Onvo bir fırsat mı bir girdap mı?

[mggozeri]

Değerli Adem Hocam ve inceleriz.com forum ekibi,
32 inch bir tv alma arifesindeyim.Axen sunny peaq ve onvo mecburi tercihlerim arasında zira diğer fiyatlar uçuyor. Onvo özelinde ise tv yi Medimarkt da gördüm, ortalama bir görüntü kalitesi var, hatta görüntü olarak axen ve peaq daha iyi diyebilirim (hepsi hd ready). Diğer markaları aşağı yukarı biliyoruz ama Onvo bir tüketiciler için yeni sayılır. Şikayet var sitesinde onlarca yeni tarihli tv şikayetleri var. Bu cihazı almak günümüz fiyatıyla bir fırsat mı yoksa aldıktan sonra şikayet siteleri, yetkili servis sorun girdabına mı girerim. Alternatif olarak 2. el LG ya da Philips daha az riskli olabilir mi?

 

[Adem Helvacı]

İkinci el tv eğer bir akraba veya geçmişi bilinen bir ürün ise ve fiyatı da makul ise düşünülebilir ancak onun haricinde mevcut tamirci sektöründe parayı sokağa atmaya eşdeğer olabiliyor bazen.

Onvo ise şu an şikayet edilen ancak kişisel fikrim doğrultusunda birkaç yıl içerisinde Vestel'in başına dert olacak marka.

Servis sitemi halen oturmadı bunu her fırsatta dile getiriyorum. Ne var ki ''saldım çayıra'' bakış açısında olmadıkları için halen bu markayı destekliyoruz çünkü verdikleri mücadeleleri sadece bilmiyor aynı zamanda görüyoruz.

Tekrar ediyorum kusursuz değiller, mükemmel değiller ama art niyetli de değiller.

Yani kararınızı verirken ona göre değerlendirin bana göre.

Peak vs kısmını geçtim Axen konusunda da servis hizmetleri anlamında aralarında fark yok bunu da belirtmek lazım.

 

[NBKpro]

Onvo markasını ben Sunny grubundan çok da farklı görmüyorum. Hatta şöyle ki Kuzey Ege Otoyolu boyunca reklam panolarında Sunny ve Onvo reklamı dolu. Ürünleri de her ne kadar farklı görünse de benziyor bence. Smart android kısmında (L3 lisanslı) olarak bakınca Dijitsu markasını çok daha başarılı gördüm. Sözde aynı yazılım aynı anakart Onvo ile ama Dijitsu daha bi stabil (smart android için). Awox markası ise ne bir adım ileri ne bir adım geri sanki.

Onvo tamam evet başarılı bir marka olacak gibi ama "destek" "süreklilik" gibi kavramlarda gelişmesi lazım özellikle. Takık olduğum yazılım konusu var ki elime imkan geçse Onvo'nun tüm yazılımlarını her forumda paylaşırım. Devlet sırrı gibi davranıyorlar. Ayrıca paylaştıkları bilgi de yok, yahu bu ürün ne açıkla bize. "Teknik detaydan anlamazlar" bakış açısı yanlış. Gerekirse önce teknik detayların ne olduğunu anlat yazı-video ile sonra o teknik detayları paylaş bizimle ki tüketici bu videoyu izleyip Anti-glare oranı, Tipik kontrast oranı gibi, Panel cinsi gibi şeylerin ne demek olduğunu az çok öğrensin Onvo'dan. Ertesi gün X bir mağazaya gidip Y marka TV'yi oradaki satış danışmanı güzellemeyle anlatırken "Bunun paneli ne?" gibi sorular sorsun. Bunun en büyük katkısı yine Onvo'ya olacaktır. Bu bilgiyi versek de anlamazlar işlerine yaramaz demek yerine önce anlatıp sonra bilgiyi verebilirler. Bilgi paylaşma eksikliği var Onvo'da. Bu linkteki teknik özellik dedikleri şeylere bir bakın. Ben hiç dikkat etmeden ve önemsemeden alsam da paneli, anakartı vb. birkaç gerçek teknik detay verin ölmezsiniz. Bir de bunların ürünleri market satışı oluyor ki o ilanlarda hiçbir bilgi yok. "Onvo 43" Smart TV" başlık altındaki açıklamalar şöyle "43" ekran boyutu" "1920x1080" "Dahili Wifi" "Youtube" "Netflix" "dahili uydu alıcı" "Android" "2 yıl garanti" ya bunlar ne saçma açıklama yazmak böyle. Burada marketlerin de suçu var evet çünkü aynısını laptop ilanında da yaptılar "Hp 15.6 Laptop" "2 çekirdek işlemci, 4 GB Ram, 128 GB Depolama" bunları yazmışlar sadece. Fakat firmaların da güzel bilgiler vermesi gerekiyor. Market "ürün açıklamaları firmalar tarafından bildirilmiştir." gibi bir yazıyla kurtuluyor. Keza çamaşır makinesinde de durum aynıydı. Onvo'nun sitesindeki bilgiler zaten yetersiz, bir de üstüne market ilanında hiçbir şey yazmıyorlar. Madem sen ürününü sattırıyorsun markete, düzgün bilgiler ver onlara da söyle düzgün bilgiler yazsın ilana.

Onvo fırsat mıdır bilinmez ama Awox da bu TV sektörüne güzel başlayarak girmişti, Sunny Axen'de yüksek hevesle. İlerisi için ne olacağını bilemem. Planları güzel ama sanırım hiç düzelmeyecek kötü yanları da kalacak.

 

[Vedat demir]

Başlık da fırsat mi girdap mi diye yazılmış. Ben girdap olduğunu düşünen kesimdeyim. Kullanan ürün, servis ve iade süreci geçiren birisi olarak çok fazla zamana ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Belki üst segment modellerinde daha başarılı bir durum söz konusudur. Fakat giriş ve ekonomik seviye ürünlerinde özellikle panel, yazılım, lisans ve teknik servis sorunları çok fazla. Belki bütçeye göre iyi görüntü ve fiziksel tasarım veriyor olabilir. Fakat bahsettiğim olumsuzluklar ağır basıyorsa fırsat dan girdap seviyesine geçiyor. Reklam ve tanıtıma ayrılan bütçenin önce kaliteli bir tek servis ve müşteri desteği tarafına harcanması daha yararlı olur. Başarılı olmalarını dilerim çok ilerleyen zamanlarda da olsa