Mobil Operatörlerin Fırsatları, Tarife ve Paketler TAM LİSTE

[NBKpro]

2.hattımı vodafone faturasıza geçmek icin tam 7 bayii gezdim.Kimisi biz yapmıyoruz kimisi elimizde simkart kalmadı diye işlem yapmadı.Faturalı olursa yaparız dediler.Vodafone şikayet ettim başka bayii deneyin dedi Bende 8.bayiiden geri dönmemek için diğer operatere geçeceğim dedim ve Turkcelle gittim.İkilemeden faturasıza taşıma yaptım.

Faturalı ve Faturasız Sim Kartları farklı değil aslında. Faturalıdan faturasıza ya da faturalıdan faturasıza sim kart değişmeden geçiş yapılıyor. Teee eskilerden numaraları bile farklıydı. 0532'ler faturalı, 0535'ler kontörlüydü. Fakat uzun zamandır numara ve sim kart ayrımı yok. Bir Turkcell bayisi de bana böyle yapmıştı zorla isteyince verdi.

Muhtemelen bana göre bunun sebebi, Faturasız hat geçişlerinin primi muhtemelen yok ya da az. Faturalı hat, daha doğrusu yaptıkları taahhüt başına prim aldıkları için faturalı yapma peşindeler.

 

[M.Faraday]

Faturasızdan faturalıya geçişi, faturalandırma tarihlerinden bir gün sonra yapmak mantıklı değil mi? Faturalandırma tarihlerine yakın yapılan geçişlerde bir aylık süre boşa gidiyormuş ve tam fatura çıkıyormuş sanırım. Böyle bir durum varsa Turkcell için hangi tarihler arası geçiş yapmak mantıklı olur?

 

[NBKpro]

Faturasızdan faturalıya geçişi, faturalandırma tarihlerinden bir gün sonra yapmak mantıklı değil mi? Faturalandırma tarihlerine yakın yapılan geçişlerde bir aylık süre boşa gidiyormuş ve tam fatura çıkıyormuş sanırım. Böyle bir durum varsa Turkcell için hangi tarihler arası geçiş yapmak mantıklı olur?

Faturalandırma tarihleri operatöre göre ya da sizin başvurduğunuz güne göre değişiyor. Türk Telekom Ayın 10 'unda ya da 27'sinde aylık tarife yenileme yapıyordu mesela.

Onun dışında, geçtiğiniz tarih pek fark etmez çünkü kullanımınıza bağlı olarak "Kıst Ücret" uygulaması var, BTK tarafından nasıl yapılacağı da tanımlanmış. O nedenle kullandığınız kadarını hesaplayarak onu yansıtırlar tam fatura çıkarmazlar.

 

[M.Faraday]

Faturalandırma tarihleri operatöre göre ya da sizin başvurduğunuz güne göre değişiyor. Türk Telekom Ayın 10 'unda ya da 27'sinde aylık tarife yenileme yapıyordu mesela.

Onun dışında, geçtiğiniz tarih pek fark etmez çünkü kullanımınıza bağlı olarak "Kıst Ücret" uygulaması var, BTK tarafından nasıl yapılacağı da tanımlanmış. O nedenle kullandığınız kadarını hesaplayarak onu yansıtırlar tam fatura çıkarmazlar.

Verdiğiniz bilgilerden ve kampanyalarla ilgili paylaşımlarınızdan dolayı teşekkür ederim hocam. Selam ve saygılarımla...

 

[Ripple]

Faturalandırma tarihleri operatöre göre ya da sizin başvurduğunuz güne göre değişiyor. Türk Telekom Ayın 10 'unda ya da 27'sinde aylık tarife yenileme yapıyordu mesela.

Onun dışında, geçtiğiniz tarih pek fark etmez çünkü kullanımınıza bağlı olarak "Kıst Ücret" uygulaması var, BTK tarafından nasıl yapılacağı da tanımlanmış. O nedenle kullandığınız kadarını hesaplayarak onu yansıtırlar tam fatura çıkarmazlar.

Selamlar Türk Telekomda 31 aralık 2024-26 aralık 2025 arası tahhütüm var yani 21 gün sonra bitiyor. Ne zaman başka operatöre geçiş yapmam doğru olur?

 

[NBKpro]

Selamlar Türk Telekomda 31 aralık 2024-26 aralık 2025 arası tahhütüm var yani 21 gün sonra bitiyor. Ne zaman başka operatöre geçiş yapmam doğru olur?

