- Bütçe
- 21249 TL
- Marka Model Bilgisi
- Samsung 55Q70B
Daha önce bu forumda Samsung 55Q70B Bulutlanma Sorunu başlığı ile yaşadığım sorunla ilgili başlık açmıştım.
Dün Samsung'un beni arayıp THH sizin lehinize karar verdi, paranızı iade edeceğiz demesiyle durumu öğrendim. Hemen e-Devlet üzerinden THH sistemine girip alınan karar metnini inceledim. THH Samsung'dan savunma istemiş defalarca. Ancak Samsung hiçbir savunma göndermemiş.
Başvuru Tarihim: 15.05.2023
Karar Tarihi: 31.08.2023
Bunun üzerine tüketici hakem heyeti paranın iadesine karar vermiş.
Beni Samsung'dan bir daha arayıp IBAN numaramı istediler. TV'yi 1-2 gün içerisinde servisten biri gelip teslim alacakmış. Akabinde fatura bedeli olan 21,249 TL IBAN'ıma gönderilecekmiş.
Bu arada geçen zaman 5 ay oldu, ben aldığımda 21,249 TL idi. Şu an 21,249 TL iade edecekler, ama aynı TV şu an 30 bine satılıyor olduğunu görüdüm.
Şimdi bu mutlu son mu? Sevineyim mi üzüleyim mi? Tüketici kanunda mal bedeli fatura bedeline ek olarak, arada geçen süre boyunca TUFE oranında fark eklenrek iade olur yazmıyor ne yazık ki. Şu an kaybım 5 ayda yaklaşık 10 bin civarı. Ama açıkçası ayıplı mal da kullanmam. Parası neyse, iade edilecek 21 bin üzerine ekleyip OLED alacağım. Şu an bulabildiğim en ucuz 55 inch OLED LG'nin ve yaklaşık fiyatı 38 bin civarı. Zamanında QLED de iyi televizyon, OLED'e gerek yok diyerek yapmış olduğum yanlışın bedeli bu ...
Bu arada THH'ye başvururken, talep seçeneğinde misli ile değişim seçeneği de vardı, ancak ben seçmedim. Hatta @Adem Helvacı hocam beni enflasyon karşısında değer kaybeder, misli ile değişim talep etmen daha doğru olabilir demesine rağmen ben fatura bedeli iade seçtim. Çünkü Samsung'un bana göndereceği yeni TV'de de aynı sorunu yaşama ihtimalim yüksekti. Bana büyük ihtimal aynı TV'nin yenisini veya az ihtimal üst model bir QLED veya QNED önerecekti. Araştırmama göre Samsung'un OLED olmayan bütün TV'lerinde bu bulutlanma sorunu kronik olarak var. Benim amacım paramı versin, üstüne koyup OLED alarak tamamen TV defeterini kapamak. Qled, miniled, fart LED fırt LED teknolojilerin hepsinin varmak istediği yer: OLED çünkü.
Dün Samsung'un beni arayıp THH sizin lehinize karar verdi, paranızı iade edeceğiz demesiyle durumu öğrendim. Hemen e-Devlet üzerinden THH sistemine girip alınan karar metnini inceledim. THH Samsung'dan savunma istemiş defalarca. Ancak Samsung hiçbir savunma göndermemiş.
Başvuru Tarihim: 15.05.2023
Karar Tarihi: 31.08.2023
Bunun üzerine tüketici hakem heyeti paranın iadesine karar vermiş.
Beni Samsung'dan bir daha arayıp IBAN numaramı istediler. TV'yi 1-2 gün içerisinde servisten biri gelip teslim alacakmış. Akabinde fatura bedeli olan 21,249 TL IBAN'ıma gönderilecekmiş.
Bu arada geçen zaman 5 ay oldu, ben aldığımda 21,249 TL idi. Şu an 21,249 TL iade edecekler, ama aynı TV şu an 30 bine satılıyor olduğunu görüdüm.
Şimdi bu mutlu son mu? Sevineyim mi üzüleyim mi? Tüketici kanunda mal bedeli fatura bedeline ek olarak, arada geçen süre boyunca TUFE oranında fark eklenrek iade olur yazmıyor ne yazık ki. Şu an kaybım 5 ayda yaklaşık 10 bin civarı. Ama açıkçası ayıplı mal da kullanmam. Parası neyse, iade edilecek 21 bin üzerine ekleyip OLED alacağım. Şu an bulabildiğim en ucuz 55 inch OLED LG'nin ve yaklaşık fiyatı 38 bin civarı. Zamanında QLED de iyi televizyon, OLED'e gerek yok diyerek yapmış olduğum yanlışın bedeli bu ...
Bu arada THH'ye başvururken, talep seçeneğinde misli ile değişim seçeneği de vardı, ancak ben seçmedim. Hatta @Adem Helvacı hocam beni enflasyon karşısında değer kaybeder, misli ile değişim talep etmen daha doğru olabilir demesine rağmen ben fatura bedeli iade seçtim. Çünkü Samsung'un bana göndereceği yeni TV'de de aynı sorunu yaşama ihtimalim yüksekti. Bana büyük ihtimal aynı TV'nin yenisini veya az ihtimal üst model bir QLED veya QNED önerecekti. Araştırmama göre Samsung'un OLED olmayan bütün TV'lerinde bu bulutlanma sorunu kronik olarak var. Benim amacım paramı versin, üstüne koyup OLED alarak tamamen TV defeterini kapamak. Qled, miniled, fart LED fırt LED teknolojilerin hepsinin varmak istediği yer: OLED çünkü.
