Teknik Soru Media Markt ücret iadesi yaptı. Değişim hakkım var mı?

[ekrem_yıldız]

Marka Model Bilgisi

Beasus 20 bin mah

Mediamarkt online üzerinden 2022 Ekim ayında beasus marka powerbank satın aldım. Şişme yaptı. Pazar günü mediamarkta götürdüm bugün ücret iade kararı verdiler. Değişim hakkım var mı? Çünkü ürün muadili 1500 bana iade edilen miktar 300 TL ne yapmalıyım.

 

[MYurtseven]

Normalde tüketici halem heyetinden sonuç çıksaydı aynı ürün ya da muadili diye değişim talep edebiliyorsunuz ama sizin durum farklı bence talep edin hatta tümetici hakem heyetinede başvuracağınızı belirtin. Denemekte fayda var

 

[ekrem_yıldız]

Normalde tüketici halem heyetinden sonuç çıksaydı aynı ürün ya da muadili diye değişim talep edebiliyorsunuz ama sizin durum farklı bence talep edin hatta tümetici hakem heyetinede başvuracağınızı belirtin. Denemekte fayda var

Benim aklımda kalan 6 ay içinde arızalanirsa değişim hakkım var ama tam emin değilim. @Adem Helvacı bey hakkım var mı? Sizinde rahatsız ediyorum kusura bakmayın

 

[Baranfc]

300 Tl’yi kabul edip aldıysanız maalesef artık yeni bir talepte bulunamazsınız.