Tüketici Hakları Hakem heyeti kararında değişiklik

[Homasoma]

Herkese selamlar,
Öncelik le @Adem Helvacı beye teşekkür ederim. Adem beyin örnek dilekçesi vasıtasıyla Samsung tarafından vakumsuz yapılan klimamın değişim kararı çıktı. Yanlız firma daha tebligat gelmedrn onarım vs gibi şeyler ile beni rahatsız ediyor. Sizce ürünün misli ile değişim kararını ücret iadesine çevirebilirmiyim? Nasıl çevirebilir?

 

[Adem Helvacı]

Herkese selamlar,
Öncelik le @Adem Helvacı beye teşekkür ederim. Adem beyin örnek dilekçesi vasıtasıyla Samsung tarafından vakumsuz yapılan klimamın değişim kararı çıktı. Yanlız firma daha tebligat gelmedrn onarım vs gibi şeyler ile beni rahatsız ediyor. Sizce ürünün misli ile değişim kararını ücret iadesine çevirebilirmiyim? Nasıl çevirebilir?

Merhaba, Karara bağlandığı için artık onun değişmesi mümkün olmaz ne yazık ki.

 

[Homasoma]

@Adem Helvacı Bey, Firma değişim yapmak istiyor ama klima boru setini değiştirmek istemiyor ve borularda bariz oksitlenme var. Thh karar formu tebligat tarihi itibari ile 15 takvim günümü? Pazar günleri sayılıyormu? Bununla ilgili pek bir bilgi yok malesef.