50QA9700 aldım, servis süreci hakkında tavsiyeleriniz!

[OFLU]

Merhaba,

Uzun araştırmalar sonucunda gittim geldim, fazla para vermeden en uygun tv araştırmamı kafayı tırlatma dan 50QA9700 modeline karar kıldım ve dün akşam aldım.

Ürünü HB üzerinden vestel yetkili satıcı tarafından aldım, söylediğine göre tv servise yollanacak, servis getirip kuracak. Kargo ile de uğraşmayacağım.

servis süreci hakkında bilgi rica ediyorum.

Bu model de talep edilirse duvar aparatı ile duvara montaj ücretsiz miş, Ama duvar aparatı çok kaliteli değil diyorlar, doğrumudur, kullanan varsa resim atabilir mi?

Birde önceden servis akım korumalı prizde diretiyorlarmış, şuan o var mı? Evde zaten akım ve gerilim koruma rolesi mevcut.

Tv servis tarafından geleceği için kutu kontrol ve teslim alayım mı gibi bir derdim yok, ama bu durumda ne gibi testler yapabilirim?

 

[Caner Ergin]

Bu da farklı bir açıdan bir görüntü, servis buna ne yapabilir ki?

Servis müdahalesini istemeyeceğim.

Ekli dosyayı görüntüle 10463

Tespit edip değişimini sağlarlar. Değişim istediğinizi belirtin.

 

[OFLU]

Servis gelsin değişim istediğimi belirteceğim.

Birde kabul ederlerse ve ederi kadar fark talep edilirse 55" modeli ile değişim istedim, ona da talep aldılar, servis sonrası ona da bilgi vereceklerini belirttiler.

 

[adilkahraman]

Bu da farklı bir açıdan bir görüntü, servis buna ne yapabilir ki?

Servis müdahalesini istemeyeceğim.

Ekli dosyayı görüntüle 10463

Hocam gördüğüm yanlış değilse üst çıtada bariz ezilme olmuş ve daha önceki mesajınızda tam da bu bölgede görüntü bozukluğu var maalesef, ben kesinlikle değişim isterdim şahsen ki Vestel muhtemelen değiştirir.

 

[OFLU]

Ezilme değilde üretim hatası gibi duruyor, çünkü kasada da aynı eğim var, ezilse böyle kalmaz zaten, ya da bu kadar iz bırakacak ezilme olsa panel kırılır.

Servis önümde çıkartıp taktı, gayette nazik taktılar ürünü. Yani öyle bir baskıyada maruz kalmadı, hatta 2 kişi duvara taktılar.

Ama dikkatimi çeken olan şu, kutudan çıkınca ekrana yapışan ekranı koruyan koruyucu yoktu, ama tv yi komple kaplayan poşet ile kaplıydı belki ekranda ondan koruyucu naylon yoktu bilemedim.

 

[adilkahraman]

Ezilme değilde üretim hatası gibi duruyor, çünkü kasada da aynı eğim var, ezilse böyle kalmaz zaten, ya da bu kadar iz bırakacak ezilme olsa panel kırılır.

Servis önümde çıkartıp taktı, gayette nazik taktılar ürünü. Yani öyle bir baskıyada maruz kalmadı, hatta 2 kişi duvara taktılar.

Ama dikkatimi çeken olan şu, kutudan çıkınca ekrana yapışan ekranı koruyan koruyucu yoktu, ama tv yi komple kaplayan poşet ile kaplıydı belki ekranda ondan koruyucu naylon yoktu bilemedim.

Anladım hocam servis gelsin bakalım

 

[Murat ALA]

Bu da farklı bir açıdan bir görüntü, servis buna ne yapabilir ki?

Servis müdahalesini istemeyeceğim.

Ekli dosyayı görüntüle 10463

Değişir ya bu sıkıntı yaratmazlar.

 

[OFLU]

Servis gelip baktı, değişim talep edeceklerini söylediler gittiler.

Gündüz panelde çok belli olmasa da gece çektiğim bir resimde net belli olan bir ışık sızması var, onu yollasan gelmeye gerek kalmazdı dediler.

Gerisi firmada.

 

[adilkahraman]

Servis gelip baktı, değişim talep edeceklerini söylediler gittiler.

