Hayırlı günler
Vatan Bilgisayardan aldığım samsung marka hızlı şarj aleti aşırı ısınma ve koku yapmaya başladı. Garantiye vermek istediğimde bana söylenen şekilde samsung teknik servis linki üzerinden kayıt oluşturdum ve ürünü gönderdim. Bİr kaç gün sonra ürün tarafıma orijinal olmadığı için onarılmadan geri geldi. Sonradan öğredim ki gerçekten ürün orijinal değilmiş. Şarj aletlerinin ücretleri de artık az değil. Vatan Bilgisayar Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre verilen adrese attığım maile on gün geçmesine rağmen geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve hiç bir şekilde yardım olmadılar. Bu ürünler vatan bilgisayar ya da başka nerde satılıyorsa artık buna nasıl izin veriliyor ve garantisi olan bir ürünle ilgili ben neden bir şey yapamıyorum. Tüketici Hakları bu konu da bir şey yapabilir mi?
Vatan Bilgisayardan aldığım samsung marka hızlı şarj aleti aşırı ısınma ve koku yapmaya başladı. Garantiye vermek istediğimde bana söylenen şekilde samsung teknik servis linki üzerinden kayıt oluşturdum ve ürünü gönderdim. Bİr kaç gün sonra ürün tarafıma orijinal olmadığı için onarılmadan geri geldi. Sonradan öğredim ki gerçekten ürün orijinal değilmiş. Şarj aletlerinin ücretleri de artık az değil. Vatan Bilgisayar Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre verilen adrese attığım maile on gün geçmesine rağmen geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve hiç bir şekilde yardım olmadılar. Bu ürünler vatan bilgisayar ya da başka nerde satılıyorsa artık buna nasıl izin veriliyor ve garantisi olan bir ürünle ilgili ben neden bir şey yapamıyorum. Tüketici Hakları bu konu da bir şey yapabilir mi?
