Merhaba, çılgın cumaları olan aracı firmaların birinde satış yapan bir satıcıdan Xbox kolu almıştım. Ürün profesyonelce üretilmiş, hem fiziki anlamda hem de yazılım anlamında. 1 yıldır sorunsuz da kullanıyordum ancak bir gün kontrolcü tepki vermeyince yazılımını sıfırladığımda ürünün farklı ''Inno'' adında bir kontrolcü olduğunu öğrendim. Satıcı sitelerinden yasaklanmış. Firma iade almayı kabul ediyor ancak orijinaliyle değişim talebimi kabul etmiyor. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. Bence biz aracı firmayız diyip sıyrılamamaları gerekiyor zira sahte ürün satmak da aracılık etmek de suç diye biliyorum. Durum ne olur sizce?