Merhaba, evet tam olarak dediğiniz şekilde LinkedIn’den Ümit Bey’e öğlen saatlerinde bir mesaj attım. 1 saat sonra arayarak ilgileneceklerini söylediler. Belki altyapı tesis edilir belki edilmez ama şu destek bile artık TT’li olmam için yeter.
Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi
Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.
-
İnceleyenler Kulübü'nde her konuda deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede "Bilinçli Tüketici Toplumu" oluşturma hedefimize katkı sağlayabilirsiniz. :)
-
inceleriz.com üzerinden inceleme ve haberlere ulaşabilirsiniz.
''Altyapı Yok'' Sorunu Hakkında Yardım *Çözüldü-Önemli*
- Konuyu Başlatan faikkivrak
- Başlangıç tarihi
Eve port açılıp xDSL hizmet numarası aldıktan sonra başka ISS'ye başvuru yapan uyanıklar da var. Sonuçta altyapıyı TT getirecek her türlü. Hatta kimi ekip biz altyapı sağladıktan sonra istediğiniz firmadan abonelik yapabilirsiniz derken bazıları da sadece TT'ye başvuru yapmanız lazım diyormuş. Çok da önemli değil sanırım. Fakat altyapı sağlandıktan sonra mevcut Superonline aboneliğinizi yeni adrese taşıma hakkında da sorun bence.
Şimdi böyle düşününce aklıma takıldı, Superonline efendiden taahhüt var diyelim ki muhtemelen var. Bu firmalar adres taşımada zaten nedense ilave ücret alıyor. Fakat yeni adreste altyapı sağlanamıyorsa müşteri mecburiyetten dolayı o hizmeti alamıyor. Alamadığı hizmet için ücret mi ödeyecek ya da iptal ettirmesi durumunda cayma bedeli ile mi karşı karşıya kalacak ? @Adem Helvacı hocam bu konuda nasıl bir çıkar yol sağlanabilir. Cayma bedelsiz çıkış sağlanabilir mi ? THH'de ya da ilgili mevzuatlarda buna yönelik bir çıkış var mıdır ?
Şimdi böyle düşününce aklıma takıldı, Superonline efendiden taahhüt var diyelim ki muhtemelen var. Bu firmalar adres taşımada zaten nedense ilave ücret alıyor. Fakat yeni adreste altyapı sağlanamıyorsa müşteri mecburiyetten dolayı o hizmeti alamıyor. Alamadığı hizmet için ücret mi ödeyecek ya da iptal ettirmesi durumunda cayma bedeli ile mi karşı karşıya kalacak ? @Adem Helvacı hocam bu konuda nasıl bir çıkar yol sağlanabilir. Cayma bedelsiz çıkış sağlanabilir mi ? THH'de ya da ilgili mevzuatlarda buna yönelik bir çıkış var mıdır ?
Superonline efendi beklesin beklesin! Taahhütümüz son ayıydı zaten. Ha bu yeterli mi? Hayır. O hizmet sunamadıkları 1 aylık ücreti thh aracılığı ile almak için elimden geleni yapacağım. Kaç defa nakil talebi ve şikayet kaydı bıraktım. Tüm kanıtlarım elimde. Aşırı yordular bu süreçte.
Merhaba. Daha önce defalarca deneyip olumlu çözüm aldığım yöntemi söyleyeyim size. Twitterden ya da ulaşabilirseniz mail adreslerinden Ümit Önal ve Yusuf Kıraç a ulaşıyorsunuz. Bir gün sonra sizi 444 0 375 den arıyorlar. Ama arayan müşteri hizmetleri değil. Genel müdürün asistanı. Derdinizi anlatıyorsunuz. Biraz da ağlıyorsunuz. Sonra kısa bir süre içerisinde altyapınız geliyor.
Dediğim gibi defalarca denedim ve çözüme ulaştım
Dediğim gibi defalarca denedim ve çözüme ulaştım
Sistemde bir sıkıntı vardı demekki hayırlı olsun
Sağ olun?
Altyapı olmayan bir yere resmi bir nakil yapıldığının ispatı halinde cayma bedelsiz şekilde taahhüt sonlanır
Zaten son aymış cayma bedeli çıkmayacak son fatura bedeli alınacak gibi duruyor. Fakat güzel bir bilgi.Altyapı olmayan bir yere resmi bir nakil yapıldığının ispatı halinde cayma bedelsiz şekilde taahhüt sonlanır
müşterisi olduğumuz X firmasına nakil için başvurduk diyelim "yeni adresinizde altyapı yok, taşıyamayız" dediler mümkünse yazılı bir şekilde. Y firmasına yeni adrese başvurduk Y firması interneti bağladı. X ve Y aynı altyapıyı kullanıyorsa eğer, X firmasından cayma bedelsiz çıkabilir miyiz yani.
Firma size yazılı şekilde ''orada bizim altyapımız yok'' demişse ve siz bunu ispat edebilir durumdaysanız, onların yok dediği yere Y firması bağlantı yapabilmiş ise burada sizi yükümlülük altında bırakacak durum yoktur.
Tam yazıyordum süper laptopum mavi ekran verdi,
Sende bir ara vestelin laptobu vardı hala onu mu kullanıyosun abiFirma size yazılı şekilde ''orada bizim altyapımız yok'' demişse ve siz bunu ispat edebilir durumdaysanız, onların yok dediği yere Y firması bağlantı yapabilmiş ise burada sizi yükümlülük altında bırakacak durum yoktur.
Tam yazıyordum süper laptopum mavi ekran verdi,
Şimdi de TT 16 mbps verebiliriz diyor. Superonline da 77 mbps veririz diye bastırıyor. Hayır olsun inşallah? düzgün işimiz yok vesselam…
Evet şu an onunla yazıyorumSende bir ara vestelin laptobu vardı hala onu mu kullanıyosun abi
Casper üretimi çakma festel
O attığınız sorguya binaen 100 mbps almanız lazım??
Türknetten de sorgulama yapar mısınız? @faikkivrak
Türknet’te de 97 mbps gösteriyor ?
Apartman içi tesisatınız da iyiyse çok rahat bir şekilde o değeri alırsınız. İstediğiniz bir ISS'den 100 mbps lik bir pakete başvurabilirsiniz.
Abi senin laptopu bir ara bakım/yenilemeye alalım. 50.000 bakım zamanı gelmiş onun.Tam yazıyordum süper laptopum mavi ekran verdi,
TT'ye blöf yapın bakın sizin altyapınızla superonline şu kadar turknet bu kadar veriyor diye.
Bir forumda okuduğumda da boş VDSL portun olmadığını fakat ADSL olarak 16 Mbps vereceklerini sonra boş port olunca otomatik olarak VDSL'e geçirileceğini söylemişti.
Buradan çıkarmamız gereken ders: Demek ki isteyince oluyormuş. O zaman neden uğraştırdınız bu kadar.
Güncelleme: Türk Telekom’dan 50 mbps aldım. Bugün kurulum için geleceklermiş, aldığım hızı paylaşırım mutlaka.
Güncelleme 2: Türk Telekom bugün gelip kurulumu yaptı. Kuran kişinin dediğine göre “test ettim 35 mbps alırsınız daha üste de çıkabilir”. Ben evde olmadığım için test edemedim ancak akşam test edeceğim inşallah.
Trend içerikler
-
-
Konu 'İki Farklı İnternet Bağlantısını Birleştirme ve Tek Bir İnternet Gibi Kullanma'
- rifatozkan
Cevaplar: 10 -
-
-
