23.12.2024 Tarihinde iki numaramı da Türk Telekom'dan Turkcell Faturalı Tarifeye taşıdım. Taşıdığım günden beri Turkcell evde çekmiyor altta resimde görüldüğü gibi 'sadece acil aramalar' yazıyor. Türk Telekom da eskiden arayanı bil servisine aboneydim belki sene 1-2 gelirdi sizi şu numara aradı ulaşamadı Turkcell e geçtiğimden beri gün aşırı sürekli mesaj geliyor şu numara aradı ulaşamadı vs. baktım böyle olmuyor daha 1 ay olmadı taahhüttüm bende altta görüldüğü gibi mesaj attım Turkcell e ya gelin baz istasyonu kurun yada ne yapıyorsanız sinyali arttırın yada taahhüttümü cayma bedeli ödemeden bozun dedim çekmeyen hat için niçin para ödeyim dimi arkadaşlar. Verdikleri cevap aşağıda olumlu cevap veremiyoruz! Cayma bödeli ödersiniz başka operatöre geçerseniz. Şimdi @Adem Helvacı hocam ve arkadaşlarım benim tüketici olarak haklarım nelerdir cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebilir miyim geçebilir isem nasıl bir yol izlemem gerek teşekkür ederim.
Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi
Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.
-
İnceleyenler Kulübü'nde her konuda deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede "Bilinçli Tüketici Toplumu" oluşturma hedefimize katkı sağlayabilirsiniz. :)
-
inceleriz.com üzerinden inceleme ve haberlere ulaşabilirsiniz.
İnceleriz Çekmeyen Hat İçin Taahhüt Geçerli Midir?
- Konuyu Başlatan dost
- Başlangıç tarihi
En azından sorun çözülene kadar idare etmek için sim kart ayarlarından wifi araması özelliğini açarsanız evde wifiye bağlı olduğunuzda wifi üzerinden şebeke alırsınız. Hatta diger operatörde de az da olsa yaşıyormuşsunuz bunu, o zaman sürekli bu şekilde olması kesin çözüm olur. Vowifi diye de geçer, telefonunuzda veya operatör uygulamasında bu özellik kapalıysa açmak isterseniz bu isimle de görebilirsiniz.
Son düzenleme:
GSM operatörleri ve internet aboneliklerinde komisyon olarak biz bu tarz konularda tüketicinin yaşadığı soruna dair sunduğu delillere bakıyoruz. Burada delilden kastımız nedir mesela?
Aram ayaparken çektiğiniz GÖRÜŞEMEME eziyetinin video ile kayıt edilmesi, o video içerisinde bulunduğunuz lokasyonun kayda girmesinin sağlanması, yine aynı kayıt içerisinde mümkünse X diğer operatör ile bir önceki görüşemediğiniz numarayı arayıp o operatörden çok rahat şekilde aynı karşı taraf ile görüşeblmeniz vs
Bu durumun ispat edilmesi neticesi biz anında ŞAK diye talebin kabulü diye yazar heçeriz tüketici de 5 kuruş cayma ödemeden hattını taşıyabiliyor.
Aram ayaparken çektiğiniz GÖRÜŞEMEME eziyetinin video ile kayıt edilmesi, o video içerisinde bulunduğunuz lokasyonun kayda girmesinin sağlanması, yine aynı kayıt içerisinde mümkünse X diğer operatör ile bir önceki görüşemediğiniz numarayı arayıp o operatörden çok rahat şekilde aynı karşı taraf ile görüşeblmeniz vs
Bu durumun ispat edilmesi neticesi biz anında ŞAK diye talebin kabulü diye yazar heçeriz tüketici de 5 kuruş cayma ödemeden hattını taşıyabiliyor.
Çok teşekkür ederim ilk fırsatta deneyeceğim. Umarım bu sorunu yaşayan herkese bu bilgiler ışık tutar çok teşekkür ederim.