Arama sonuçlarınız

Hemen hemen çoğu ayarı değiştirdim denedim değişmiyor. Sadece sinema moduna alınca yok denecek kadar az fakat sinema modunda da görüntü kalitesi çok kötü oluyor. Ama bu dediğiniz ayarları özellikle deneyeceğim. Sonucu yazarım.

İlk televizyon 28 modeliydi. Tüketici hakem heyetinden değişim kararı çıkınca vatan Bilgisayar bu modelin stokta olmadığı gerekçesiyle 735 modelini önerdi. 735 modelin ayakları çok kötü görünmesine rağmen yine de kabul ettim fakat bu modelde de sonuç aynı

Hemen hemen çoğu ayarı değiştirdim denedim değişmiyor. Sadece sinema moduna alınca yok denecek kadar az fakat sinema modunda da görüntü kalitesi çok kötü oluyor. Ama bu dediğiniz ayarları özellikle deneyeceğim. Sonucu yazarım.

Anladım hocam. Kısacası buradan çıkacak sonuç şu o zaman: bu bana firmanın bir kazığı ve yapacak bir şey yok bu kazığı güzelce yiyeceğiz. İlerleyen günlerde zaten bu süreç boyunca TCL-Vatan Bilgisayar- Horoz Lojistik üçlüsünün bana çektirdiklerini detaylıca yazacağım. Mesela cihaz 22 gün boyunca...

@Adem Helvacı yapabilecek bir şey var mı? Tasarım olarak c728 daha iyiydi. c735 in ayaklarının görüntüsünü beğenmesem de istemeyerek bu ürünü kabul ettim ama sonuç yine aynı. Sanırım boşuna aylardır uğraştım ve 2 ay evde TV yokken değişim bekledim

Denedim ama sonuç değişmiyor

Bunu denedim ama sonuç aynı.. Bu cihazdan olan birine ilgili sahneyi söyleyip aynı sorun onda da mı var kontrol etmem gerekiyor

Evet

Sizin tarafsız olduğunuzu herkes biliyor burada. Kimse firmayı savunuyor demez. Lakin siz de TCL'nin son derece kalitesiz bir servis anlayışı olduğunun farkındasınızdır. Bunu bir video ile dile getirmelisiniz. Ben bu konuda daha önce bunların servis müdürü ile bile görüştüm. Bana istediğin yere...

@İlteriş Yılmaz

@Adem Helvacı

Eski TV'de Netflix, YouTube, uydu yayını hepsinde vardı. Yeni TV de şimdilik sadece netflix'te rastladım

Merhaba. 6 ay önce Adem Bey'in tavsiyesiyle 55c728 modelini aldım. Aldığım günden beridir ghost effect sorunu ile uğraştım. TCL malının arkasında durmadı. 6 ay süren mücadele sonucu hakem heyeti aracılığıyla değişim kararı çıktı. Fakat satıcı Vatan Bilgisayar stokta yok gerekçesi ile 55c735...

Benim de aklımdan c735 geçiyordu. Teşekkürler. Verdiğiniz güzel bilgiler için teşekkür ederim. Kendimde tüketici hukuku uzmanı olduğum için işin hukuki kısmını biliyorum. Hatta ezbere biliyorum ? Bu konuda para iadesi olayına girerler diye aynı anda bir başvuru da Bilkomu'u muhatap olarak...

Adem hocam merhaba. Hatırlarsanız tavsiyenizle 5 ay önce TCL 55c728 almıştım. Daha sonra hayalet ekran sorunu ile karşılaşmış ve bir türlü kalitesiz servislerine değişimi kabul ettiremediğimi yazmıştım. Şu an fiyatı 21.000 TL olan televizyon için bana satın aldığım fiyat olan 15.000 TL'den ücret...

Merhaba. Daha önce defalarca deneyip olumlu çözüm aldığım yöntemi söyleyeyim size. Twitterden ya da ulaşabilirseniz mail adreslerinden Ümit Önal ve Yusuf Kıraç a ulaşıyorsunuz. Bir gün sonra sizi 444 0 375 den arıyorlar. Ama arayan müşteri hizmetleri değil. Genel müdürün asistanı. Derdinizi...

Sizin konu için böyle bir kanıta gerek yok. Çünkü zaten servis fişinde firma arızayı kabul etmiş. Sadece haklı olan talebinizi kabul etmemiş. Bunu da hakem heyeti yapacak. Eğer onarım yapsalardı. O zaman talebinizi ispatlamanız gerekecekti.

Tüketici kanunun 56. Maddesine göre değişim veya iade hakkınız mevcuttur. Ama bu firma ile 3 aydır uğraşan biri olarak, asla kabul etmeyeceklerini biliyorum. O yüzden daha fazla firma ile muhatap olmayıp direkt tüketici hakem heyetine başvurun

Kesinlikle aynı kanıdayız. Neyse yapacak bir şey yok. Başvuracağım hakem heyetine. İcra müdürlüğü de muhtemelen ücret iadesini alacak. Benim için TCL tam bir hayal kırıklığı oldu. Bence siz de servis kalitesi mahalle arasındaki TV tamircisinden farksız olan TCL firmasını önermemelisiniz. Çünkü...

Adem bey. Tekrar merhaba. Tüketici hakem heyeti ile görüştüm. Biz ürün tespitine dair bir inceleme yapamayız. Fatura tutarına göre Ürün değişimi ya da ücret iadesi kararı veririz. Stokta yoksa icra yolu ile sizin halletmeniz gerekiyor dedi. Kısacası bu ülkede firmalardan önce hakem heyetlerinin...