşmaya devam devam edeceğim.

Bilinçli bir tüketici olmanızdan dolayı teşekkürlerimizi sunuyoruz

 

[mustafademirekin]

Tüketici hakem heyeti kararı değişim oldu ve 65q70c ile değişim yapıldı ortalama 6-7 arası oluyor ve bu cihazda da 1 adet ölü piksel tespit ettim 2 ay kadar oldu ama yeni servis çağırabildim bugün geldiler ve ekran değişimi kararı verildi onay vermem bekleniyor tekrardan değişim hakkım var mıdır ? Yoksa tamiratı kabul etmeliyim?

 

[Murat ALA]

Tüketici hakem heyeti kararı değişim oldu ve 65q70c ile değişim yapıldı ortalama 6-7 arası oluyor ve bu cihazda da 1 adet ölü piksel tespit ettim 2 ay kadar oldu ama yeni servis çağırabildim bugün geldiler ve ekran değişimi kararı verildi onay vermem bekleniyor tekrardan değişim hakkım var mıdır ? Yoksa tamiratı kabul etmeliyim?

1 adet ölü piksel haricinde ışık sızması bulutlanam var gibi şikayetleriniz varsa bence ne ürünü ne de paneli değiştirin. 4K televizyonlarda o ölü pikseli görmek için televizyonun dibine girmek gerekir. İçinize sinmezse önce ürün değişim talebinizi iletin.

 

[mustafademirekin]

1 adet ölü piksel haricinde ışık sızması bulutlanam var gibi şikayetleriniz varsa bence ne ürünü ne de paneli değiştirin. 4K televizyonlarda o ölü pikseli görmek için televizyonun dibine girmek gerekir. İçinize sinmezse önce ürün değişim talebinizi iletin.

Aradılar; ürün değişimini onaylamadıklarını, ekran değişimi yapılacağını söylediler. Onay verirsem parça siparişi verilecek. Ben de düşünmek istiyorum dedim. Eğer değişim gibi bir hakkım varsa, ona göre hareket edeceğim.

 

[frknkrkmz]

Aradılar; ürün değişimini onaylamadıklarını, ekran değişimi yapılacağını söylediler. Onay verirsem parça siparişi verilecek. Ben de düşünmek istiyorum dedim. Eğer değişim gibi bir hakkım varsa, ona göre hareket edeceğim.

İlk 6 ay içerisinde olsaydı gizli ayıbın teslim edilen ilk tarihte olduğu kabul edilerek işlem yapılırdı. 6 ay sonrası için ise

MADDE 223- Alıcı, devraldığı satılanın durumunu işlerin olağan akışına göre imkân bulunur bulunmaz gözden geçirmek ve satılanda satıcının sorumluluğunu gerektiren bir ayıp görürse, bunu uygun bir süre içinde ona bildirmek zorundadır.
Alıcı gözden geçirmeyi ve bildirimde bulunmayı ihmal ederse, satılanı kabul etmiş sayılır. Ancak, satılanda olağan bir gözden geçirmeyle ortaya çıkarılamayacak bir ayıp bulunması hâlinde, bu hüküm uygulanmaz. Bu tür bir ayıbın bulunduğu sonradan anlaşılırsa, hemen satıcıya bildirilmelidir; bildirilmezse satılan bu ayıpla birlikte kabul edilmiş sayılır.

Borçlar kanununa göre gözden geçirmeyle ortaya çıkarılabilecek bir ayıbın olması durumunda tüketici satılanı kabul etmiş sayılır denmekte. @Adem Helvacı abi doğru mudur?

Tabi bulutlanma ışık sızması vs yoksa dert etmeyin derim ben de.

