Soru Cevap Vodafone GSM 14 gün içinde caymak mümkün mü?

[YokediciEfekan]

Merhabalar 13 haziranda Vodafone'a geçmiştim. Tam 14 gün oldu, ilk gün sayılmıyor galiba

Hiç memnun değilim full çekmesine rağmen internet aşırı yavaş. Uçak modunu aç kapat yapıyorum düzeliyor, 1dk sonra yine aynı oluyor. Youtube açınca videoların fotoğrafı bile yüklenmiyor, o derece kötü

Müşteri hizmetlerini aramadan önce sormak istedim.

Hattı internet üzerinden satın almıştım. Önceki hattım netgsm'di numaramı taşıdım

 

[Senior]

10 ila 15 gün içinde bende sizin gibi memnuniyetsizlikten iptal ettim bayii ücret çıkacağını söyledi fakat müşteri hizmetlerini arayıp çekmesiğini ücret vermek istemediğimi belirttim bana herhangi bir ücret yansıtmadılar. Önce müşteri hizmetleri ile konuşmanızı tavsiye ederim aksi takdirde ücret çıkacaktır.

 

[YokediciEfekan]

10 ila 15 gün içinde bende sizin gibi memnuniyetsizlikten iptal ettim bayii ücret çıkacağını söyledi fakat müşteri hizmetlerini arayıp çekmesiğini ücret vermek istemediğimi belirttim bana herhangi bir ücret yansıtmadılar. Önce müşteri hizmetleri ile konuşmanızı tavsiye ederim aksi takdirde ücret çıkacaktır.

Bir operatöreden başka operatöre geçerken 3 ay sınırı var. İptal edince eski operatöre dönebildiniz mi?

 

[YokediciEfekan]

NetGsm'i aradımda dönemiyormuşum. Yeni abone almıyorlarmış, artık mecbur kullanıcam.

Çankayada yaşıyorum, Ankaranın merkezi, burada bile sıkıntı yaşatıyor.

4.5G'den anlık olarak E'ye düşüyor.

 

[Senior]

Bir operatöreden başka operatöre geçerken 3 ay sınırı var. İptal edince eski operatöre dönebildiniz mi?

Evet ttkomdan vodafona geçmiştim iptal ettim tekrar ttkoma geçtim.