Tüketici Hakları Samsung yetkili Servisi

[Lubimiy]

merhabalar Samsung klima aldık iki tane. Evimiz dubleks en üst kat. Dış üniteler çatıya yapılacaktı. Üst katta yatak odasına takılan klimanın dış ünitesi çatıya kuruldu ancak alt katta salona takılan klimanın dış ünitesi takıldığında tesisatta kaçak var dediler, yani tesisatın komple değişmesi gerekiyor dediler o da çok masraflıymış. klimanın dış ünitesini çatıya değil, dubleks evimizin üst katındaki balkona koyacağız. Bu arada her bir ünitenin 5 mt bakır borusu varmış, kalan boruları almışlar. Şimdi dış üniteyi dış balkona koymaları için tekrar servis kaydı açtık, sonuçta şuan klima çalışmıyor balkona yerleştirecekleri için ek ücret isteyecekler mi? Bakır boru ekstra gerekebilir onun ücreti alınır ama tekrar işçilik ücreti alınır mı? Ve klimaları takmak için tesisatı için duvarı delmek için birini önerdiler o kişiye 5 bin verdik deldi, deldikten sonra sıva fln yapmadı.Babam deliği kapattı sıvaladı sonra klimacılar geldi yok bu açılan olmamış dedi tekrar deldiler, o deldikleri yer halla açık( fotoğraflara ekledim). Bu konuları bilmediğim için ne derece mağdurum bunu da bilmiyorum? Ne yapılması gerekiyor? Lütfen yardımcı olun. Izmir/Menemen Ulukent yetkili servisi kim bilmiyorum ama çok kötü çalıştılar. Klimayı resmen yere 1 my yükseğe taktılar bizim söylememizle yukarıya taktılar .

 

[M.Faraday]

Merhabalar, geçmiş olsun. Uzun zamandır böyle kötü işçilik görmemiştim. Duvarı kıran ustanın aldığı paranın fazlalığı bir yana, yapılan işçilik de işçilik değil. Fotoğraftan kaynaklı mı emin olamadım ama iç ünite de yamuk montajlanmış gözüküyor. Umarım montaj sonrası, gazı borulara salmadan önce vakum işlemi yapılmıştır. Yapılmadıysa bir kusur da buradan yazabiliriz.

Alt kattaki cihazın montajı tam olarak ne durumda? İç ve dış ünite bir yerlere montajlandıysa ve yer değişikliği için tekrar servis çağıracaksınız ücret istemeleri muhtemel. Cihazın çalışıp çalışmadığına bakacaklarını pek sanmıyorum.

Bence, başınızdan geçen olayları ve yapılan işçilikle ilgili görselleri ilgili markanın müşteri hizmetlerine iletin. Cihazların kurulumunda vakum da yapılmadıysa dış ünitelerinin değişimini veya her iki cihazın da iadesini istediğinizi belirtebilirsiniz.

 

[Lubimiy]

Merhabalar, geçmiş olsun. Uzun zamandır böyle kötü işçilik görmemiştim. Duvarı kıran ustanın aldığı paranın fazlalığı bir yana, yapılan işçilik de işçilik değil. Fotoğraftan kaynaklı mı emin olamadım ama iç ünite de yamuk montajlanmış gözüküyor. Umarım montaj sonrası, gazı borulara salmadan önce vakum işlemi yapılmıştır. Yapılmadıysa bir kusur da buradan yazabiliriz.

Alt kattaki cihazın montajı tam olarak ne durumda? İç ve dış ünite bir yerlere montajlandıysa ve yer değişikliği için tekrar servis çağıracaksınız ücret istemeleri muhtemel. Cihazın çalışıp çalışmadığına bakacaklarını pek sanmıyorum.

Bence, başınızdan geçen olayları ve yapılan işçilikle ilgili görselleri ilgili markanın müşteri hizmetlerine iletin. Cihazların kurulumunda vakum da yapılmadıysa dış ünitelerinin değişimini veya her iki cihazın da iadesini istediğinizi belirtebilirsiniz.

Vakum yapılıp yapılmadığını nasıl öğrenebilirim

 

[Lubimiy]

Vakum yapılıp yapılmadığını nasıl öğrenebilirim?

