Teknik Soru ürün garanti sorunu

[ysfxznr]

Marka Model Bilgisi

xionami

iyi akşamlar benim bir xionami robot süpürgem var son günlerde şarz yememeye ve temizlik yapmamaya başladı garantiye gönderdim sıvı temaslı olduğundan dolayı bir parçasının oxitlendiğini ve bunu kullanıcı hatası olduğunu söylediler kabul etmedim sonuçta garantisi var yapmanız gerekiyor dedim bunu. Bu sefer yüklü miktarda para istediler kabul etmedim ürünmü iade etmek istiyorum dedim iade alamayız dedi geri gönderin dedim 750 tl artı kargo parası istediler 750 tl neyin nesi dedim işte ürünü kontrol etmişiz onun ücreti dediler böyle bir hakları var mı ? acaba yardım olabilir misiniz

 

[PCTeknikElektronik]

Garantili ürün olduğu için k.hatası olsa bile eğer tamiri kabul etmezseniz sizden ücret talep etmeye hakları yok ürünü garanti dışı bırakıp size geri göndermeleri gerekli.
Bu ara k. hatası fazlaca servisler tarafından kullanılıyor sizin hatanız olmadığını düşünüyorsanız servis fişi telep edin durumu özetleyin THH'ye şikayet edin.

---