Grundig THH kararına karşı tutumu!!! @Adem Helvacı[/USER]

[MHMT27]

@Adem Helvacı[/USER] Adem bey ürün değişimi çıktı ama 11 gündür firmayı aradım, Whatsapp üstünden iletişime geçmeme rağmen sonuçlanmadı diyip oyalıyorlar şimdi 15 günlük yasal süre dolarsa nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bana yardımcı olurmusunuz.

 

[MHMT27]

@Adem Helvacı[/USER] Adem bey ürün değişimi çıktı ama 11 gündür firmayı aradım, Whatsapp üstünden iletişime geçmeme rağmen sonuçlanmadı diyip oyalıyorlar şimdi 15 günlük yasal süre dolarsa nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bana yardımcı olurmusunuz.

 

[Adem Helvacı]

Sonuçlanmadı derken muhtemelen dosyaya itiraz edip etmeme yönde Hukuk birimi henüz görüş bildirmemiştir diye düşünüyorum.
15 gün yasal hakları var ve bu süre içerisinde yapacağınız bir şey yok, isterlerse 14 üncü günün 23 ünüc saatinde sistemden dosyaya itiraz girerler ve mahkeme süreci başlar.

Tabi bu durumlar markaların kalitesine ve tüketicilerine bakış açılarına göre de değişiyor.

Konuyu mahkemeye taşırlarsa zaten yine beklemeniz gerekecek.
Taşımazlarsa işi uzatmaz arçelik bana göre. Başka ebik gübük firm aolsa belki sizsi uğraştırır icra dairelerinde falan ama arçelik aş bunu yapmaz. Bekleyin yasal süreç bitsin bakalım aksiyon alacaklar mı önce onu görelim.

 

[Hakan D.]

Sonuçlanmadı derken muhtemelen dosyaya itiraz edip etmeme yönde Hukuk birimi henüz görüş bildirmemiştir diye düşünüyorum.
15 gün yasal hakları var ve bu süre içerisinde yapacağınız bir şey yok, isterlerse 14 üncü günün 23 ünüc saatinde sistemden dosyaya itiraz girerler ve mahkeme süreci başlar.

Tabi bu durumlar markaların kalitesine ve tüketicilerine bakış açılarına göre de değişiyor.

Konuyu mahkemeye taşırlarsa zaten yine beklemeniz gerekecek.
Taşımazlarsa işi uzatmaz arçelik bana göre. Başka ebik gübük firm aolsa belki sizsi uğraştırır icra dairelerinde falan ama arçelik aş bunu yapmaz. Bekleyin yasal süreç bitsin bakalım aksiyon alacaklar mı önce onu görelim.

Adem abi iyi günler. Benimde THH kararım lehime sonuçlandı haklı bulundum. Evime sonuç kararı geldi üzerinden belki 1 ay bile geçti. Firmayla iletişime geçtim fakat ürünü bize getirin 15 gün süremiz var duruma göre ya değişim olur yada itiraz edilir dendi. Bende o süre geçti dedim itiraz edilmedi ve karar kesinleşti dedim. Mağaza müdürü ise bana o itiraz süresi siz elinizde ki kararı bize iletince başlar 15 gün sürer dedi. Bebek arabası değişim kararı çıktı THH’den bu süreçte ne yapmam gerekir şimdi.

 

[Adem Helvacı]

Adem abi iyi günler. Benimde THH kararım lehime sonuçlandı haklı bulundum. Evime sonuç kararı geldi üzerinden belki 1 ay bile geçti. Firmayla iletişime geçtim fakat ürünü bize getirin 15 gün süremiz var duruma göre ya değişim olur yada itiraz edilir dendi. Bende o süre geçti dedim itiraz edilmedi ve karar kesinleşti dedim. Mağaza müdürü ise bana o itiraz süresi siz elinizde ki kararı bize iletince başlar 15 gün sürer dedi. Bebek arabası değişim kararı çıktı THH’den bu süreçte ne yapmam gerekir şimdi.

Mağaza müdürüne bir fıkra anlatmak isterdim müdürler ile ilgili ama burası yeri değil

Müdür mabadından uydurmuş hocam, Tebliğ yasası gereği size gönderilen tebligat aynı zamanda karşı tarafa da gönderiliyor.
Ebetligat veya adrese tebliğ farketmez 15 gün süre geçtiyse yapmaız gereken basit.

Firmanın resmi iletişim adresine ''x tarihindeki y numaralı karar ile haklı bulunduğum başvuruma istinaden THH kararının 3 iş günü içerisinde uygulanmaması halinde cebri icra süreci başlatacağımı tarafınıza ihtaren beyan ederim''


Hiiiiç öyle uzatmanıza gerek yok, canınızı da sıkmayın, yollayın bu yazıyı resmi adreslerine, umursamıyorlarsa elinizdeki kararın kopyasını çıkartıp icra müdürlüğüne gidin, 200tl dolayınd abir masrafı var, hemen icra işlemi başlatın. Karşı tarafa ödeme emri gider, o ödeme emri de yerine getirilmezse sonra cebri icraya da geçebilirsiniz.

Paşa paşa kararı yerine getirirler.

 

[Hakan D.]

Mağaza müdürüne bir fıkra anlatmak isterdim müdürler ile ilgili ama burası yeri değil

Müdür mabadından uydurmuş hocam, Tebliğ yasası gereği size gönderilen tebligat aynı zamanda karşı tarafa da gönderiliyor.
Ebetligat veya adrese tebliğ farketmez 15 gün süre geçtiyse yapmaız gereken basit.

Firmanın resmi iletişim adresine ''x tarihindeki y numaralı karar ile haklı bulunduğum başvuruma istinaden THH kararının 3 iş günü içerisinde uygulanmaması halinde cebri icra süreci başlatacağımı tarafınıza ihtaren beyan ederim''


Hiiiiç öyle uzatmanıza gerek yok, canınızı da sıkmayın, yollayın bu yazıyı resmi adreslerine, umursamıyorlarsa elinizdeki kararın kopyasını çıkartıp icra müdürlüğüne gidin, 200tl dolayınd abir masrafı var, hemen icra işlemi başlatın. Karşı tarafa ödeme emri gider, o ödeme emri de yerine getirilmezse sonra cebri icraya da geçebilirsiniz.

Paşa paşa kararı yerine getirirler.

Adem abi Allah razı olsun senden çok teşekkür ederim abi çok sağol

 

[Adem Helvacı]

Adem abi Allah razı olsun senden çok teşekkür ederim abi çok sağol

Yaratan hepimizden razı olsun.
Yine yardımcı olabileceğimiz bir şey olursa buradayız

 

[MHMT27]

Sonuçlanmadı derken muhtemelen dosyaya itiraz edip etmeme yönde Hukuk birimi henüz görüş bildirmemiştir diye düşünüyorum.
15 gün yasal hakları var ve bu süre içerisinde yapacağınız bir şey yok, isterlerse 14 üncü günün 23 ünüc saatinde sistemden dosyaya itiraz girerler ve mahkeme süreci başlar.

Tabi bu durumlar markaların kalitesine ve tüketicilerine bakış açılarına göre de değişiyor.

Konuyu mahkemeye taşırlarsa zaten yine beklemeniz gerekecek.
Taşımazlarsa işi uzatmaz arçelik bana göre. Başka ebik gübük firm aolsa belki sizsi uğraştırır icra dairelerinde falan ama arçelik aş bunu yapmaz. Bekleyin yasal süreç bitsin bakalım aksiyon alacaklar mı önce onu görelim.

Çok teşekkür ederim Adem bey

 

[Hakan D.]

