Merhabalar, kargo teslim süreci hakkında bir sorum var. Bu konu hakkında daha önce bir çok konu açılmış, video çekilmiş ama aklıma bir detay takıldı. Servis gelmeden tv kutusunu açmayın dedikleri için eğer kolide hasar varsa ürünü kontrol edemiyoruz. Kargocuya hasarı tutanak tutturarak teslim alıp, servisin gelmesini mi beklemeliyiz yoksa hasarın büyüklüğü fark etmeksizin hasar varsa hiç teslim almamalı mıyız? HepsiJet müşteri hizmetlerine sorduğumda,hasar varsa tutanak tutturarak teslim alabileğimiz sonrasında iade talebi oluşturup tutanak ile teslim edebileceğimiz söylendi.
Son düzenleme: