THH dilekçe için yardım...

[ugrgl06]

27.03.2024 tarihinde yeğenime hediye aldığım Havit Gamenote GC927 Rgb oyuncu koltuğunda sele kısmı deforme oldu. Yetkili servis alt
kısmı değiştirip yolladı. Yırtık sele takıp yollamışlar ve daha önce ses gelmeyen koltuktan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Servisle telefonda
görüştük sonuç alamadık maalesef.

Tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağım değişim için hangi maddeden dilekçe yazacağım yardımcı olur musunuz.

 

[Adem Helvacı]

27.03.2024 tarihinde yeğenime hediye aldığım Havit Gamenote GC927 Rgb oyuncu koltuğunda sele kısmı deforme oldu. Yetkili servis alt
kısmı değiştirip yolladı. Yırtık sele takıp yollamışlar ve daha önce ses gelmeyen koltuktan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Servisle telefonda
görüştük sonuç alamadık maalesef.

Tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağım değişim için hangi maddeden dilekçe yazacağım yardımcı olur musunuz.

Ayıplı hizmet yani 6502 Madde 13 ve Ayıplı mal 6402 Madde 8 her ikisi de uygun.
Siz bilinçli bir tüketici olarak önce onarımı ile sorunu çzöeyi denediniz çünkü ayıplı maldı, fakat bu sefer ayıplı hizmet sunularak sorun daha da büyütüldüğü için komple değişim talep etme hakkınız mevcut.

 

[ugrgl06]

Ayıplı hizmet yani 6502 Madde 13 ve Ayıplı mal 6402 Madde 8 her ikisi de uygun.
Siz bilinçli bir tüketici olarak önce onarımı ile sorunu çzöeyi denediniz çünkü ayıplı maldı, fakat bu sefer ayıplı hizmet sunularak sorun daha da büyütüldüğü için komple değişim talep etme hakkınız mevcut.

Teşekkür ederim adem bey.