Yaratan hepimizden razı olsun.
Yine yardımcı olabileceğimiz bir şey olursa buradayız

Adem selamlar kusura bakma abi rahatsız ediyorsam. Abi ben THH kararı ile birlikte firmaya gittim fakat mağaza müdürü ürün değişimini kabul etmiyor müşteri hizmetleri bile değiştirmesi gerekir diyor ama mağazada ki şahıs kabul etmiyor illa ürünü göndercez 15 gün itiraz edicez vs diye diretiyor. Çokda uzatmadan senden ricam icra dairesi işlemleri nasıl yürüyor abi icra verip hakkımı öyle aramak istiyorumda.

 

[MHMT27]

Adem selamlar kusura bakma abi rahatsız ediyorsam. Abi ben THH kararı ile birlikte firmaya gittim fakat mağaza müdürü ürün değişimini kabul etmiyor müşteri hizmetleri bile değiştirmesi gerekir diyor ama mağazada ki şahıs kabul etmiyor illa ürünü göndercez 15 gün itiraz edicez vs diye diretiyor. Çokda uzatmadan senden ricam icra dairesi işlemleri nasıl yürüyor abi icra verip hakkımı öyle aramak istiyorumda.

Hocam öncelikle 15 gün süreyi bekle Whatsap hattına yaz ve kararın resimini gönder sonra onlar sana dönüs yaparlar mesela ben adem beyin vermiş olduğu bilgi karşılığı 15 . gün bana değişim için onayladilar.

Bu yazıyı 15.gun WhatsApp hattı üzerinden gönderdim sonrasında değişim kararı onayladilar son güne kadar bekletiyorlar.Bugun yeni cihaz gelecek bakalım o nasıl çıkacak.
Firmanın resmi iletişim adresine ''x tarihindeki y numaralı karar ile haklı bulunduğum başvuruma istinaden THH kararının 3 iş günü içerisinde uygulanmaması halinde cebri icra süreci başlatacağımı tarafınıza ihtaren beyan ederim''

 

[Hakan D.]

Hocam öncelikle 15 gün süreyi bekle Whatsap hattına yaz ve kararın resimini gönder sonra onlar sana dönüs yaparlar mesela ben adem beyin vermiş olduğu bilgi karşılığı 15 . gün bana değişim için onayladilar.

Bu yazıyı 15.gun WhatsApp hattı üzerinden gönderdim sonrasında değişim kararı onayladilar son güne kadar bekletiyorlar.Bugun yeni cihaz gelecek bakalım o nasıl çıkacak.
Firmanın resmi iletişim adresine ''x tarihindeki y numaralı karar ile haklı bulunduğum başvuruma istinaden THH kararının 3 iş günü içerisinde uygulanmaması halinde cebri icra süreci başlatacağımı tarafınıza ihtaren beyan ederim''

Abi cevap için teşekkür ederim. Bende Adem abinin dediği gibi yaptım aslında mail attım geri döndüler değiştirelim dediler fakat mağazaya gidince mağaza müdürü şahıs ürün ile evrakları alıp 15 gün itiraz etme hakkımız var diyor. Kendisine ne kadar anlatsamda nafile avukatları savunma yapmamış karar kesinleşmiş elimdeki evrakları gösteriyorum ama yok. İcraya vermek istiyorum ama Adem abiye ulaşamadım nasıl bir yol izlemem gerek bilgi edinemedim.

 

[MHMT27]

Abi cevap için teşekkür ederim. Bende Adem abinin dediği gibi yaptım aslında mail attım geri döndüler değiştirelim dediler fakat mağazaya gidince mağaza müdürü şahıs ürün ile evrakları alıp 15 gün itiraz etme hakkımız var diyor. Kendisine ne kadar anlatsamda nafile avukatları savunma yapmamış karar kesinleşmiş elimdeki evrakları gösteriyorum ama yok. İcraya vermek istiyorum ama Adem abiye ulaşamadım nasıl bir yol izlemem gerek bilgi edinemedi