Türk Telekomda ise, sona kadar beklemek daha iyi olur. Ayın 24'ünde geçiş başvurusu yapmak en ideali.

 

[UDX]

Selamlar Türk Telekomda 31 aralık 2024-26 aralık 2025 arası tahhütüm var yani 21 gün sonra bitiyor. Ne zaman başka operatöre geçiş yapmam doğru olur?

Türk Telekomda ise, sona kadar beklemek daha iyi olur. Ayın 24'ünde geçiş başvurusu yapmak en ideali.

Merhaba, mevcut operatörünüzden onay almadan taahhüt bitmediyse başka operatöre geçiş yapmayın cayma ücreti çıkarabiliyorlar.

4-5 ay önce Türk telekom aboneliğimi taahhüt bitimine 5-6 gün kala online olarak internetten vodafone taşıdım, bunun üzerine Türk telekom son faturada cayma ücreti yansıttı. Müşteri hizmetleri ile görüşsemde birşey değişmedi. Sözleşme bitiminden önce değiştiğim için bişey yapamayız dediler. Sizede 2 gün kalmış olsa bile cayma bedeli çıkarabilirler. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden işlem yapmamanızı tavsiye ederim.

 

[NBKpro]

Merhaba, mevcut operatörünüzden onay almadan taahhüt bitmediyse başka operatöre geçiş yapmayın cayma ücreti çıkarabiliyorlar.

4-5 ay önce Türk telekom aboneliğimi taahhüt bitimine 5-6 gün kala online olarak internetten vodafone taşıdım, bunun üzerine Türk telekom son faturada cayma ücreti yansıttı. Müşteri hizmetleri ile görüşsemde birşey değişmedi. Sözleşme bitiminden önce değiştiğim için bişey yapamayız dediler. Sizede 2 gün kalmış olsa bile cayma bedeli çıkarabilirler. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden işlem yapmamanızı tavsiye ederim.

Bu durum kanunsuz bir şekilde sadece Türk Telekom'da var. Turkcell ve Vodafone'da böyle bir durum yok. Son ay sadece SON DÖNEM TAAHHÜTLÜ TARİFE ÜCRETİ alınabilir. BTK'ya şikayet halinde düzelttirenler var. En kötü hakem heyeti ile iadesi alınabilir.


Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği Madde 16

Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

Kendi tarifemden örnek vereyim. Taahhütsüz tarife ücretim 570 TL. 12 ay taahhüt karşılığında 260 TL'ye kullanıyorum. Yani benim taahhüt vermem karşılığında 310 TL'lik bir indirim sağlanmış. Ben 10.ay sonunda farklı operatöre geçtim diyelim.

İki farklı hesaplama yapılır.

1.Hesaplama, O zamana kadar yapılan indirimlerin toplam tutarı. 310 TL x 10 Ay = 3100 TL
2.Hesaplama, kalan taahhütlü fatura ücreti toplam tutarı. 260 TL x 2 Ay = 520 TL

Bu durumda az olan ücret 2.ücret olacağı için 520 TL ödemem gerekir.



Fakat Türk Telekom hukuksuz bir şekilde son ay faturasını taahhütsüz ücret üzerinden hesaplayarak 1040 TL talep ediyor.

Yönetmelik maddesi açık "tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur."

Taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedel, taahhütlü fatura ücreti demek oluyor. Gidin itiraz edin hakkınızı arayın. Hakkını arayana düzeltiyorlar. Diğerlerinin parasının üstüne yatıyorlar. 10 kişiden 1'i hakkını aradığı için 9 kişinin ödediği ücret yanına kalıyor.

@Murat ALA 'da bu konuda sorun yaşamıştı.

 

[UDX]

Bu durum kanunsuz bir şekilde sadece Türk Telekom'da var. Turkcell ve Vodafone'da böyle bir durum yok. Son ay sadece SON DÖNEM TAAHHÜTLÜ TARİFE ÜCRETİ alınabilir. BTK'ya şikayet halinde düzelttirenler var. En kötü hakem heyeti ile iadesi alınabilir.


Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği Madde 16

Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

Kendi tarifemden örnek vereyim. Taahhütsüz tarife ücretim 570 TL. 12 ay taahhüt karşılığında 260 TL'ye kullanıyorum. Yani benim taahhüt vermem karşılığında 310 TL'lik bir indirim sağlanmış. Ben 10.ay sonunda farklı operatöre geçtim diyelim.

