Soru Cevap Beko tv ekranında sorun

[erdem7677]

Merhabalar, geçen hafta almış olduğumuz beko crystal 9 b65 q 990 ay model tvnin dün akşam kurulumu yapıldı, bugün ekranını dikkatli bir şekilde incelediğimizde resimlerdende görebileceğiniz gibi 3 adet siyah nokta ve ekranda kararmalar mevcut. Tvden çok anlamayız ama bu durumda ne yapmamız gerekiyor? Yardımcı olursanız sevinirim.

 

[furkan1907]

Merhabalar, geçen hafta almış olduğumuz beko crystal 9 b65 q 990 ay model tvnin dün akşam kurulumu yapıldı, bugün ekranını dikkatli bir şekilde incelediğimizde resimlerdende görebileceğiniz gibi 3 adet siyah nokta ve ekranda kararmalar mevcut. Tvden çok anlamayız ama bu durumda ne yapmamız gerekiyor? Yardımcı olursanız sevinirim.
Ekli dosyayı görüntüle 20600Ekli dosyayı görüntüle 20601

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıp Teknik Servis talep edin

 

[Hakan]

Merhaba

Lekeler ölü piksel gibi gelmedi. İçinde yabancı cisim var gibi geldi.

İkinci resimdeki eğer çıplak gözle bakınca fotoğraftaki gibi görünüyorsa ekranda homojen aydınlatmada sıkıntı var demektir. Her kenarı, her köşeyi %100 olmasa bile kusursuza yakın aydınlatması gerekir.

 

[Adem Helvacı]

Klasik yabancı cisim sorunu.

 

[Murat ALA]

Ufak ufak ekrana o lekelerin altına tıklarsanız aşağıya doğru düşer. Hiç ellemeyin servis çağırın gelsin değiştirsinler. 0 televizyonda toz mu olur?

 

[erdem7677]

Ufak ufak ekrana o lekelerin altına tıklarsanız aşağıya doğru düşer. Hiç ellemeyin servis çağırın gelsin değiştirsinler. 0 televizyonda toz mu olur?

Klasik yabancı cisim sorunu.

Merhaba

Lekeler ölü piksel gibi gelmedi. İçinde yabancı cisim var gibi geldi.

İkinci resimdeki eğer çıplak gözle bakınca fotoğraftaki gibi görünüyorsa ekranda homojen aydınlatmada sıkıntı var demektir. Her kenarı, her köşeyi %100 olmasa bile kusursuza yakın aydınlatması gerekir.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıp Teknik Servis talep edin

Tamamdır zaten daha dün 1 bugün 2 bende şaşırdım böyle birşey görünce ama işte olan oldu artık servis çağırdık bakalım yarın gelip ne diyecekler. Ayrıca teşekkür ederim.

 

[Adem Helvacı]

Tamamdır zaten daha dün 1 bugün 2 bende şaşırdım böyle birşey görünce ama işte olan oldu artık servis çağırdık bakalım yarın gelip ne diyecekler. Ayrıca teşekkür ederim.

Gelişmeleri haber verirsiniz size zahmet

 

[erdem7677]

Gelişmeleri haber verirsiniz size zahmet

Tamamdır

 

[erdem7677]

Tamamdır

Merhaba Adem bey, servis dün geldi ve sorun olduğu kabul etti daha sonrasında ürünü alıp götürdü, haftaiçi de para iadesi olacak. Açıkçası tvden memnun kalmadım ama sorun çıkartmadan ürünü alıp götürmeleri ve haftaiçi de para iadesi yapacak olmaları beni çok memnun etti. Bende artık farklı markalara yöneleyim bunun içinde ayrı bir konu açacağım zaten.

 

[erdem7677]

Merhaba Adem bey, servis dün geldi ve sorun olduğu kabul etti daha sonrasında ürünü alıp götürdü, haftaiçi de para iadesi olacak. Açıkçası tvden memnun kalmadım ama sorun çıkartmadan ürünü alıp götürmeleri ve haftaiçi de para iadesi yapacak olmaları beni çok memnun etti. Bende artık farklı markalara yöneleyim bunun içinde ayrı bir konu açacağım zaten.

Gelişmeleri haber verirsiniz size zahmet

 

[Adem Helvacı]

Merhaba Adem bey, servis dün geldi ve sorun olduğu kabul etti daha sonrasında ürünü alıp götürdü, haftaiçi de para iadesi olacak. Açıkçası tvden memnun kalmadım ama sorun çıkartmadan ürünü alıp götürmeleri ve haftaiçi de para iadesi yapacak olmaları beni çok memnun etti. Bende artık farklı markalara yöneleyim bunun içinde ayrı bir konu açacağım zaten.

Evet uğraştırmamalarına çok sevindim gerçekten ama ne marka satınh alırsanız alın bu yaşadıklarınızla YİNE karşılaşma olasılığınız d aoldukça yüksek. Umudum odur ki o gibi bir durum olursa o firmalar da bu derece üzmeden işlem yapsınlar

 

[erdem7677]

Evet uğraştırmamalarına çok sevindim gerçekten ama ne marka satınh alırsanız alın bu yaşadıklarınızla YİNE karşılaşma olasılığınız d aoldukça yüksek. Umudum odur ki o gibi bir durum olursa o firmalar da bu derece üzmeden işlem yapsınlar

Aslında teknik servisten arkadaşlar oled ekranlı tvlere yönelmemiz gerektiğini belirtti çünkü bu tip sorunlar oled ekranlarda çok nadir oluyormuş, fiyatları biraz daha tuzlu olsa da artık fiyatlara katlanıp alacağız bir tane sanırsam.

 

[Adem Helvacı]

Aslında teknik servisten arkadaşlar oled ekranlı tvlere yönelmemiz gerektiğini belirtti çünkü bu tip sorunlar oled ekranlarda çok nadir oluyormuş, fiyatları biraz daha tuzlu olsa da artık fiyatlara katlanıp alacağız bir tane sanırsam.

E tabi onun d akendine has sorunları olduğu unutulmamalı diyeceğim ama her şeye de negatif basıyormuş gibi oluyorum bu sefer

Ben sadece ''farkında olarak'' almanızı istiyorum o kadar

 

[erdem7677]

E tabi onun d akendine has sorunları olduğu unutulmamalı diyeceğim ama her şeye de negatif basıyormuş gibi oluyorum bu sefer

Ben sadece ''farkında olarak'' almanızı istiyorum o kadar

Tabii haklısınız Adem bey, illaki onunda sorunları vardır ama bize beko değilde samsung veya lg tercih etmemizi önerdi servis arkadaşlar onlar biraz daha kaliteli oluyormuş.