Evrakları vermene gerek yoktu sen magzayi boşver müşteri hizmetlerini ara deki ben size WhatsApp dan kararı gönderdim eğer gerekeni yapmicaksaniz ben size ihtarda bulunacağım dersin ondan sonra onlar mağazayla iletişime geçerler senin gidip ugrasmana gerek yok ki

 

[MHMT27]

Abi cevap için teşekkür ederim. Bende Adem abinin dediği gibi yaptım aslında mail attım geri döndüler değiştirelim dediler fakat mağazaya gidince mağaza müdürü şahıs ürün ile evrakları alıp 15 gün itiraz etme hakkımız var diyor. Kendisine ne kadar anlatsamda nafile avukatları savunma yapmamış karar kesinleşmiş elimdeki evrakları gösteriyorum ama yok. İcraya vermek istiyorum ama Adem abiye ulaşamadım nasıl bir yol izlemem gerek bilgi edinemedim.

Müşteri hizmetleriyle birkez daha konuş WhatsApp üzerinden çünkü sesli arama. Birşeyi değiştirmez ve olayı anlat mağazanın değişimini yapmadığını ve gerekir se
Firmanın resmi iletişim adresine ''x tarihindeki y numaralı karar ile haklı bulunduğum başvuruma istinaden THH kararının 3 iş günü içerisinde uygulanmaması halinde cebri icra süreci başlatacağımı tarafınıza ihtaren beyan ederim''

Evrakları vermene gerek yoktu sen magzayi boşver müşteri hizmetlerini ara deki ben size WhatsApp dan kararı gönderdim eğer gerekeni yapmicaksaniz ben size ihtarda bulunacağım dersin ondan sonra onlar mağazayla iletişime geçerler senin gidip ugrasmana gerek yok ki

Bu yazıyı gönder sen müşteri hizmetlerine durumuda anlat eğer baktın sonuç alamdin borçlu olan kişinin bulunduğu yerdeki icra dairesine gidip belgeler ile başvurunu yapıp harcı felan yatirisin onlar ilgilenir.

 

[Hakan D.]

Müşteri hizmetleriyle birkez daha konuş WhatsApp üzerinden çünkü sesli arama. Birşeyi değiştirmez ve olayı anlat mağazanın değişimini yapmadığını ve gerekir se
Firmanın resmi iletişim adresine ''x tarihindeki y numaralı karar ile haklı bulunduğum başvuruma istinaden THH kararının 3 iş günü içerisinde uygulanmaması halinde cebri icra süreci başlatacağımı tarafınıza ihtaren beyan ederim''

Bu yazıyı gönder sen müşteri hizmetlerine durumuda anlat eğer baktın sonuç alamdin borçlu olan kişinin bulunduğu yerdeki icra dairesine gidip belgeler ile başvurunu yapıp harcı felan yatirisin onlar ilgilenir.

Yok abi kağıtları vermedim zaten dediğin gibide yaptım mail attım yazdığın gibi yazıp gönderdim geri dönüş yaptılar ama müşteri hizmetleri değiştirmesi gerekiyor diyor mağazadan arayıp evraklarla arabayı istiyorlar 15 gün itiraz süremiz var diyorlar yani mağazada ki şahıs müşteri hizmetlerini dahi dinlemiyor. İcra dairesine gitmekten başka çare kalmadı yani abi maalesef. İcra dairesinde neler lazım abi bilginiz var mı dilekçe yazmam gerekiyormuş sanırım ama tam bilemedim bilginiz varsa anlatabilir misniz abi size zahmet olacak ama hakkınızı helal edin. Cevaplar içinde teşekkür ederim abi Allah razı olsun

 

[MHMT27]