Gündüz panelde çok belli olmasa da gece çektiğim bir resimde net belli olan bir ışık sızması var, onu yollasan gelmeye gerek kalmazdı dediler.

Gerisi firmada.



Ekli dosyayı görüntüle 10533

Vestel bu konuda iyi, problem yok merak etmeyin, sizi fabrikadan ararlar 0236 kodlu bir telefonla, onarım istemeyin değişim isteyin, var ise aynısı yok ise üst modelini verirler.

 

[OFLU]

Vestel bu konuda iyi, problem yok merak etmeyin, sizi fabrikadan ararlar 0236 kodlu bir telefonla, onarım istemeyin değişim isteyin, var ise aynısı yok ise üst modelini verirler.

Vesteli tercihimin tek nedeni bu aslında.

Model olarak aynısı vardır, daha yeni aldım, aldığım yerde vestel kurumsal, yani doğrudan vestelin kendisi.

55" modelini talep ettim, fazla fark istemezler ise 55" modelini almayı düşünüyorum, 50QA9700 modeline koyulan VA panel bayağı kötü, ufak bir yan kayınca beyazlık hemen başlıyor, böyle olunca da QLED ekranın bir anlamı kalmıyor.

Samsungun va paneli var, 10 yıllık tv , onda böyle renk kayıpları olmuyor, hatta a101 den alınma toshiba tv de bile bu derece renk kayıpları olmuyor.

Örnek resimleri birazdan atacağım. Fikir arayana bilgi olur.

 

[OFLU]

Farklı resimleri ve bir yayın resmini ekledim. Ama burada daha iyi çıktılar, muhtemelen telefon kamerası görüntüyü düzeltti.

 

[G3BEN]

Farklı resimleri ve bir yayın resmini ekledim. Ama burada daha iyi çıktılar, muhtemelen telefon kamerası görüntüyü düzeltti.



Ekli dosyayı görüntüle 10544Ekli dosyayı görüntüle 10545
Ekli dosyayı görüntüle 10546

Ekli dosyayı görüntüle 10547
Ekli dosyayı görüntüle 10548

Ekli dosyayı görüntüle 10549

Ekli dosyayı görüntüle 10550
Ekli dosyayı görüntüle 10551
Ekli dosyayı görüntüle 10552
Ekli dosyayı görüntüle 10553

Ekli dosyayı görüntüle 10554
Ekli dosyayı görüntüle 10555Ekli dosyayı görüntüle 10556
Ekli dosyayı görüntüle 10557

Hocam rast gele denk geldim konunuza, öncelikle geçmiş olsun. Umarım gelen TV boyut farkı sebebiyle daha iyi bir panel ile gelir. Mecburiyetten Vestel alacaktım, internette videolarda bu kadar kötü durmuyordu. Mecbur kredi çekip LG IPS e geri döneceğim. İptal ettiğim 2. Sipariş oldu. Fotoğraflar için teşekkür ederim.

 

[OFLU]

Hocam rast gele denk geldim konunuza, öncelikle geçmiş olsun. Umarım gelen TV boyut farkı sebebiyle daha iyi bir panel ile gelir. Mecburiyetten Vestel alacaktım, internette videolarda bu kadar kötü durmuyordu. Mecbur kredi çekip LG IPS e geri döneceğim. İptal ettiğim 2. Sipariş oldu. Fotoğraflar için teşekkür ederim.

Burada panel önemli, aynı modelin 55" 65" olanında IPS var, onlar daha iyi. Hatta 65" modelinin incelemesi var bu forumun, bakabilirsin.

 

[adilkahraman]

Farklı resimleri ve bir yayın resmini ekledim. Ama burada daha iyi çıktılar, muhtemelen telefon kamerası görüntüyü düzeltti.



Ekli dosyayı görüntüle 10544Ekli dosyayı görüntüle 10545
Ekli dosyayı görüntüle 10546

Ekli dosyayı görüntüle 10547
Ekli dosyayı görüntüle 10548

Ekli dosyayı görüntüle 10549

Ekli dosyayı görüntüle 10550
Ekli dosyayı görüntüle 10551
Ekli dosyayı görüntüle 10552
Ekli dosyayı görüntüle 10553

Ekli dosyayı görüntüle 10554
Ekli dosyayı görüntüle 10555Ekli dosyayı görüntüle 10556
Ekli dosyayı görüntüle 10557

Evet va tipi panellerde bu durumlar oluyor ama panel üreticileri ve aynı üreticinin farklı serilerinde bile bu durum fark ediyor, yan açılarda kimisi az soluk oluyor kimisi daha çok. IPS denk gelirse onda yan acı sorunu pek olmaz.

