Geri ödeme olmadı

[ismail]

17 gün önce bosch online dan elektrik süpürgesi aldım, 2 gün sonra siparişi iptal ettim, iptal oldu 14 gün içinde paranın yatacağı söyledin ama 17 gün geçmesine rağmen para yatmadı kartıma, müşteri hizmetlerini arıyorum muhasebe departmanın dan aranacaksiniz dendi ertesi gün aradılar yıl başı nedeni ile yoğunluk var 2 güne yatar dendi ama gene yatmadi
Bu konuda neler yapmam lazım

 

[Murat ALA]

Haftasonunun geçmesini bekleyin pazartesi günü tekrar iletişim kurun bakalım ne diyecekler.

 

[Puzik]

14 işgünüdür hocam. Genelde bu bilgiyi atlıyor müşteri hizmetleri.

 

[ismail]

Haftasonunun geçmesini bekleyin pazartesi günü tekrar iletişim kurun bakalım ne diyecekler.

Teşekkürler öyle yaparım

 

[ismail]

14 işgünüdür hocam. Genelde bu bilgiyi atlıyor müşteri hizmetleri.

Teşekkür ederim evet bunu bende bilmiyordum

 

[portakalhalil]

Hala var mı bu 14 iş günü ya genelde bankaya ilettikleri gibi geçiyor hesaba, firma tarafından iletilme süresi mi bu, genelde standart söylüyorlar ama hiç beklemedim bu zamana kadar.

 

[ismail]

Hala var mı bu 14 iş günü ya genelde bankaya ilettikleri gibi geçiyor hesaba, firma tarafından iletilme süresi mi bu, genelde standart söylüyorlar ama hiç beklemedim bu zamana kadar.

Yatırdılar, firma bankaya geç yolladı biraz, benimde ilk defa başıma geldi, normalde hemen geri yatardı bankaya