Selamlar
2,5 ay kadar önce amazon üzerinden Samsung S24R3580FZM 24'' bir monitör aldım, elimde o an için HDMI kablo olmadığından dolayı dönüştürücü ile VGA üzerinden kullandım. Zaman zaman backlight problemi vardı (brightness dengesizliği ve bilgisayar kapansa dahi monitörün kapanmaması) fakat sık sık da karşılaşmamıştım. Daha sonra HDMI kablosu temin edip bağlantıyı değiştirdiğimde monitör HDMI üzerinden bir bağlantıyı algılamadı. Kabloda sorun olabileceğini düşünerek mevcut kullanımdaki kablolardan deneme yaptığımda sonuç değişmedi. Ekran kartı HDMI da problem olabileceğini düşünerek sorun olmadığını bildiğim diğer ekran kartlarında da denediğimde bağlantı algılanmadı. nVIDIA ve AMD ekran kartlarında hiçbir cihazda HDMI bağlantısı algılamıyor. (GTX 1060, RX 5600 XT, RX 6700 XT) Samsung servisi aradım ve bir servis çalışanı geldi bilgisayarlardan hiçbir şekilde görüntü alamadı. Yanında getirdiği TV uydu cihazını bağladığında menüsüne ulaşabildi ve HDMI da sorun olmadığını TV'lerde de sık sık karşılaştıklarını uyum sorunu olabildiğini söyledi. 3-4 farklı ekran kartında bu monitör görüntü vermiyor, backlight problemi servisin yanında olmadı fakat bu mesaja ekleyeceğim. Sonuç olarak çöpe atmayı düşünüyorum fakat ya bu cihaz 30 bin tl değerinde olsaydı ne olurdu diye düşünerek hem bunu tecrübe etmek hem de salak yerine konma duygusuna karşı aksiyon almak adına hakem heyetine gitmeli miyim konusunu daha tecrübeli insanlara danışmak istedim. Oyuncu monitörü adı altında satılan ama bilgisayarda görüntü alamadığınız bu durum gerçekten samsung servisin dediği gibi uyum sorunu olup normal midir? Eğer değilse ve THH başvurusu yapmam gerektiğini düşünüyorsanız fatura amazon üzerinden olduğu için bilgiler amazon mu olmalı yani alanları kime karşı doldurmalıyım?
Ekteki resimde hem bilgisayar hem de monitör kapalı durumda fişten çekilmedikçe değişmiyor.
Teşekkürler iyi forumlar
2,5 ay kadar önce amazon üzerinden Samsung S24R3580FZM 24'' bir monitör aldım, elimde o an için HDMI kablo olmadığından dolayı dönüştürücü ile VGA üzerinden kullandım. Zaman zaman backlight problemi vardı (brightness dengesizliği ve bilgisayar kapansa dahi monitörün kapanmaması) fakat sık sık da karşılaşmamıştım. Daha sonra HDMI kablosu temin edip bağlantıyı değiştirdiğimde monitör HDMI üzerinden bir bağlantıyı algılamadı. Kabloda sorun olabileceğini düşünerek mevcut kullanımdaki kablolardan deneme yaptığımda sonuç değişmedi. Ekran kartı HDMI da problem olabileceğini düşünerek sorun olmadığını bildiğim diğer ekran kartlarında da denediğimde bağlantı algılanmadı. nVIDIA ve AMD ekran kartlarında hiçbir cihazda HDMI bağlantısı algılamıyor. (GTX 1060, RX 5600 XT, RX 6700 XT) Samsung servisi aradım ve bir servis çalışanı geldi bilgisayarlardan hiçbir şekilde görüntü alamadı. Yanında getirdiği TV uydu cihazını bağladığında menüsüne ulaşabildi ve HDMI da sorun olmadığını TV'lerde de sık sık karşılaştıklarını uyum sorunu olabildiğini söyledi. 3-4 farklı ekran kartında bu monitör görüntü vermiyor, backlight problemi servisin yanında olmadı fakat bu mesaja ekleyeceğim. Sonuç olarak çöpe atmayı düşünüyorum fakat ya bu cihaz 30 bin tl değerinde olsaydı ne olurdu diye düşünerek hem bunu tecrübe etmek hem de salak yerine konma duygusuna karşı aksiyon almak adına hakem heyetine gitmeli miyim konusunu daha tecrübeli insanlara danışmak istedim. Oyuncu monitörü adı altında satılan ama bilgisayarda görüntü alamadığınız bu durum gerçekten samsung servisin dediği gibi uyum sorunu olup normal midir? Eğer değilse ve THH başvurusu yapmam gerektiğini düşünüyorsanız fatura amazon üzerinden olduğu için bilgiler amazon mu olmalı yani alanları kime karşı doldurmalıyım?
Ekteki resimde hem bilgisayar hem de monitör kapalı durumda fişten çekilmedikçe değişmiyor.
Teşekkürler iyi forumlar