Yok abi kağıtları vermedim zaten dediğin gibide yaptım mail attım yazdığın gibi yazıp gönderdim geri dönüş yaptılar ama müşteri hizmetleri değiştirmesi gerekiyor diyor mağazadan arayıp evraklarla arabayı istiyorlar 15 gün itiraz süremiz var diyorlar yani mağazada ki şahıs müşteri hizmetlerini dahi dinlemiyor. İcra dairesine gitmekten başka çare kalmadı yani abi maalesef. İcra dairesinde neler lazım abi bilginiz var mı dilekçe yazmam gerekiyormuş sanırım ama tam bilemedim bilginiz varsa anlatabilir misniz abi size zahmet olacak ama hakkınızı helal edin. Cevaplar içinde teşekkür ederim abi Allah razı olsun

Maalesef bir bilgim yok bu konuda interneten araştıra bilirsin.

 

[MHMT27]

Abi bu firma nasıl bir TV üreticisi 4. Cihaz gene ışık sızması, bulutlanma, kasa tam oturmamış duvar ışıklar yansıyor.allahtan ölü piksel sorunu çözebilmişler ona şaşırdım

Şimdi tekrar servisle konusucam olmuz bir cevap gelirse gene THH başvurucam bakalım onlar benle inatlaşıyor bende onlar ile inatlaşıyorum sağlam cihaz gönderene kadar bakalım ne olacak.

 

[Hakan D.]

Abi bu firma nasıl bir TV üreticisi 4. Cihaz gene ışık sızması, bulutlanma, kasa tam oturmamış duvar ışıklar yansıyor.allahtan ölü piksel sorunu çözebilmişler ona şaşırdım

Şimdi tekrar servisle konusucam olmuz bir cevap gelirse gene THH başvurucam bakalım onlar benle inatlaşıyor bende onlar ile inatlaşıyorum sağlam cihaz gönderene kadar bakalım ne olacak.

Hangi firma abi Vestel mi ben kendilerini THH verdim birde TV sonucu ne olacak bakalım 3 ay oldu sonuç çıkmadı daha.

 

[Adem Helvacı]

Abi cevap için teşekkür ederim. Bende Adem abinin dediği gibi yaptım aslında mail attım geri döndüler değiştirelim dediler fakat mağazaya gidince mağaza müdürü şahıs ürün ile evrakları alıp 15 gün itiraz etme hakkımız var diyor. Kendisine ne kadar anlatsamda nafile avukatları savunma yapmamış karar kesinleşmiş elimdeki evrakları gösteriyorum ama yok. İcraya vermek istiyorum ama Adem abiye ulaşamadım nasıl bir yol izlemem gerek bilgi edinemedim.

Ya bırakın cehennemin dibine kadar yolu var böyle tiplerin.
Devletin Hakem Heyeti karar verniş artık, sen kimsin de vatandaştan evrak ve ürün isteyip de karara itiraz edeceksin cacık?

Vatandaşın elindeki evrakın aynısı sana da yollanıyor zaten, adam ol da evraklarını işini takip et, itiraz edeceksen sana verilen 15 gün süre içerisinde itiraz et Allah'ın kerkenezi seni..

Nefret ediyorum vallahi böyle tiplerden anlatamam size o derece yani.

Kardeşim sen de ne diye muhatap oluyorsun ki yüz yüze bu maydanoz tiplerle?
Eğer 15 günlük itiraz hakkını geçirmişlerse ve karar kesinleşmişse hemen en yakın icra müdürlüğüne git, elindeki evrakın kopyaları ile birlikte işlem başlatmak istediğini belirt. Ufak bir ödemesi var, en son 200 250 dolayındaydı şimdi ne olmulştur bilmiyorum onu öde, karşı tarafa ihtarname gider ve yasal süre verilir, o süre içerisinde de o seninle irtibat kurup ödeme yapmıyorsa hemen icra dairesinde işlemleri başlat, sarı taksi pempe dosya ile kapısına dayanır EŞŞEK GİBİ değişim yapmasını sağlarsın.