İki farklı hesaplama yapılır.

1.Hesaplama, O zamana kadar yapılan indirimlerin toplam tutarı. 310 TL x 10 Ay = 3100 TL
2.Hesaplama, kalan taahhütlü fatura ücreti toplam tutarı. 260 TL x 2 Ay = 520 TL

Bu durumda az olan ücret 2.ücret olacağı için 520 TL ödemem gerekir.



Fakat Türk Telekom hukuksuz bir şekilde son ay faturasını taahhütsüz ücret üzerinden hesaplayarak 1040 TL talep ediyor.

Yönetmelik maddesi açık "tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur."

Taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedel, taahhütlü fatura ücreti demek oluyor. Gidin itiraz edin hakkınızı arayın. Hakkını arayana düzeltiyorlar. Diğerlerinin parasının üstüne yatıyorlar. 10 kişiden 1'i hakkını aradığı için 9 kişinin ödediği ücret yanına kalıyor.

@Murat ALA 'da bu konuda sorun yaşamıştı.

Cevabınız için teşekkür ederim. Dediğim gibi üzerinden baya zaman geçti ödediğim ücreti dahi hatırlamıyorum. O dönem birkaç yeri arayıp sormuştum ama elle tutulur bir sonuca ulaşamadığım için ödedim fazla uğraşamadım. Ama tabi bana bir ders oldu bu durum o yüzden yaşadığım sorunu dile getirip bilgi vermek istedim.

Şunuda belirtmek gerekir ki devletin kontrolündeki bir şirket bunu yapıyor ve belirttiğiniz gibi hukuka aykırı bir şekilde vatandaştan üç kuruş fazla para almaya çalışıyor. Üzüntü verici bir durum. Umarım bu yanlış sistemlerini değiştirirler.

 

[NBKpro]

Cevabınız için teşekkür ederim. Dediğim gibi üzerinden baya zaman geçti ödediğim ücreti dahi hatırlamıyorum. O dönem birkaç yeri arayıp sormuştum ama elle tutulur bir sonuca ulaşamadığım için ödedim fazla uğraşamadım. Ama tabi bana bir ders oldu bu durum o yüzden yaşadığım sorunu dile getirip bilgi vermek istedim.

Şunuda belirtmek gerekir ki devletin kontrolündeki bir şirket bunu yapıyor ve belirttiğiniz gibi hukuka aykırı bir şekilde vatandaştan üç kuruş fazla para almaya çalışıyor. Üzüntü verici bir durum. Umarım bu yanlış sistemlerini değiştirirler.

Şimdi Türk Telekom yapıyor, yarın diğerleri ondan örnek alıp aynısını yapmaya başlar. İtiraz eden 100 kişi olsa, 10'u itiraz etse, 2'si uğraşır sonuna kadar. 98 kişi kâr. Faturasızda özellikle tarifeleri 1 ay'dan 28 gün'e düşürerek yılda 12 değil 13 paket almayı da biri başlattı diğerleri devam ettirdi. Aynı şekilde telsiz kullanım ücreti hariç fatura yazmayı da aynı şekilde.

 

[UDX]

Şimdi Türk Telekom yapıyor, yarın diğerleri ondan örnek alıp aynısını yapmaya başlar. İtiraz eden 100 kişi olsa, 10'u itiraz etse, 2'si uğraşır sonuna kadar. 98 kişi kâr. Faturasızda özellikle tarifeleri 1 ay'dan 28 gün'e düşürerek yılda 12 değil 13 paket almayı da biri başlattı diğerleri devam ettirdi. Aynı şekilde telsiz kullanım ücreti hariç fatura yazmayı da aynı şekilde.

Danışıklı dövüş. Biz ne yapsakta üzerimizde tepinmeye devam ediyorlar.

 

[Murat ALA]

Bu durum kanunsuz bir şekilde sadece Türk Telekom'da var. Turkcell ve Vodafone'da böyle bir durum yok. Son ay sadece SON DÖNEM TAAHHÜTLÜ TARİFE ÜCRETİ alınabilir. BTK'ya şikayet halinde düzelttirenler var. En kötü hakem heyeti ile iadesi alınabilir.


Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği Madde 16

Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

Kendi tarifemden örnek vereyim. Taahhütsüz tarife ücretim 570 TL. 12 ay taahhüt karşılığında 260 TL'ye kullanıyorum. Yani benim taahhüt vermem karşılığında 310 TL'lik bir indirim sağlanmış. Ben 10.ay sonunda farklı operatöre geçtim diyelim.