 

[mustafademirekin]

Yaklaşık 1 ay önce arayıp servise bildirdim, ama işimden dolayı hafta içi mesai saatlerinde ortak bir randevu oluşturamadım. Elimde 1 ay öncesinde çekilmiş fotoğraf da mevcut. Şu an için bulutlanma veya ışık süzmesi yok, ama eski cihazdan yaşadığım problemden kaynaklı cihaza karşı soğuma var Takıntılı olunca ve gelen servis çalışanı arkadaş bence cihaza biraz sert davrandı, parmakları ile bastırarak ekrana dokundu normaldir belki ben biraz hassasım ; kendim silerim ekranı, özen gösteririm. Ekran tamiri de sağlıklı olmuyor, değişim hakkım olmuyor anladığım kadarıyla.Bu arada paylaştığınız bilgiler ve düşünceleriniz için teşekkür ederim, benim için bilgilendirici oldu.

 

[mustafademirekin]

İlk 6 ay içerisinde olsaydı gizli ayıbın teslim edilen ilk tarihte olduğu kabul edilerek işlem yapılırdı. 6 ay sonrası için ise

MADDE 223- Alıcı, devraldığı satılanın durumunu işlerin olağan akışına göre imkân bulunur bulunmaz gözden geçirmek ve satılanda satıcının sorumluluğunu gerektiren bir ayıp görürse, bunu uygun bir süre içinde ona bildirmek zorundadır.
Alıcı gözden geçirmeyi ve bildirimde bulunmayı ihmal ederse, satılanı kabul etmiş sayılır. Ancak, satılanda olağan bir gözden geçirmeyle ortaya çıkarılamayacak bir ayıp bulunması hâlinde, bu hüküm uygulanmaz. Bu tür bir ayıbın bulunduğu sonradan anlaşılırsa, hemen satıcıya bildirilmelidir; bildirilmezse satılan bu ayıpla birlikte kabul edilmiş sayılır.

Borçlar kanununa göre gözden geçirmeyle ortaya çıkarılabilecek bir ayıbın olması durumunda tüketici satılanı kabul etmiş sayılır denmekte. @Adem Helvacı abi doğru mudur?

Tabi bulutlanma ışık sızması vs yoksa dert etmeyin derim ben de.

Öncelikle teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için. Sonuç olarak, ekran değişimi tek seçenek olmasına rağmen pek tavsiye edilmiyor, özellikle de sadece 1 tane ölü piksel için değmez gibi görünüyor, anladığım kadarıyla.

 

[frknkrkmz]

Yaklaşık 1 ay önce arayıp servise bildirdim, ama işimden dolayı hafta içi mesai saatlerinde ortak bir randevu oluşturamadım. Elimde 1 ay öncesinde çekilmiş fotoğraf da mevcut. Şu an için bulutlanma veya ışık süzmesi yok, ama eski cihazdan yaşadığım problemden kaynaklı cihaza karşı soğuma var Takıntılı olunca ve gelen servis çalışanı arkadaş bence cihaza biraz sert davrandı, parmakları ile bastırarak ekrana dokundu normaldir belki ben biraz hassasım ; kendim silerim ekranı, özen gösteririm. Ekran tamiri de sağlıklı olmuyor, değişim hakkım olmuyor anladığım kadarıyla.Bu arada paylaştığınız bilgiler ve düşünceleriniz için teşekkür ederim, benim için bilgilendirici oldu.

Üründe ayıp olduğunu satıcıya bildirdiğinize dair kanıtınız var ise ve 6 ay dolmadan bildirdiyseniz şansınız olabilir.

 

[mustafademirekin]

Ürünün panel değişimini onayladım ve gelen yeni panelde bulutlanma olduğu için tamiratı onaylamadım. Tekrar eski paneli takıp, merkezle iletişime geçeceklerini söylediler. Merkezden arandığımda yeni cihaz değişimi onaylandı. Cihazla ilgili değişimin 1 yıl içinde 2. sefer olduğunu ve yeni gelecek cihazın üst model olmasını istediğimi belirttim. Konuyla ilgili değerlendirme yapacaklarını söylediler. Samsung bu sefer beni şaşırttı; bu şekilde direk değişimi kabul etmeleri beni memnun etti. Gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğim.