Teknik Soru ONVO OV55500 Marka televizyonlar da yazılıma bağlı panel sorunu

[Selman Küçük]

Marka Model Bilgisi

ONVO OV55500

Merhaba Dün Ov55500 marka tv aldım. 10 dk sonra ekranda titreme, yeşil,mavi, Pembe çizgiler oluştu. İlk başta panel sorunu veya anakart sorunu olduğunu sandım. Ve şikayet var da aynı benim gibi yaşayan çok sayıda insan olduğunu farkettim. Ve detaylı test yaptım. İlk etapta uydu kanalları ile test ettim sorun yine aynı oldu. Daha sonra YouTube veya prime, netflix gibi uygulamarda test ettim sorun değişmedi. Usb ile video attım. Ve videoyu açmadan klasöre girer girmez yine aynısı oldu. Sonra tv fişini çıkarıp tekrar taktım. Web os mağazından deneme amaçlı oyun test ettim. Ve panel ile ilgili hiç bir sorun oluşmadı. Daha sonra Spotify ile test ettim yine oluşmadı. Ve TV'yi 5 saat ana ekranda hiç bir video ile temas kurmadan test ettim. Ekran da hiç bir sorun olmadı. Hdmi ile pc'ye bağladım. Sonuç panel ile ilgili hiç bir sorun olmadı. Teknik servis bilgisi bu konuda şikayet var yorumlarına göre yeterli değil. İnsanların TV yazılım sorunu yüzünden orda burda panel arızası,anakart arızası gibi nedenlerle heba oluyor. Her markada olduğu gibi tv markaları internet sitelerinden firmware dosyalarını paylaşırlar. Fakat yerli firmalar bunu paylaşmıyor. Usb'den 2 dk'lık işi olduğu için teknik servisle görüşmedim. Fakat firmware dosyalarını diğer firmalar gibi bulamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Bu kadar insana faydalı olursunuz. İnsanlar Tv'lerini kullanamadan çöp oluyor. En son şikayet var da. 3. Tane tv değiştiren ama sonuç alamayan insanlar var. Sorun benimde detaylı testim sonucu web os yazılımsal sorun.

 

[Adem Helvacı]

Merhaba Dün Ov55500 marka tv aldım. 10 dk sonra ekranda titreme, yeşil,mavi, Pembe çizgiler oluştu. İlk başta panel sorunu veya anakart sorunu olduğunu sandım. Ve şikayet var da aynı benim gibi yaşayan çok sayıda insan olduğunu farkettim. Ve detaylı test yaptım. İlk etapta uydu kanalları ile test ettim sorun yine aynı oldu. Daha sonra YouTube veya prime, netflix gibi uygulamarda test ettim sorun değişmedi. Usb ile video attım. Ve videoyu açmadan klasöre girer girmez yine aynısı oldu. Sonra tv fişini çıkarıp tekrar taktım. Web os mağazından deneme amaçlı oyun test ettim. Ve panel ile ilgili hiç bir sorun oluşmadı. Daha sonra Spotify ile test ettim yine oluşmadı. Ve TV'yi 5 saat ana ekranda hiç bir video ile temas kurmadan test ettim. Ekran da hiç bir sorun olmadı. Hdmi ile pc'ye bağladım. Sonuç panel ile ilgili hiç bir sorun olmadı. Teknik servis bilgisi bu konuda şikayet var yorumlarına göre yeterli değil. İnsanların TV yazılım sorunu yüzünden orda burda panel arızası,anakart arızası gibi nedenlerle heba oluyor. Her markada olduğu gibi tv markaları internet sitelerinden firmware dosyalarını paylaşırlar. Fakat yerli firmalar bunu paylaşmıyor. Usb'den 2 dk'lık işi olduğu için teknik servisle görüşmedim. Fakat firmware dosyalarını diğer firmalar gibi bulamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Bu kadar insana faydalı olursunuz. İnsanlar Tv'lerini kullanamadan çöp oluyor. En son şikayet var da. 3. Tane tv değiştiren ama sonuç alamayan insanlar var. Sorun benimde detaylı testim sonucu web os yazılımsal sorun.

Bu konu ile ilgili bizzat firma yetkilisiyle görüşme sağladım yazılım desteği sağlamaları konusunda ancak ne yazık ki kendi gerekçelerini sunup kabul etmiyorlar.

 

[Selman Küçük]

Bu konu ile ilgili bizzat firma yetkilisiyle görüşme sağladım yazılım desteği sağlamaları konusunda ancak ne yazık ki kendi gerekçelerini sunup kabul etmiyorlar.

Şu anda tv ile yapabildiğim sadece bilgisayara bağlamak. Ayrıca şunu da test ettim. Hocam pc bağladığım televizyonu 23-24 ve 50 hz de yine ayni panel sorununu yaşadım. 60 hz ve 29.73-30 hz ve 59 hertz de sorun olmadı. Yani sorun yazılımsal olarak hz ile ilgili gibi duruyor. Sonuç harici 4k60hz bir uydu alıcısı ile webos işletim sistemini arka planda tutarak bu sorunu geçici olarak çözebiliriyim hocam.

 

[Adem Helvacı]

Şu anda tv ile yapabildiğim sadece bilgisayara bağlamak. Ayrıca şunu da test ettim. Hocam pc bağladığım televizyonu 23-24 ve 50 hz de yine ayni panel sorununu yaşadım. 60 hz ve 29.73-30 hz ve 59 hertz de sorun olmadı. Yani sorun yazılımsal olarak hz ile ilgili gibi duruyor. Sonuç harici 4k60hz bir uydu alıcısı ile webos işletim sistemini arka planda tutarak bu sorunu geçici olarak çözebiliriyim hocam.

Vizyoner bakış açısı önemli ancak Ülke gerçekleri de önemli.
Her iki tarafı da haklı buluyorum ister istemez zira geçmiş yıllar yazılım konusunda çok acı tecrübeler de yaşattı firmalara.
İyi niyetli paylaşılan yazılımlar nedeniyle bizlerin de başına gelmeyen kalmadı.

Kimse darılıp gücenmesin fakat burada yazılım talep ederken çok kibar olan tüketiciler, yapılan tüm uyarılara rağmen hatalı işlem sonucu tv brick olunca bizlere etmedikleri hakaretler kalmadı biz bunları da yaşadık

Hatta benim Vestel MB9X anakartların yazılımlarını KOMPLE kaldırmamın en önemli nedeni bu dur.

Düşünün ki biz küçük basit bir forumuz, bu adamlar Ülke geneline ürün satıyor, günde kaç kişiyle muhatap oluyorlar. Kontrolsüz paylaşılan yazılım kaynaklı olarak kendi beceriksizliğini görmezden gelip tüketici olmasının verdiği gereksiz kibir ile ''Sizin sitenizden indirdim, sizin yüzünüzden oldu'' diyen bir kesim olduğu sürece kimse size kendi isteği ile yazılım paylaşmaz bence.

 

[Selman Küçük]

Vizyoner bakış açısı önemli ancak Ülke gerçekleri de önemli.
Her iki tarafı da haklı buluyorum ister istemez zira geçmiş yıllar yazılım konusunda çok acı tecrübeler de yaşattı firmalara.
İyi niyetli paylaşılan yazılımlar nedeniyle bizlerin de başına gelmeyen kalmadı.

Kimse darılıp gücenmesin fakat burada yazılım talep ederken çok kibar olan tüketiciler, yapılan tüm uyarılara rağmen hatalı işlem sonucu tv brick olunca bizlere etmedikleri hakaretler kalmadı biz bunları da yaşadık

Hatta benim Vestel MB9X anakartların yazılımlarını KOMPLE kaldırmamın en önemli nedeni bu dur.

Düşünün ki biz küçük basit bir forumuz, bu adamlar Ülke geneline ürün satıyor, günde kaç kişiyle muhatap oluyorlar. Kontrolsüz paylaşılan yazılım kaynaklı olarak kendi beceriksizliğini görmezden gelip tüketici olmasının verdiği gereksiz kibir ile ''Sizin sitenizden indirdim, sizin yüzünüzden oldu'' diyen bir kesim olduğu sürece kimse size kendi isteği ile yazılım paylaşmaz bence.

Evet hocam haklısınız. Fakat doğru yazılım ile doğru yapılan işlemde genelde bir sorun olması beklenmez. Normalde diğer insanlar panel arızası olarak algılayıp direk servis çağırırlar. Fakat ben bu işlerle uğraştığım için benim için sorun olmuyor. Ayrıca ONVO TV webos güncelleme bölümünde usb ile de yapabilirsiniz yazıyor. Fakat firmware dosyalarına erisemiyorum. Ve televizyon şu anda diğer kullanıcılar gibi evde tek işlevi bir şeyler seyretmek olan alet malasef süs olarak duruyor. Hocam keşke firmware sürümlerine ulasabilseydim. Casper de aynı şekilde bios sürümlerini paylasmiyordu. Fakat gmail ile isteyince dosyayı gönderiyorlardı. Fakat bu firma ayrı ilk defa başıma geldi hocam. Sonuçta cihaz yazılımsal ve bu konuda önerileri de sunması gerekiyor. En azından gmail ile atması gerekiyor. Bunu isteyen kullanıcılara ve bunu isteyince bütün olasılıklara rağmen kabul etmiş bulunuyoruz. Hocam benim için bir insiyatif alırmısınız? Sorumluluk %100 bana ait. Ben her zaman sonuçları ne olursa olsun katlanirim.

 

[Murat ALA]

Evet hocam haklısınız. Fakat doğru yazılım ile doğru yapılan işlemde genelde bir sorun olması beklenmez. Normalde diğer insanlar panel arızası olarak algılayıp direk servis çağırırlar. Fakat ben bu işlerle uğraştığım için benim için sorun olmuyor. Ayrıca ONVO TV webos güncelleme bölümünde usb ile de yapabilirsiniz yazıyor. Fakat firmware dosyalarına erisemiyorum. Ve televizyon şu anda diğer kullanıcılar gibi evde tek işlevi bir şeyler seyretmek olan alet malasef süs olarak duruyor. Hocam keşke firmware sürümlerine ulasabilseydim. Casper de aynı şekilde bios sürümlerini paylasmiyordu. Fakat gmail ile isteyince dosyayı gönderiyorlardı. Fakat bu firma ayrı ilk defa başıma geldi hocam. Sonuçta cihaz yazılımsal ve bu konuda önerileri de sunması gerekiyor. En azından gmail ile atması gerekiyor. Bunu isteyen kullanıcılara ve bunu isteyince bütün olasılıklara rağmen kabul etmiş bulunuyoruz. Hocam benim için bir insiyatif alırmısınız? Sorumluluk %100 bana ait. Ben her zaman sonuçları ne olursa olsun katlanirim.

Valla hocam Arçelik'te aynı. Tamam onlar sitelerinden paylaşıyor yazılımı ama son yazılım 3 sene öncesinin. Mail attım kullanıma engel sorunlar var televizyon kilitleniyor diye tabi dönen olmadı. Markalar yeni modellerini satabilmek için eskilerinin fişini çabuk çekebiliyor.

 

[Selman Küçük]

Valla hocam Arçelik'te aynı. Tamam onlar sitelerinden paylaşıyor yazılımı ama son yazılım 3 sene öncesinin. Mail attım kullanıma engel sorunlar var televizyon kilitleniyor diye tabi dönen olmadı. Markalar yeni modellerini satabilmek için eskilerinin fişini çabuk çekebiliyor.

Evet hocam fakat bu ürün güncel. Sizden başka kimse yardımcı olamaz. Ben normal bir kullanıcı olduğum ve bir kitleye hitap etmediğim için firma beni umursamıyor. sadece sizin gibi insanları dikkate alırlar hocam.

 

[Murat ALA]

Evet hocam fakat bu ürün güncel. Sizden başka kimse yardımcı olamaz. Ben normal bir kullanıcı olduğum ve bir kitleye hitap etmediğim için firma beni umursamıyor. sadece sizin gibi insanları dikkate alırlar hocam.

Bende sıradan bir insanım beni de dikkate almazlar. Garantisi varsa servis çağırın bence.

 

[Selman Küçük]

Bende sıradan bir insanım beni de dikkate almazlar. Garantisi varsa servis çağırın bence.

Teşekkürler hocam en azından muhatap alıp konuştunuz.