Ya vakit yok dostlar yoksa aslında icra süreci nasıl yürütülür bununla ilgili de bir içerik yapıp yayınlamak istiyorum hatta canlı canlı bir işlem başlatarak.

 

[Hakan D.]

Ya bırakın cehennemin dibine kadar yolu var böyle tiplerin.
Devletin Hakem Heyeti karar verniş artık, sen kimsin de vatandaştan evrak ve ürün isteyip de karara itiraz edeceksin cacık?

Vatandaşın elindeki evrakın aynısı sana da yollanıyor zaten, adam ol da evraklarını işini takip et, itiraz edeceksen sana verilen 15 gün süre içerisinde itiraz et Allah'ın kerkenezi seni..

Nefret ediyorum vallahi böyle tiplerden anlatamam size o derece yani.

Kardeşim sen de ne diye muhatap oluyorsun ki yüz yüze bu maydanoz tiplerle?
Eğer 15 günlük itiraz hakkını geçirmişlerse ve karar kesinleşmişse hemen en yakın icra müdürlüğüne git, elindeki evrakın kopyaları ile birlikte işlem başlatmak istediğini belirt. Ufak bir ödemesi var, en son 200 250 dolayındaydı şimdi ne olmulştur bilmiyorum onu öde, karşı tarafa ihtarname gider ve yasal süre verilir, o süre içerisinde de o seninle irtibat kurup ödeme yapmıyorsa hemen icra dairesinde işlemleri başlat, sarı taksi pempe dosya ile kapısına dayanır EŞŞEK GİBİ değişim yapmasını sağlarsın.


Ya vakit yok dostlar yoksa aslında icra süreci nasıl yürütülür bununla ilgili de bir içerik yapıp yayınlamak istiyorum hatta canlı canlı bir işlem başlatarak.

Abi çok teşekkür ederim. İnan süreç uzamasın iş yerinden izin zar zor alıyoruz diye bu ahlaksız şahıslarla uğraşıyoruz abi inan mağazada kendimi zor tuttum hanımla bebek var diye dişimi sıkarak çıktım dışarı. Haklı olmamıza rağmen yine biz uğraşıyoruz afedersin abi top gibi ordan oraya sektiriyorlar bu ülkede hakkını aramak bile ayrı bir çile. Hatta şöyle bir tabir oluştu halk dilinde “Seni mahkemeye veririm sürünürsün” bunda ki kasıt alacağı ceza değilde mahkemeye gidip gelmek ifade vermek cart curt süreç uzuyor gidiyor. Vallahi herşeyinden sıkıldım usandım abi bu ülkeden şehir hayatından birazda içimi dökmüş olayım be vesileyle. Selamlar saygılar abilerim.

 

[Adem Helvacı]

Abi çok teşekkür ederim. İnan süreç uzamasın iş yerinden izin zar zor alıyoruz diye bu ahlaksız şahıslarla uğraşıyoruz abi inan mağazada kendimi zor tuttum hanımla bebek var diye dişimi sıkarak çıktım dışarı. Haklı olmamıza rağmen yine biz uğraşıyoruz afedersin abi top gibi ordan oraya sektiriyorlar bu ülkede hakkını aramak bile ayrı bir çile. Hatta şöyle bir tabir oluştu halk dilinde “Seni mahkemeye veririm sürünürsün” bunda ki kasıt alacağı ceza değilde mahkemeye gidip gelmek ifade vermek cart curt süreç uzuyor gidiyor. Vallahi herşeyinden sıkıldım usandım abi bu ülkeden şehir hayatından birazda içimi dökmüş olayım be vesileyle. Selamlar saygılar abilerim.

İçimiz nasıl soğur biliyor musun?
Süreç bittikten sonra bir video çeker atarsın bana, ''şu markanın şu mağazası bana bunları yaşattı, ben yandım siz yanmayın.'' diye.
Bunu da tüketici uyarısı olarak hesabımda yayınlarım. Sonra gerisini kendileri düşünsün