ayakkabı sorun

[Ahmet Metin]

Merhaba arkadaşlar , ben bi ayakkabı aldım 1 sene önce , ayakkabıyı 2 ay kullandıktan sonra dikişlerinin qaçılması sonucu firmaya geri yolladım 2 defa kullanıcı hatası var dediler , şikaayet vara şikayet ettim tekrar aynı şeyi söylediler. Tüketici hakemine verdim kazandım , 6 ay boyunca firmaya mesaj yazdım aradım dünüş olmadı. 2 gün önce ulaştım bana ayakkabı yok dediler sana paranı verelim dedi halbuki sayfalarında ayakkabı vardı , ben kabul etmedi. Şimdide diyor ayakkabıyı gönder sana yenisini yollayaylım . Bende ayakkabıyı çöpe attım 1 sene oldu. Bunlar da kabul etmiyor , ben nasıl bir yol izleyebilirim , aadamların tavrı çok zoruma gidiyor.

 

[Adem Helvacı]

Merhaba arkadaşlar , ben bi ayakkabı aldım 1 sene önce , ayakkabıyı 2 ay kullandıktan sonra dikişlerinin qaçılması sonucu firmaya geri yolladım 2 defa kullanıcı hatası var dediler , şikaayet vara şikayet ettim tekrar aynı şeyi söylediler. Tüketici hakemine verdim kazandım , 6 ay boyunca firmaya mesaj yazdım aradım dünüş olmadı. 2 gün önce ulaştım bana ayakkabı yok dediler sana paranı verelim dedi halbuki sayfalarında ayakkabı vardı , ben kabul etmedi. Şimdide diyor ayakkabıyı gönder sana yenisini yollayaylım . Bende ayakkabıyı çöpe attım 1 sene oldu. Bunlar da kabul etmiyor , ben nasıl bir yol izleyebilirim , aadamların tavrı çok zoruma gidiyor.

Hukuka intikal etmiş bir konuda ayakkabıyı çöpe atmak neden onu anlayamadım?

Malın eskisi yoksa yenisini vermemekte haklılar ne yazık ki.