Teknik Soru ONVO OV 55F900 kendiliğinden kapanma sorunu

[ozgurardabayram]

Marka Model Bilgisi

ONVO OV 55F900 televizyon

27 Ekim 2022'de Evkur'dan internetten OV55F900 televizyon aldım. Bir kaç ay sorunsuz kullandım. Aldıktan sonra birkaç defa yazılım güncellemesi uyarısı geldi ve onaylayarak yazılımı güncelledim. Bu güncellemeden sonra televizyon çok yavaşladı. Daha sonraları da kendi kendine kapanmalar başladı. Menüden sistemi sıfırlamama rağmen düzelmedi. Kapanmadan önce birkaç saniye boyunca tüm ekran balık pulu gibi desenlerle kaplanıyor. Kendi kendine kapandıktan sonra da uzaktan kumanda ile açılmıyor. Fişi çekip yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Benim kullanıcı olarak yapabileceğim birşey var mı? Eğer yazılım kaynaklı ise eski yazılımı yükleyerek sorunu gidermeyi deneyeceğim. Yazılım güncellemelerini kendim yapabiliyorum. Yazılım yüklemek garantiyi bozuyor olabilir. Servislerle uğraşmaktansa kendim kullanıcı olarak ne yapabilirim? Bu modelin yazılımını nereden bulabileceğimi veya bağlantısını paylaşabilirseniz sevinirim. Yardımcı olacaklara şimdiden teşekkürler.

 

[Murat ALA]

27 Ekim 2022'de Evkur'dan internetten OV55F900 televizyon aldım. Bir kaç ay sorunsuz kullandım. Aldıktan sonra birkaç defa yazılım güncellemesi uyarısı geldi ve onaylayarak yazılımı güncelledim. Bu güncellemeden sonra televizyon çok yavaşladı. Daha sonraları da kendi kendine kapanmalar başladı. Menüden sistemi sıfırlamama rağmen düzelmedi. Kapanmadan önce birkaç saniye boyunca tüm ekran balık pulu gibi desenlerle kaplanıyor. Kendi kendine kapandıktan sonra da uzaktan kumanda ile açılmıyor. Fişi çekip yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Benim kullanıcı olarak yapabileceğim birşey var mı? Eğer yazılım kaynaklı ise eski yazılımı yükleyerek sorunu gidermeyi deneyeceğim. Yazılım güncellemelerini kendim yapabiliyorum. Yazılım yüklemek garantiyi bozuyor olabilir. Servislerle uğraşmaktansa kendim kullanıcı olarak ne yapabilirim? Bu modelin yazılımını nereden bulabileceğimi veya bağlantısını paylaşabilirseniz sevinirim. Yardımcı olacaklara şimdiden teşekkürler.

Garantisi varsa yetkili servis çağırın. Sonuçta sizin bir yanlışınız yok. Firma güncellemeyi göndermiş televizyona sizde onay verip yüklemişsiniz. Gelsinler gerekli kontrolleri yapsınlar.

 

[ozgurardabayram]

Garantisi varsa yetkili servis çağırın. Sonuçta sizin bir yanlışınız yok. Firma güncellemeyi göndermiş televizyona sizde onay verip yüklemişsiniz. Gelsinler gerekli kontrolleri yapsınlar.

Haklısınız. Teşekkürler.