Cihaz ile duvar arasında boşluk var birde

 

[Lubimiy]

İki

Merhabalar, geçmiş olsun. Uzun zamandır böyle kötü işçilik görmemiştim. Duvarı kıran ustanın aldığı paranın fazlalığı bir yana, yapılan işçilik de işçilik değil. Fotoğraftan kaynaklı mı emin olamadım ama iç ünite de yamuk montajlanmış gözüküyor. Umarım montaj sonrası, gazı borulara salmadan önce vakum işlemi yapılmıştır. Yapılmadıysa bir kusur da buradan yazabiliriz.

Alt kattaki cihazın montajı tam olarak ne durumda? İç ve dış ünite bir yerlere montajlandıysa ve yer değişikliği için tekrar servis çağıracaksınız ücret istemeleri muhtemel. Cihazın çalışıp çalışmadığına bakacaklarını pek sanmıyorum.

Bence, başınızdan geçen olayları ve yapılan işçilikle ilgili görselleri ilgili markanın müşteri hizmetlerine iletin. Cihazların kurulumunda vakum da yapılmadıysa dış ünitelerinin değişimini veya her iki cihazın da iadesini istediğinizi belirtebilirsiniz.Alt kattaki iç ve dış ünite montajlı ama gaz kaçağı var dediler

merhabalar Samsung klima aldık iki tane. Evimiz dubleks en üst kat. Dış üniteler çatıya yapılacaktı. Üst katta yatak odasına takılan klimanın dış ünitesi çatıya kuruldu ancak alt katta salona takılan klimanın dış ünitesi takıldığında tesisatta kaçak var dediler, yani tesisatın komple değişmesi gerekiyor dediler o da çok masraflıymış. klimanın dış ünitesini çatıya değil, dubleks evimizin üst katındaki balkona koyacağız. Bu arada her bir ünitenin 5 mt bakır borusu varmış, kalan boruları almışlar. Şimdi dış üniteyi dış balkona koymaları için tekrar servis kaydı açtık, sonuçta şuan klima çalışmıyor balkona yerleştirecekleri için ek ücret isteyecekler mi? Bakır boru ekstra gerekebilir onun ücreti alınır ama tekrar işçilik ücreti alınır mı? Ve klimaları takmak için tesisatı için duvarı delmek için birini önerdiler o kişiye 5 bin verdik deldi, deldikten sonra sıva fln yapmadı.Babam deliği kapattı sıvaladı sonra klimacılar geldi yok bu açılan olmamış dedi tekrar deldiler, o deldikleri yer halla açık( fotoğraflara ekledim). Bu konuları bilmediğim için ne derece mağdurum bunu da bilmiyorum? Ne yapılması gerekiyor? Lütfen yardımcı olun. Izmir/Menemen Ulukent yetkili servisi kim bilmiyorum ama çok kötü çalıştılar. Klimayı resmen yere 1 my yükseğe taktılar bizim söylememizle yukarıya taktılar .

 

[M.Faraday]

Vakum yapılıp yapılmadığını nasıl öğrenebilirim

Aşağıdaki videoda olduğu şekliyle yapılmalı. Vakum pompası, manometre gibi cihazlar olmadan da bu işlemin doğru şekilde yapılması mümkün değildir. Kurulum esnasında böyle bir işlemin yapıldığını görmüş müydünüz?

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

 

[Lubimiy]

Aşağıdaki videoda olduğu şekliyle yapılmalı. Vakum pompası, manometre gibi cihazlar olmadan da bu işlemin doğru şekilde yapılması mümkün değildir. Kurulum esnasında böyle bir işlemin yapıldığını görmüş müydünüz?

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

Bu işlem yapılmıştı.

 

[M.Faraday]

Bu işlem yapılmıştı.

Bu işlem yapıldıysa tek sıkıntı işçilikle alakalı o zaman. Geriye, yapılan kötü işçiliği bir nebze de olsa toparlayıp cihazları çalışır halde teslim etmeleri kalıyor. Bununla ilgili herhangi bir gelişme oldu mu?