Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.

  • İnceleyenler Kulübü'nde her konuda deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede "Bilinçli Tüketici Toplumu" oluşturma hedefimize katkı sağlayabilirsiniz. :)
  • inceleriz.com üzerinden inceleme ve haberlere ulaşabilirsiniz.

Arena Bilgisayar ve HP'in düzenbazlığı

SunSet

Meraklı
Meraklı
Katılım
18 Ara 2023
Mesajlar
32
Evet. Başlıkta belirttiğim gibi bu iki firma Türkiye kurallarını ve haklarını hiçe sayarak insanları mağdur eden iki firmadan bir kaçı. İnsanlarımızı kandırarak mağdur ediyorlar. Bu kural eskiden 2010 öncesi vardı fakat bu firmalar TSE'nin 2010'da standart olayını kaldırdığını bildikleri halde tüketiciye bunu söylemiyor. Türkiye de bu prosedür geçerli değil herhangi bir standart belirtmeksizin bir ölü piksel dahil olsa değişim/iade hakkımıza sahibiz, resmen ayıplı mala girerken ve elektronik arıza olarak sayılan ölü piksel bu firmalara normal geliyor. Ekranın ortasında ölü piksel olduğunu ve her renkte göründüğü söyleyip malı kabul etmeyip bunlara kanunları haklarımızı ve şikayet edeceğimizi söylesek bile bir kelime ezberlemişler aşağı görseli paylaşıyorum sadece bunu tekrarlayıp duruyor. 5 ölü piksel olmadan da değişim sağlanmazmış. Bu iki firma devletimiz ceza veremez mi veya bu kuralı kafalarına göre belirlemiş bir kaldırma hükmü yok mu? Bende bu firmaların rezilleklerini göstermek için haksız yere müşteriyi uğraştırıyor ve müşteri memnuniyetini hiçe sayıyor. Bunların bir yerlerini kim kaldırıyor acaba da bu kadar gevşek tavırla kendileri haklıymış gibi konuşma hükmüne nasıl sahipler? Bu konuyu bir kaç teknoloji forum sitesine de açacağım araştırsın millet görüp bilgilensin yetti artık bu firmaları devamlı Tüketici Hakem Heyetine vermekten vakit kaybediyor halkımız.

IMG_20240202_171853.jpg

Screenshot_2024-02-02-17-39-06-597_com.android.chrome-edit.jpg
 
Son düzenleme:
Anlatıyoruz, anlatıyoruz. Ben yokken, bu forum yokken de anlatıyorlardı. Ceza yok yaptırım yok. 5.000 üründen 100 tanesinde ölü piksel olsa, 50 tanesi aman boşver çalışıyor dese, kalan 50'si servise gönderse, 30 tanesi tamam 5 taneden azsa normalmiş boşver dese, kalıyor 20. bu 20 kişi de THH'ye verip 5 tanesi süreçten dolayı vazgeçse 15 kişi kalıyor. E bu hakem heyeti hiç mi yanlış karar vermiyor, 5 tanesi de dosyayı reddetse, 10 kişi değişim yaptırır ürününe.

Firmalar da bunu bildikleri için 100 tane ürün değişimi yerine 10 tane ürün değişimi yapmış oluyor. Ceza yok yaptırım yok hesap soran yok, rapor veren servisin sorumluluğu yok. Yasal hak olmasına rağmen yalan söyleyen firmaya bir şey yok. Her türlü işine geliyor yani firmanın.

Zaten her yıl yeni model çıktığı için "o ürün şuanda yok artık üretilmiyor" bahaneleri de oluyor.
 
@NBKpro söylediklerine katılıyorum hocam.

Konuda tam @Adem Helvacı video çekeceği bir konu. Arena Bilgisayar ve HP'in iş birliği ile tüketiciyi mağdur ettiği konusu çıkarabilir:)
 
Son düzenleme:
THH'ye başvurmaktan başka seçenek kalmıyor maalesef
Aynen. Şikayetvar sitesinede şikayet oluşturdum. Siteye şikayet oluşturma sebebim HP markanın şikayete dönüp aramalarıydı. Güzel anlattım durumu, video kanıtları ekledim, bazı resimleri ekledim ve sizin paylaştığınız mahkeme kararını da eklemiştim. Arayan hanımefendi üst yetkili olduğunu söyleyip Arena Bilgisayar neyi söylediyse aynı şeyi telefondan arayıp yüzünüze söylüyor. Yani oraya da yazmanın bir faydası yok, bazen şikayet oluşturunca firmalar şikayet kaldırmaları için cidden haklı durum olursa çözüyorlar fakat HP markasında oraya bakan yetkili de ilgilenmiyor . Biz ilgileniyormuş gibi yapalım da gerisi önemli değil kafasında bakan kişi kimse herkese aynı cevabı veriyor, o kadar iyiysen hadi bana söylediğini de yazsın öyle arayıp bilgi aktarmakla olmaz. Ben gelişme olarak ne söylediler onuda yazdım görsün millet.
 

Trend içerikler

Tema özelleştirme sistemi

Bu menüden forum temasının bazı alanlarını kendinize özel olarak düzenleye bilirsiniz.

Zevkine göre renk kombinasyonunu belirle

Tam ekran yada dar ekran

Temanızın gövde büyüklüğünü sevkiniz, ihtiyacınıza göre dar yada geniş olarak kulana bilirsiniz.

Izgara yada normal mod

Temanızda forum listeleme yapısını ızgara yapısında yada normal yapıda listemek için kullanabilirsiniz.

Forum arkaplan resimleri

Forum arkaplanlarına eklenmiş olan resimlerinin kontrolü senin elinde, resimleri aç/kapat

Sidebar blogunu kapat/aç

Forumun kalabalığında kurtulmak için sidebar (kenar çubuğunu) açıp/kapatarak gereksiz kalabalıklardan kurtula bilirsiniz.

Yapışkan sidebar kapat/aç

Yapışkan sidebar ile sidebar alanını daha hızlı ve verimli kullanabilirsiniz.

Radius aç/kapat

Blok köşelerinde bulunan kıvrımları kapat/aç bu şekilde tarzını yansıt.

Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.

Geri