 

[OFLU]

Evet va tipi panellerde bu durumlar oluyor ama panel üreticileri ve aynı üreticinin farklı serilerinde bile bu durum fark ediyor, yan açılarda kimisi az soluk oluyor kimisi daha çok. IPS denk gelirse onda yan acı sorunu pek olmaz.

1 saat kadar önce aradılar, değişim olacağını söylediler.

55" ile değişim olabileceğini söylediler, ama fiyat farkı olarak 5150tl istediler. Halbu ki piyasa da 4000tl fark var, yaşanan bu sorundan dolayı bir nebze düşük teklif beklerken piyasanın üzerinde bir rakam teklif edildi, bu farkı ödemeye değmez dedim, reddettim. Aynı ürün gelecek.

Çünkü şuanda piyasada bile fark 4 bin tl.

Sorun çözüm süreci ve ilgisi, kurulum ekibi vs.. çok iyi, farklı marka olsa bu sorunu belki de bana suç atarak sonlandırırdı.

İnşallah gelen tv bulutlanma ölü piksel gibi sorunlar olmaz. ( belki şimdiki panel sorunludur, gelen panelde bu kadar solma olmaz)

Vestel teknik ekibine ve satış sonrası müşteri ilgisine teşekkür ederim. Bu konuda beklentilerimi boşa çıkartmadılar.

 

[Murat ALA]

Servis gelip baktı, değişim talep edeceklerini söylediler gittiler.

Gündüz panelde çok belli olmasa da gece çektiğim bir resimde net belli olan bir ışık sızması var, onu yollasan gelmeye gerek kalmazdı dediler.

Gerisi firmada.



Ekli dosyayı görüntüle 10533

Işık sızmasını bulutlanmayı geçtim sol üstte resmen darbe var. Kasa oradan yamulmuş demek ki. Değişir bu merak etmeyin.

 

[OFLU]

Işık sızmasını bulutlanmayı geçtim sol üstte resmen darbe var. Kasa oradan yamulmuş demek ki. Değişir bu merak etmeyin.

Darbemi bilemiyorum, çünkü o denli bir darbe alsa panel kırılır. İşin kötü tarafı, ne önden bakılınca görünüyordu, nede normal kullanımda anlaşılıyordu.

Piksel kontrol uygulamasını indirdim, sadece siyah ekranda üstte o sızmayı farkettim, sonra çıtasına baktım ve durumu farkettim.

Üstte yazdım zaten değişim onaylandı, yenisini gönderiyorlar.

 

[Murat ALA]

Darbemi bilemiyorum, çünkü o denli bir darbe alsa panel kırılır. İşin kötü tarafı, ne önden bakılınca görünüyordu, nede normal kullanımda anlaşılıyordu.

Piksel kontrol uygulamasını indirdim, sadece siyah ekranda üstte o sızmayı farkettim, sonra çıtasına baktım ve durumu farkettim.

Üstte yazdım zaten değişim onaylandı, yenisini gönderiyorlar.

Hayırlı olsun bakalım gelende sorun olmaz umarım.

 

[doorkun]

İnşallah gelen tv bulutlanma ölü piksel gibi sorunlar olmaz. ( belki şimdiki panel sorunludur, gelen panelde bu kadar solma olmaz)

Ben de aynı ürünün yeni kullanıcısıyım aynı solma durumu mevcut, izleme açısı dar.

 

[OFLU]

Hayırlı olsun bakalım gelende sorun olmaz umarım.

İnşallah olmaz, en çok ondan korkuyorum, şuankinde bulutlanma, ölü piksel vs yoktu. İnşallah gelendede olmaz.

İlk işim uygulama yükleyerek testini yapmak olacak.

 

[Adem Helvacı]

İnşallah olmaz, en çok ondan korkuyorum, şuankinde bulutlanma, ölü piksel vs yoktu. İnşallah gelendede olmaz.

İlk işim uygulama yükleyerek testini yapmak olacak.

Umarım yükleyeceğiniz uygulama bizim uygulamadır