Teknik Soru WW11BB534DAEAH SAMSUNG ÇAMAŞIR MAKİNESİ SES SORUNU

[aloreis]

Marka Model Bilgisi

samsung WW11BB534DAEAH

Merhabalar ;

WW11BB534DAEAH model samsung 11 kg çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri boş - yarım dolu - tam dolu şekillerde çalışırken özellikle hızlanma anlarında kazan yerinden fırlayacakmış gibi davranıyor. 75 desibelin üzerinde ses çıkarıyor. Kazan kasaya vuruyor ve kapak yerinden çıkacakmış gibi oynuyor.​

Konuyla alakalı samsung servisi defalarca eve geldi. İlk önce sorun yok dediler. Sonra şikayetvar'a yazınca kazan sorunlu dediler. Desibel ölçümleri yaptılar , değişim talep ettim. Ancak geri dönüşleri şaşırtıcı şekilde oldu. Değişimlik bişey yok , ücret iadesi yapalım çünkü yeni gelecek makinede bu şekilde gelecek dediler.

Sizce ne yapmalıyım ?

Bu ses ve hareket normal mi ?

Samsung Çamaşır Makinesi Kazan Sorunu

Samsung için yazılan 'Samsung Çamaşır Makinesi Kazan Sorunu' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da Samsung hakkında şikayet yazmak için tıklayın!

www.sikayetvar.com

videoları buraya yükleyemedim.

 

[Adem Helvacı]

Şaşırdım ve üzüldüm, sıklıkla önerdiğim serilerdendir.
Daha önce sevgili @Eylem Yıldız kardeşimizin makinesinde ses sorunu yaşamıştık ve değişim sonrası sevgili kardeşimiz ''Vay beee, makinenin makine olduğunu değişince anladım'' demişti yani firmanın değişim değil ücret iadesi yapalım demesi bana göe bir dayatmadır ve buna onlar karar veremez, seçimlik hakkı tüketiciye ait olmakla birlikte firma bu talep'e uymakla yükümlüdür.

 

[aloreis]

Şaşırdım ve üzüldüm, sıklıkla önerdiğim serilerdendir.
Daha önce sevgili @Eylem Yıldız kardeşimizin makinesinde ses sorunu yaşamıştık ve değişim sonrası sevgili kardeşimiz ''Vay beee, makinenin makine olduğunu değişince anladım'' demişti yani firmanın değişim değil ücret iadesi yapalım demesi bana göe bir dayatmadır ve buna onlar karar veremez, seçimlik hakkı tüketiciye ait olmakla birlikte firma bu talep'e uymakla yükümlüdür.

Abi değişim talebi için faturayı ilettiğimde şirkete kestiğimi fark ettiler muhtemelen bu yüzden tüketici hakem heyetine gidemem mahkemeye gitmem gerekir diye dayatma yapıyor olabilirler diye düşünüyorum.

 

[Adem Helvacı]

Abi değişim talebi için faturayı ilettiğimde şirkete kestiğimi fark ettiler muhtemelen bu yüzden tüketici hakem heyetine gidemem mahkemeye gitmem gerekir diye dayatma yapıyor olabilirler diye düşünüyorum.

Mahkemeye git abi ne farkeder sonuçta yasal hak bu. Elbette frsatı buldu mu kaçırmazlar o ayrı konu ama mahkemeyse mahkeme, masrafsa masraf, haksız itirazlarında masrafları da söke söke alırsınız yeri geldiğinde.

 

[aloreis]

Mahkemeye git abi ne farkeder sonuçta yasal hak bu. Elbette frsatı buldu mu kaçırmazlar o ayrı konu ama mahkemeyse mahkeme, masrafsa masraf, haksız itirazlarında masrafları da söke söke alırsınız yeri geldiğinde.

Çok teşekkür ederim abi.