İki farklı hesaplama yapılır.

1.Hesaplama, O zamana kadar yapılan indirimlerin toplam tutarı. 310 TL x 10 Ay = 3100 TL
2.Hesaplama, kalan taahhütlü fatura ücreti toplam tutarı. 260 TL x 2 Ay = 520 TL

Bu durumda az olan ücret 2.ücret olacağı için 520 TL ödemem gerekir.



Fakat Türk Telekom hukuksuz bir şekilde son ay faturasını taahhütsüz ücret üzerinden hesaplayarak 1040 TL talep ediyor.

Yönetmelik maddesi açık "tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur."

Taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedel, taahhütlü fatura ücreti demek oluyor. Gidin itiraz edin hakkınızı arayın. Hakkını arayana düzeltiyorlar. Diğerlerinin parasının üstüne yatıyorlar. 10 kişiden 1'i hakkını aradığı için 9 kişinin ödediği ücret yanına kalıyor.

@Murat ALA 'da bu konuda sorun yaşamıştı.

Evet Türk Telekom'dan Vodafone'a geçerken maalesef böyle bir problem yaşandı hatta geçen seneden kalma bir olay bu çünkü annem de yaşamıştı bu sorunu Türk Telekom ile. Elimde herhangi bir kanıt olmadığı için BTK'ya da başvuramadık sinirlendim ödedim geçtim artık.

 

[Murat ALA]

Bu arada 1 aylık Vodafone macerama da nokta koyuyorum bir cayma bedeli daha ödeyerek. Mobil veriye geçince 4.5G olarak internete çıkılması gerekirken Edge ile minimum 10 dakika süründürüyor her gün. Lokasyon farketmeksizin. Vodafone ile sayısız görüşme ve telefondan yapılmayan ayar kalmaması sonucu 2025 yılı içinde 3. numara taşımamı yaparak Turkcell'e geçiyorum 21.12.2025 10:55'te taşıma tamamlanacak. Ucuz etin yahnisi maalesef Vodafone ülkemizde. Bir daha geçer miyim sanmıyorum.

 

[NBKpro]

Bu arada 1 aylık Vodafone macerama da nokta koyuyorum bir cayma bedeli daha ödeyerek. Mobil veriye geçince 4.5G olarak internete çıkılması gerekirken Edge ile minimum 10 dakika süründürüyor her gün. Lokasyon farketmeksizin. Vodafone ile sayısız görüşme ve telefondan yapılmayan ayar kalmaması sonucu 2025 yılı içinde 3. numara taşımamı yaparak Turkcell'e geçiyorum 21.12.2025 10:55'te taşıma tamamlanacak. Ucuz etin yahnisi maalesef Vodafone ülkemizde. Bir daha geçer miyim sanmıyorum.

Turkcellde taahhütüm bitsin, pat vodafondayım

 

[jigsaw_54]

Bu arada 1 aylık Vodafone macerama da nokta koyuyorum bir cayma bedeli daha ödeyerek. Mobil veriye geçince 4.5G olarak internete çıkılması gerekirken Edge ile minimum 10 dakika süründürüyor her gün. Lokasyon farketmeksizin. Vodafone ile sayısız görüşme ve telefondan yapılmayan ayar kalmaması sonucu 2025 yılı içinde 3. numara taşımamı yaparak Turkcell'e geçiyorum 21.12.2025 10:55'te taşıma tamamlanacak. Ucuz etin yahnisi maalesef Vodafone ülkemizde. Bir daha geçer miyim sanmıyorum.

2-3 hafta önce hem eşimin hattını hem de kendi hattımı sırf saçma sapan yenilenme fiyat politikasından dolayı Turkcell'den vodafon faturasıza taşıyıp aynı gün tekrar Turkcell'e dönüş hamlesi yaptım tabi bu arada 4 gün kadar vodafone kullandık o aralıkta vodafone yanımda uygulamasında internet hediyesi geldi arada bir mobil veriyi açıp işlem yapalım dedik yapacağımız işlemler sadece mobil bankacılık olmasına rağmen baya uğraşınca kendi kendime dedim ki "en son 15yıl önce vodafone kullanmıştım o zamanda da böyle delirtiyordu hala hiç değişmemiş" şimdi aynı tarife paketleri geçen senenin yarı fiyatından daha uyguna aynı kalitede kullanmanın keyfini alıyorum