Bosch servisi vakumsuz klima montajı yaptı

[Nurettin selçuk ışık]

Bosch 18000 btu ASX18VW30N model klimadan 2 adet aldım. Ofisime montaj için gelen servis montajı yaptı vakum yapmadıkları dikkatimi çekti sorunca problem olmadığını söyleyip kurulumu yaptılar ve gittiler. 3 mart 2023 tarihinde kurulum yapıldı. Ben yeni taşınmakta olduğum ofiste henüz elektrik tüketimi bile yapmadım. Vakum meselesinin vehametini yeni öğreniyorum ne yapmamı tavsiye edersiniz ?​

 

[Graf Spee]

Merhaba öncelikle şikayetvar.com dan başlık oluşturun sizi aradıklarında biraz sert çıkışın eğer sonuç alamazsanız burada daha iyi çözüm yolları oluşturulabilir.
@Adem Helvacı @Tesla @Ispanak Namık @Vesteloji

 

[Murat ALA]

Bu klimalara vakum yapmamak iyi adet olmuş firmalara. Bahaneler de hazır. Yok fabrikadan vakumlu geliyor yok bir şey olmaz. Yapan da yalandan vakumu 5 dk bağlayıp söküyor. Montajı yapan servisi fabrikaya şikayet edin olmazsa THH'ye gidersiniz.

 

[Fikoloji]

Vakum klimanın performansı için faydalıdır. Servisle görüşün ama bu saatten sonra yapacaklarını sanmıyorum. Şu saatten sonra şikayet veya baskı iş çözer

 

[Nurettin selçuk ışık]

BOSH firmasına şikayet oluşturdum. Servis evraklarında vakumun yapıldığı görünüyor diye bana dönüş yapıldı. Hiçbir şekilde kabul etmediğimi söyledim. Hukuki olarak hakkımı arayacağımı söyledim. Yeni bir kayıt oluşturdular. Cuma gününe kadar bir adım atılmazsa taşıyabildiğim tüm platformlara taşıyacağım bu konuyu.

 

[Adem Helvacı]

Vakum yapıldı yazan evrakta imzanız var mı?

 

[Nurettin selçuk ışık]

Servis en son giderken bir sürü kağıt çıktısı alıp imza aldı. Sanıyorum imzam o kağıtların arasında vardır. Kurulumdan bu yana klimayı henüz hiç kullanmadım. ofisin şartelleri kapalı duruyor faturalardaki elektrik tüketiminden kullanılmadığını ispatlayabilirim. bu bir fayda sağlar mı ?

 

[Adem Helvacı]

Servis en son giderken bir sürü kağıt çıktısı alıp imza aldı. Sanıyorum imzam o kağıtların arasında vardır. Kurulumdan bu yana klimayı henüz hiç kullanmadım. ofisin şartelleri kapalı duruyor faturalardaki elektrik tüketiminden kullanılmadığını ispatlayabilirim. bu bir fayda sağlar mı ?

Konu klimanın kullanılmasından ziyade iddia edilen ''Vakum yapılmadı'' beyanının ispatlanabilmesi.
Birçok firma artık bu vakum konusunda servislerini baskı altına almak adına vakum yapılan manometrenin montaj alanından seri numara görseli ile aynı anda fotoğraf ile sisteme yüklenmesi veya ispat edilmesini istiyor.

İlk 6 ay içerisinde ispat yükü satıcı veya üretici taraftadır. Servise hiçbir yaptırım uygulayamazsınız fakat satıcı ve marka sorumlusunu bu anlamda yükümlülük altına sokabilirsiniz.

''Ben vakum yapılmadı diyorum çünkü montajda oradaydım, siz olmadığınız bir alanda vakum yapılMIŞ diyorsunuz, o halde ispat edin aksi takdirde THH ye de ispat edemeyeceğinize göre yine değişime gitmek zorunda kalacaksınız''

diyebilirsiniz mesela.

 

[Nurettin selçuk ışık]

Vakum yapılmadan montajlanmış bir klimanın montajının kusurunu ispat edebilecek bir yöntem var mıdır ?

 

[Adem Helvacı]

Vakum yapılmadan montajlanmış bir klimanın montajının kusurunu ispat edebilecek bir yöntem var mıdır ?

Hayır yok sorun da orada zaten. Servisin güvendiği yer de orası.
YAPTIM demiş, senin imzanı da almış.

 

[Nurettin selçuk ışık]

Adem abi verdiğin bilgiler için çok teşekkür ediyorum. Son olarak klima kompresöründeki yağa karışan nem ve yabancı maddelerin yağı köpürtmesi bir delil olamaz mı sence bilirkişi ve mahkeme önüne çıkartmak için yeterli değil midir ?

 

[Adem Helvacı]

Adem abi verdiğin bilgiler için çok teşekkür ediyorum. Son olarak klima kompresöründeki yağa karışan nem ve yabancı maddelerin yağı köpürtmesi bir delil olamaz mı sence bilirkişi ve mahkeme önüne çıkartmak için yeterli değil midir ?

Köpüklenme hemen olmaz, bilirkişi de atansa senin istediğin sonuç çıkmaz, o iş ancak çok ciddi mahkeme boyutlarına gelip klima sökülür, kapalıdevre sistem açılır tabi sistemine uygun şekilde, daha sonra ekovat yağından numune alıp incelemeye gider ki burada ''Aradığını bilmeyen, bulduğunu beğenmez'' mantığı girer. ekovat yağıonda ne bulması gerektiğini bulması gerekir ki bu aşamada bulamayabilir vs

O nedenle karşı tarafın ispat yükü sizin çıkış yolunuz olur.

İspatla kardeşim o zaman. diyebiliyorsunuz.

 

[Nurettin selçuk ışık]

Bosch Klima Kusurlu Montaj Ve Servis Hizmeti

Bosch için yazılan 'Bosch Klima Kusurlu Montaj Ve Servis Hizmeti' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da Bosch hakkında şikayet yazmak için tıklayın!

www.sikayetvar.com

 

[Nurettin selçuk ışık]

Abi selamlar değişim gerçekleşti Eski dış ünitelerin seri numaralarını buraya eklememi mi önerirsin nasıl yapayım. ?

 

[Fikoloji]

@Adem Helvacı

 

[Kotumar]

Konu klimanın kullanılmasından ziyade iddia edilen ''Vakum yapılmadı'' beyanının ispatlanabilmesi.
Birçok firma artık bu vakum konusunda servislerini baskı altına almak adına vakum yapılan manometrenin montaj alanından seri numara görseli ile aynı anda fotoğraf ile sisteme yüklenmesi veya ispat edilmesini istiyor.

İlk 6 ay içerisinde ispat yükü satıcı veya üretici taraftadır. Servise hiçbir yaptırım uygulayamazsınız fakat satıcı ve marka sorumlusunu bu anlamda yükümlülük altına sokabilirsiniz.

''Ben vakum yapılmadı diyorum çünkü montajda oradaydım, siz olmadığınız bir alanda vakum yapılMIŞ diyorsunuz, o halde ispat edin aksi takdirde THH ye de ispat edemeyeceğinize göre yine değişime gitmek zorunda kalacaksınız''

diyebilirsiniz mesela.

Bugün benimde bosch marka klima için servis geldi. Bakir borulama istedim ekstra ücret ödeyerek bakir borulama yapıldı. Vakum için ise eleman vakumlu geliyor falan dedi. 2. Montajda vakum yapilir. Yok öyle bir şey kesinlikle vakumsuz istemiyorum dedim. Vakum cihazı bağlandı ama hiç bir şekilde duman çıkmadı. Ama en son vakum sesi değişince vakum çıkardı. asagidaki görselde vakum aleti. Ama eleman ile gorusmemde fotoğraf çek dedim. Servis bize vakum zorunluluğu getirmiyor dedi. Ama kendi açımdan vakum yaptırmam birazda baskı ile oldu. Vakum konusundaki bilinçlendirmeniz için cok teşekkürler.


Dipnot: Vestel multi klima ile kıyaslama da bosch gerçekten çok ama çok fark atıyor.
Daha önceki kurulum yaptığım vestel flora 12+18 ile kıyaslama

 

[Tesla]

Maalesef süpürme denilen bir şey uydurmuşlar faydası yok

 

[Kotumar]

Maalesef süpürme denilen bir şey uydurmuşlar faydası yok

Yani vakumlama düzgün yapılmadı mı diyorsunuz?

 

[NBKpro]

Vakum için ise eleman vakumlu geliyor falan dedi. 2. Montajda vakum yapilir. Yok öyle bir şey kesinlikle vakumsuz istemiyorum dedim. Vakum cihazı bağlandı ama hiç bir şekilde duman çıkmadı. Ama en son vakum sesi değişince vakum çıkardı. asagidaki görselde vakum aleti.

Yani vakumlama düzgün yapılmadı mı diyorsunuz?

Duman çıkar çıkmaz o değişebilir. Yağ ile alakalı bir durum. Zorla da olsa vakum yapmışlar size.

 

[schlaincher]

Bosch 18000 btu ASX18VW30N model klimadan 2 adet aldım. Ofisime montaj için gelen servis montajı yaptı vakum yapmadıkları dikkatimi çekti sorunca problem olmadığını söyleyip kurulumu yaptılar ve gittiler. 3 mart 2023 tarihinde kurulum yapıldı. Ben yeni taşınmakta olduğum ofiste henüz elektrik tüketimi bile yapmadım. Vakum meselesinin vehametini yeni öğreniyorum ne yapmamı tavsiye edersiniz ?​

Aynı durum Bosch marka klima için benim başıma geldi. Servis montaj tutanaklarında vakum yapıldığına dair ibare yok. Sizin değişim kararı çıkma süreciniz nasıl işledi?

Teşekkürler