Teknik Soru Buzdolabı Motoru Dururken Ses Yapıyor

[Caner Ergin]

Marka Model Bilgisi

Profilo

Profilo BD3076 IFAN buzdolabı kullanıyorum. Garantisi devam ediyor.
Buzdolabının motoru stop ettiğinde demir kapıya vurma sesi gibi tak-tak-tak yapıyor.
Bunun için servis çağırmak istemiyorum çünkü;
1) Çalışmasında sorun yok ve servis gelip normal derse 300 TL ücret istiyorlar.
2) Falan parçayı değişmek gerekiyor derse yine kurcalatmak istemiyorum çünkü bir şeyler ters giderse buzdolabısız insan rezil olur. Çünkü çalışmasında bir sorun yok.

Sizce ne yapabilirim? Acaba motor dururken bağlantığı şaseye mi vuruntu yapıyor?

Defrost sesi olduğunu düşünmüyorum 3 kez tak-tak-tak yapıp susuyor. Ses daima aynı ve tek seferlik.

 

[Travaci]

Üründen sökülen kompresörde mi Donper markaydı yoksa farklı bir marka kompresör vardı dikkat ettiniz mi?

Aynısıydı

 

[Tesla]

Kompresör içindeki piston gurubu sanki kompresör gövdesine çarpıyor bu ses içten geliyor.Piston gurubu yaylar üzerinde duruyor fazla salınım yapıyor

 

[aduman]

Merhaba iyi günler dilerim. Bizdeki bosch böyle bir ses yapıyor.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

 

[Tesla]

Merhaba iyi günler dilerim. Bizdeki bosch böyle bir ses yapıyor.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

Kompresör alt kısmı ile buzdolabı tabanı arasında ne kadarlık mesafe var

 

[aduman]

Kompresör alt kısmı ile buzdolabı tabanı arasında ne kadarlık mesafe var

Cevap yazamadım, fotoğraf çekecem de. Bosch müşteri hizmetleriyle uğraşıyorduk, video istediler gönderdim. Voltajdan oluyor diye geçiştiriyorlar. Tüketici hakem heyetine gideceğim.

 

[Travaci]

Kompresör içindeki piston gurubu sanki kompresör gövdesine çarpıyor bu ses içten geliyor.Piston gurubu yaylar üzerinde duruyor fazla salınım yapıyor

Sizinki gibi benimkide sesli çalışıyordu değiştiler. Şimdide bi önceki sayfada paylaştığım videodaki gibi sizinkide piston vurması yapıyor. Servis olabilir dedi pistonun o anki durduğu pozisyona göre değişiyor diyor sanki kendi evindekinde de öyle bi problem var mış gibi. Motoru değişebilirsek yine yapma ihtimali var diyor ama önceki motorda böyle bi sorun yoktu : )

 

[aduman]

Cevap yazamadım, fotoğraf çekecem de. Bosch müşteri hizmetleriyle uğraşıyorduk, video istediler gönderdim. Voltajdan oluyor diye geçiştiriyorlar. Tüketici hakem heyetine gideceğim.

Dolabım termostatı da bozuldu onu değiştirdiler. Çarpma sesiyle ilgili şimdi yeniden başvuru yapacam. Hangi bir sorunla uğraşacağımı şaşırdım. Dolabın arkasından birkaç foto ve video çektim.

 

[Caner Ergin]

Dolabım termostatı da bozuldu onu değiştirdiler. Çarpma sesiyle ilgili şimdi yeniden başvuru yapacam. Hangi bir sorunla uğraşacağımı şaşırdım. Dolabın arkasından birkaç foto ve video çektim.

Salladığınızda o sesi çıkarması normal. Ama motor kendini durdururken aynı sesi yapıyorsa yani gövdeye vuruyorsa kesinlikle motorun değişmesi lazım. Bu benim ilk arızamdı. Servis kaydı açtım teknisyen videoyu istedi gönderdim eve bile gelmedi. Bunun değişimi lazım, motor siparişini veriyorum, gelince montajlarız dediler ve öyle de olmuştu.

 

[Caner Ergin]

Salladığınızda o sesi çıkarması normal. Ama motor kendini durdururken aynı sesi yapıyorsa yani gövdeye vuruyorsa kesinlikle motorun değişmesi lazım. Bu benim ilk arızamdı. Servis kaydı açtım teknisyen videoyu istedi gönderdim eve bile gelmedi. Bunun değişimi lazım, motor siparişini veriyorum, gelince montajlarız dediler ve öyle de olmuştu.

Bu sesi her motor durduğunda mı yapıyor?

 

[aduman]

Bu sesi her motor durduğunda mı yapıyor?

Evet, her durduğunda yapıyor. Bir kere motor değişimi yaptılar. Yeni taktıkları da aynı sesi yapıyor. Video kaydı gönderdim, voltajdan dediler.

 

[Caner Ergin]

Evet, her durduğunda yapıyor. Bir kere motor değişimi yaptılar. Yeni taktıkları da aynı sesi yapıyor. Video kaydı gönderdim, voltajdan dediler.

Birebir benim yaşadığımı yaşıyorsun. Bende de bu ses vardı gelip değişim yapıldı. Yeni taktıkları ise dururken değil de arasıra yapmaya başladı aynen voltaj dediler. Hak verir gibi oldum çünkü o sesi yaptığında binanın asansörü de ikaz veriyor ve evdeki ışıklar kısılıyordu. Tabii ben üzerlerine gittim. Şikayetvar’a yazdım. Tek avantajım şuydu; ilk motor değişiminde dolabım çok yeniydi, değişim istemiştim. Yetkili müşteri temsilcisi de gelin motoru değiştirelim tekrar arıza olursa söz dolabı değişiriz demişti. Oradan üzerlerine gittim. En nihayetinde yeni dolap ile (üst model, daha büyüğü) değiştirildi.
Size tavsiyem şikayetvar’a yazın. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açın ve yetkili temsilci tarafından aranmak istediğinizi söyleyin. Aradıklarında da mağduriyetinizi belirtin, her yerde sizi paylaşacağım diyin. Hatta ben Adem abinin ismini vermiştim faydası oldu Tüm bunlar olurken THH başvurunuzu yapın.
Böyle bşr arızam oldu, servis tarafından kompresör değişti ama çözüm olmadı. Marka güvenimş sarstı, sorunum devam ediyor dolabın değişimini istiyorum diyin. Firma tarafından çözüm olmazsa arka planda THH işlemleri başlasın.

 

[evrenatabek]

ÜStadlar bu saç plaka ters takılmış olabilir mi. Tekerlek çok az değiyor gibi. Parke ile profil arasında boşluk olmadığından her duruşta sanki esnemeden davul gibi tokmak oluşturur gibi.