Aynı şekilde bende bir haftadır carrefoursa ile yaka pacayım. Raporda aldım . Onuda kabul etmediler. Ben hayatımda bu kadar berbat bir renk görmedim. 17 yıllık lg full hd tv ondan daha iyi görüntü veriyor. Carrefur tam bir hayal kırıklığı. Benim burda Adem beye sormak istediğim bir şey var. Bu tv yi almadan carrefur avmde inceledim . hatta kanalları açtırdım bana yeterli geldi . fakat eve gelen ürünün treşhir ürünle hiç alakası yok . tekrar gittim baktım emin oldum. o panel farklı gibi. Hatta teşhiri bana verin benim tv yi burda teşhir olarak kullanın dedim hiç yanaşmadılar . Farklı panel kullanma durumu olablir mi ?
gerçekten çok çok kötü resim kalitesi :
Bende heyete baş vurdum. Avukatta tutmayı düşünüyorum.
Adem bey ne tv bilgilerinde ne klavuzda ne kutu üzerinde panel bilgisi yok bunu nasıl öğrenebiliriz ben bu panelden iyice şüphelendim
Axen tv leri üreten SUNNY firması panel bilgilerini vermemekte ısrar ediyor, onlar bilgi vermedikçe biz de ürünler,ini önermemekte ve öneri listelerimize dahil etmemekte ısrar ediyoruz.
İşte yaşadığınız olay bizim bu konud aısrarcı olmamızın en haklı sebeplerinden birisi.
Bakınız ben neredeyse 10 seneye yakın zamandır Vestel Panel Bigli hattı olarak açtığım konular ile (Bu konunun fikir babası da, Ülke tarihinde bu konuyu gündeme getiren de, ilk defa açan da benim) sürekli olarak tüketicileri panel konusuna bilgilendiriyorum, peki neden?
1- Tüketici sizin yaşadığınız sorunu yaşamasın ve kendisine uygun OLMAYAN bir paneli gereksiz yere satın ALMASIN diye
2- Firma gereksiz yere değişim iade prosedürleri ile uğraşıp adı şikayetler ile gereksiz yere anılmasın diye.
Demek ki neymiş?
Aslında biz tarafların ikisine de iyilik yapıyormuşuz kaldı ki benim VESTEL ile başlattığım bu uygulamaya daha sonra kendi isteği ile Mehmet Atmaca Elektronik yani ONVO marka yetkilileri de dahil oldu ve bakınız biz panel tipi uygun değilse gönül rahatlığı ile tüketiciye ''O ürünü alma kardeşim' diyebiliyoruz.
Şimdi bugün siz TV üreticisi olsanız, ben sizin ürününüz ile ilgili bir tüketicinize ALMAYIN desem siz aslında bozulursunuz haklı olarak lakin buradaki temel amaç ticrari bir kaygı veya sizi o markadan başka markaya yönlendirmek değil.
Adam Vstel almak istiyorsa yine vestel alsın, ben ona VESTEL ALMA demiyorum, O ÜRÜNÜ ALMA diyorum, neden? Çünkü adamın kullanıcı profiline o panel tipi uygun değil, biz ne yapıyoruz? Sistemden bakıp uygun panel ile üretilmiş modeli tüketiciye bildiriyoruz gidip onu alıyor.
Firma da rahat vatandaş da rahat.
Peki size bir soru, Axen Sunny ısrarla neden panel bilgilerini paylaşmayı reddeder?
