- Marka Model Bilgisi
- Philips Pml9507
6 ay önce MediaMarkt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden Philips Pml9507 TV almıştım alırken 2.500 TL civarı sigorta yaptırmıştım ve ilgili arkadaş örnek olarak kumandayı getirinn burada kırın yenisini alın götürün gibi bir ifade de kullanmıştı ürün ucuz olmadığı için kabul ettim.
1 ay önce kısa mesafeden kumanda düştü ve ön kısmından ufak bir kısım kırıldı ve bir tuşu hafif hasar gördü kullanıma engel değil ama madem sigortamız var diye aynı mağazaya gittim bir numara verdiler aradım sigorta şirketi kumandanın dahil olmadığını söyledi süreç karmaşıklaştı aynı TV kapalı kutu olmadığı için idareten kumanda verdiler ama bu sürede haber vericez vs diyip diyip 3 hafta boyunca kendim gidince haber alabildim hatta bu sürede Philips servisini aradım bizden fiyat aldılar dediler kumanda özel seri olduğu için sipariş üzerine geliyormuş 1.500 TL bir fiyatı varmış bu bilgiyle tekrar gittim süreci çözdük servisten haber bekliyoruz yenisi gelecek dediler ama bugün aradıklarında tamirde olduğunu söylediler tamir kabul etmediğimi belirttim eğer yokuşa sürerlerse tüketici heyetine şikayet edebilirmiyiz ?
1 ay önce kısa mesafeden kumanda düştü ve ön kısmından ufak bir kısım kırıldı ve bir tuşu hafif hasar gördü kullanıma engel değil ama madem sigortamız var diye aynı mağazaya gittim bir numara verdiler aradım sigorta şirketi kumandanın dahil olmadığını söyledi süreç karmaşıklaştı aynı TV kapalı kutu olmadığı için idareten kumanda verdiler ama bu sürede haber vericez vs diyip diyip 3 hafta boyunca kendim gidince haber alabildim hatta bu sürede Philips servisini aradım bizden fiyat aldılar dediler kumanda özel seri olduğu için sipariş üzerine geliyormuş 1.500 TL bir fiyatı varmış bu bilgiyle tekrar gittim süreci çözdük servisten haber bekliyoruz yenisi gelecek dediler ama bugün aradıklarında tamirde olduğunu söylediler tamir kabul etmediğimi belirttim eğer yokuşa sürerlerse tüketici heyetine şikayet edebilirmiyiz ?
Son düzenleme:
