Teknik Soru Vatan Bilgisayar Hazır Sistem Faturası

[Caner Ergin]

Marka Model Bilgisi

PCH.GOAT

Geçen hafta Vatan Bilgisayar ‘dan Youtubr PCHocası kanalının işbirliği ile hazırlanmış olan PCHocası GOAT hazır sistemi satın aldım.
Tüm hazır sistem satan mağazalar gibi Vatan Bilgisayar da bileşen fiyatlarını doğru girmemiş.
Örneğin İşlemci 3.000 TL yazmakta fakat aslında 8.000 TL, Ekran kartı 7.000 TL yazmakta fakat 19.000 TL.

Bu şekilde bir fatura kesilmesinin nedeni nedit? Haksız da bulamıyorum çünkü ben tüm sistemi 20.000 liraya aldım. Gerçek değerleri girilse fatura bedeli 40.000 liraları bulacak. Bu da mantıklı değil.

Onun dışında en altta bir not gördüm “Bunların tamamı bir SET’tir tek başlarına iade ve değişim yapılmaz”. Şimdi fatura bedeli düşük olduğundan dolayı arıza durumunda zaten iade istemem. Ama ekran kartım arızalandığında bunun değişimi yapılmayacak mı? Ben anlayamadım.

 

[Caner Ergin]

@Adem Helvacı

 

[Murat ALA]

Şöyle düşünün. Casper marka, Asus marka artık neyse hazır masaüstü bilgisayar aldınız. İçindeki işlemci arıza verdi diyelim nereye götüreceksiniz? Bilgisayar hangi markaysa oranın yetkili servisine. Vatan'da aynı. Bilgisayar'da bir arıza olduğu zaman Vatan'a teslim edeceksiniz onlar hangi parça arızalıysa o parçayı (hangi markaysa) oranın servisine yollayacak parça yapılacak mı değişecek mi neyse halledilip Vatan'a gelecek sizde gidip teslim alacaksınız. Bilgisayarın markası Vatan yani bu konuda.

 

[Emre KIRIMCALI]

Şöyle düşünün. Casper marka, Asus marka artık neyse hazır masaüstü bilgisayar aldınız. İçindeki işlemci arıza verdi diyelim nereye götüreceksiniz? Bilgisayar hangi markaysa oranın yetkili servisine. Vatan'da aynı. Bilgisayar'da bir arıza olduğu zaman Vatan'a teslim edeceksiniz onlar hangi parça arızalıysa o parçayı (hangi markaysa) oranın servisine yollayacak parça yapılacak mı değişecek mi neyse halledilip Vatan'a gelecek sizde gidip teslim alacaksınız. Bilgisayarın markası Vatan yani bu konuda.

Sadece parça da almış olsanız süreç aynı servis sistemi bu şekilde bizzat tecrübe ettim aldığım parçalardan birin de sorun yaşamıştım parçayı getirmemi istediler götürüp teslim ettim sorunu giderip geri verdiler.

Fiyat konusuna gelirsek içerik üreticiler ile yapılan işbirliklerin de bu durum sıklıkla karşımıza çıkıyor vatan bilgisayar ve pc hocası sadece bir örnek birkaç tane daha var bu şekilde benimde dikkatimi çekmişti bir dönem sadece ekran kartı fiyatına komple sistem nasıl oluyor diye firmaya sordum cevap vermediler vermelerini de beklemiyordum açıkçası ) bazı iyi niyetli arkadaşlar sınırlı sayıda reklam vs amaçlı olduğunu söylüyor o zaman da şu soru akla geliyor bu sınır çok değil mi ?

İnsan evladı işte hiçbir şeyden memnun olmuyor pahalı olsa dert olmasa başka dert .

 

[Caner Ergin]

Sadece parça da almış olsanız süreç aynı servis sistemi bu şekilde bizzat tecrübe ettim aldığım parçalardan birin de sorun yaşamıştım parçayı getirmemi istediler götürüp teslim ettim sorunu giderip geri verdiler.

Fiyat konusuna gelirsek içerik üreticiler ile yapılan işbirliklerin de bu durum sıklıkla karşımıza çıkıyor vatan bilgisayar ve pc hocası sadece bir örnek birkaç tane daha var bu şekilde benimde dikkatimi çekmişti bir dönem sadece ekran kartı fiyatına komple sistem nasıl oluyor diye firmaya sordum cevap vermediler vermelerini de beklemiyordum açıkçası ) bazı iyi niyetli arkadaşlar sınırlı sayıda reklam vs amaçlı olduğunu söylüyor o zaman da şu soru akla geliyor bu sınır çok değil mi ?

İnsan evladı işte hiçbir şeyden memnun olmuyor pahalı olsa dert olmasa başka dert .

Online satışlarda demonte gönderim yapmıyorlar genelde, haliyle benim aklıma ikinci el parça olayı geliyordu.
Ama ben tüm parçaları elden teslim alıp evde kendim kurulum yaptım. Böyle bir ihtimali de ortadan kaldırdım. Bu fiyata nasıl alabildim hiç anlamadım.

 

[Emre KIRIMCALI]

Online satışlarda demonte gönderim yapmıyorlar genelde, haliyle benim aklıma ikinci el parça olayı geliyordu.
Ama ben tüm parçaları elden teslim alıp evde kendim kurulum yaptım. Böyle bir ihtimali de ortadan kaldırdım. Bu fiyata nasıl alabildim hiç anlamadım.

Coca cola nın formülü gibi çok büyük bir sır bu tür satışlar

 

[albertxx]

Bence burada ki amaç para iadesi gibi bir durum ile karşılaşılınca kampanyalı fiyattan iade etmek. 20bin liraya ürün satıp toplam değeri indirimsiz 40 bin lira deseler ve faturada ürün fiyatını gösterip sonradan indirim yaparlarsa siz başvuru yaptığınızda ürün fiyatı iade edilir.

Ancak burada ürünü size ucuza satmış şekilde gösterip, herhangi bir iade veya parça bozulmasında para iadesini rahatlıkla yapmak istiyorlar bence.

 

[Caner Ergin]

Her yer bu şekilde faturalandırma yapıyor. Öyle bir durum olursa bende seçimlikik hakkım gereğince misliyle değişimini isterim, iade istemem.
Bir de kaldı ki şu anki fiyattan faturalandırsalar dahi coğu ürünün garantisi 4 yıl, 2026’da ürünü arızalansa ve zamanında doğru girilen fatura bedelini iade etseler bile enflasyon karşısında yine yetersiz kalacaktı.

@Adem Helvacı

 

[albertxx]

Her yer bu şekilde faturalandırma yapıyor. Öyle bir durum olursa bende seçimlikik hakkım gereğince misliyle değişimini isterim, iade istemem.
Bir de kaldı ki şu anki fiyattan faturalandırsalar dahi coğu ürünün garantisi 4 yıl, 2026’da ürünü arızalansa ve zamanında doğru girilen fatura bedelini iade etseler bile enflasyon karşısında yine yetersiz kalacaktı.

@Adem Helvacı

Enflasyon oranına göre evet doğrudur ancak kampanyalı fiyat üzerinden iade yapacakları için 10 bin alacağınıza 3 bin alacaksınız oluyor. Arıza konusunda ise iade yoluna gidip iade deneme ihtimalleri de çok düşük bir ihtimal değil. Tüketici hakem heyetinin lehine karar verip ürünün değişim kararını vb beklemek gerekiyor. Genel olarak ise bu tarz yerler böyle kesmek zorunda kalıyorlar dediğim nedenlerden dolayı aslında.