Samsung 60BU8000 Kullanıcıları Geri Bildirim ve Sohbet Kulübü

[cuhadarzade]

Snuç almanızı diliyorum ancak son yıllarda burada bu markaların ne derece çamura battığını onlar da görüyor olmasına rağmen birçok konuda kıllarını kıprdatmıyor ne yazık ki

Hyundaki arabanın seyir halinde direksiyon kilitlenmesi ve 1 yılda 27 kere yetkili servis hizmeti almasına rağmen tüketicinin seçimlik hakkının kullanılmasına izin verilmeyen Ülkemizden umudunu kesen tüketici Kore Merkeze ulaştı direkt olarak.

İnsan hayatı söz konusu olmasına rağmen sonuç alınamadı ne yazık ki.

Adem hocam malesef ücret iadesi yaptılar. Ücret iadesine malesef demek de tuhaf biraz ama iyzico ile anlaşmalı olmalarına rağmen iyzico parayı hesaptan çekti fakat samsung efendinin ürün yollayası gelmedi. Çözüm merkeziyle dünden beri görüşüyorum fakat yapabileceğimiz bir şey yok deyip başlarından savdılar. Fiyat sitede 19.499 a yükseldi ya isterseniz tekrar sipariş geçebilirsiniz diyorlar bide her seferinde sinir bozucu şekilde Neyse sonuç olarak, ürünü sanırım amazon'dan alacağım. Boyut ve özellik olarak 16.900 TL fiyatla buna yakın bir ürün yok diye düşünüyorum. 65"ler genel olarak pahalı. ONVO'nun renkler bundan soluk gelmeseydi onu alabilirdim aslında.

 

[cuhadarzade]

Bu tvlere ekran koruyucu takmak bir problem yaratır mı ? Evde çocuk var ne olur ne olmaz diye almayı düşünüyorum. Gerçi belki normalden daha fazla parlama yapabilir.

 

[Ahmet özen]

Merhaba kanal duzenleme yapamiyor muyuz samsung bu8000 serisinde

 

[Adem Helvacı]

Sizin kaç gün oldu servise gideli? Ben hayır değişim istiyorum dedim. 14 günlük iade süresini dolduruyor olabilirler. Ara ara bakıyorum. Stok giriyorlar 60 inch için. Şuan stok yok ama.

Bildirim tarihiniz önemli olduğu için (Talep yazılıkanaldan yapılsın elinizde delil olsun) yasal süreç konusunda hakkınızı çalamazlar.

 

[Adem Helvacı]

Bu tvlere ekran koruyucu takmak bir problem yaratır mı ? Evde çocuk var ne olur ne olmaz diye almayı düşünüyorum. Gerçi belki normalden daha fazla parlama yapabilir.

Sadece gündüz tv izlemek zorlaşır yansımadan dolayı.

 

[frknkrkmz]

Bildirim tarihiniz önemli olduğu için (Talep yazılıkanaldan yapılsın elinizde delil olsun) yasal süreç konusunda hakkınızı çalamazlar.

Yani serviste geçen süre 14 günlük yasal cayma süresinden düşmüyor mu? Ya da ürün değişim için servise gittiğinde değişim sürecini beklemeden cayma hakkımızı kullanabiliriz mi diyorsun abi?

 

[frknkrkmz]

Samsung genel merkezden aradılar. Değişim yerine 2000 TL hesabınıza iade edelim paneli tamir edelim dediler. Bu şekilde aranan var mı?

Şimdi tekrar aradılar. 60 inch stoklarımızda yok 65 inch gönderelim dediler. Hayır 60 inch istiyorum dedim. Değişime gönderenler veya gönderecekler stoklarda 60 inch olmadığını bilerek işlem yapsın. Bir daha bakacaklarmis belki kıyıda köşede kalmıştır diye

 

[frknkrkmz]

Bildirim tarihiniz önemli olduğu için (Talep yazılıkanaldan yapılsın elinizde delil olsun) yasal süreç konusunda hakkınızı çalamazlar.

Abi 65 inch için ne düşünüyorsun? 60 inch vermezlerse 65 inch almalı mıyız yoksa para iadesi mi isteyelim?

 

[Adem Helvacı]

Şimdi tekrar aradılar. 60 inch stoklarımızda yok 65 inch gönderelim dediler. Hayır 60 inch istiyorum dedim. Değişime gönderenler veya gönderecekler stoklarda 60 inch olmadığını bilerek işlem yapsın. Bir daha bakacaklarmis belki kıyıda köşede kalmıştır diye

Ben bu 60'' modelin bir zaman sonra bulunamayacağını çok yazdım ve bu bilgiye şaşırmadım.
Bu fiyata bu panel Türkiye şartları için aşırı iyiydi.
Düşünsenize, 6 COF 55'' vestel üretimi Toshiba tv yi markette 12000tl ye güya indirimli satıyorlar, 24 chipli 60'' Samsung televizyonu 14.500 tl ye aldırdık insanlara.

Sizce bu 60'' tv bizim piyasamızda daha ne kadar bulunabilirdi ki?

 

[Adem Helvacı]

Abi 65 inch için ne düşünüyorsun? 60 inch vermezlerse 65 inch almalı mıyız yoksa para iadesi mi isteyelim?

Para iadesi zarar yazar görüşündeyim. onlar 65'' verip sizin bu işe hayran kalacağınızıdüşünüyor olsa da szin teknik bilginiz sizin görüştüğünüz o arkadaşlardan daha yüksek olduğu için konuyu net şekilde kavrayamazlar

65'' ok fakat bari 8500 vermelerini isteyin (Kabul etmezler bence o ayrı)

 

[frknkrkmz]

Para iadesi zarar yazar görüşündeyim. onlar 65'' verip sizin bu işe hayran kalacağınızıdüşünüyor olsa da szin teknik bilginiz sizin görüştüğünüz o arkadaşlardan daha yüksek olduğu için konuyu net şekilde kavrayamazlar

65'' ok fakat bari 8500 vermelerini isteyin (Kabul etmezler bence o ayrı)

Karma panel galiba abi . HKC panel gelirse diye korkuyorum. SDP gönderme garantisi verseler 65BU8500'e okeyim.

 

[Nazım]

@Adem Helvacı hocam Samsung beni de aradı. Bana şunları söylediler: Şuan da 60bu8000 tv stoğumuzda olmadığı için belli bir ücret ekleyerek 65bu8000 tv'yi verelim dedi. Ben kabul etmedim. Kesinlikle aynı üründen değişimin yapılmasını istediğimi söyledim. Ben böyle söyleyince stokları tekrar kontrol edeceğiz dediler. Kendi sitelerinde de stokta olmadığı yazıyor, ama bende gerçekte olmadığa inanmıyorum. Zaten 65 inç olanı alırsam salona çok büyük gelecek. 14 günlük iade, değişim sürem yarın dolacak.

 

[frknkrkmz]

@Adem Helvacı hocam Samsung beni de aradı. Bana şunları söylediler: Şuan da 60bu8000 tv stoğumuzda olmadığı için belli bir ücret ekleyerek 65bu8000 tv'yi verelim dedi. Ben kabul etmedim. Kesinlikle aynı üründen değişimin yapılmasını istediğimi söyledim. Ben böyle söyleyince stokları tekrar kontrol edeceğiz dediler. Kendi sitelerinde de stokta olmadığı yazıyor, ama bende gerçekte olmadığa inanmıyorum. Zaten 65 inç olanı alırsam salona çok büyük gelecek. 14 günlük iade, değişim sürem yarın dolacak.

Benden ekstra ücret istemediler. Sizden neden istediler acaba? Eğer 60 inch veremiyorlarsa ücret iadesi yerine 65 inch almak elimizdeki tek seçenek gibi duruyor. Fakat ekstra ücret vermemek koşulu ile.

 

[Adem Helvacı]

Karma panel galiba abi . HKC panel gelirse diye korkuyorum. SDP gönderme garantisi verseler 65BU8500'e okeyim.

Tereddütünde haklısın ne diyeyim ki

 

[Adem Helvacı]

@Adem Helvacı hocam Samsung beni de aradı. Bana şunları söylediler: Şuan da 60bu8000 tv stoğumuzda olmadığı için belli bir ücret ekleyerek 65bu8000 tv'yi verelim dedi. Ben kabul etmedim. Kesinlikle aynı üründen değişimin yapılmasını istediğimi söyledim. Ben böyle söyleyince stokları tekrar kontrol edeceğiz dediler. Kendi sitelerinde de stokta olmadığı yazıyor, ama bende gerçekte olmadığa inanmıyorum. Zaten 65 inç olanı alırsam salona çok büyük gelecek. 14 günlük iade, değişim sürem yarın dolacak.

Dayatma yapamazlar açık ve net. Ücret farkı ödemek zorunda değisliniz. Stoklarında yoksa stok takip programını real tine yapsınlar.
@Rüstem bu işleri iyi bilir, stabil ve adam gibi bir yazılım programı ile satış yapıldığı an, satılan ürünler stoktan anında düşsün bu bizi ilgilendirmez. Stokta yoksa satmayacaksın, olmayanı sattın ise de vatandaşa ek yük yüklemeyeceksin bu kadar net.

Değişim hakkınız doğduğu an konu heyete gider, heyet değişim onayı verdiğinde orada auıpsız misli yazar, oradaki misli ifadesi karşı tarafa 'Kardeşim ya bu malın AYNISINI bulup vatandaşa vereceksin, ya da aynı ürünün eşdeğerini BEDELSİZ kendisine teslim edeceksin''

Elbette ki onlar stok yokluğu ve mal edimininin imkansızlaşması ilkesi arkasına sığınacaklar o nedenle dilekçeyi verirken şu konulara dikkat etmelisiniz.

Dikkat! Stokta Olmayan Ürün Değişimlerinde Dilekçe Örneği

Dikkat! Stokta Olmayan Ürün Değişimlerinde Dilekçe Örneği ! Aşağıdaki dilekçe örneğini, Malın Ayıpsız Misli ile Değişimi taleplerinizde dikkate almanızı

www.inceleriz.com

 

[frknkrkmz]

Heyete gitsek ya ücret iadesi olacak yada elimizde 60 inch yok 65 inch ile değişim yapıyoruz diyecekler. Şuan 65 inch vermemek için ücret iadesi yapıyoruz deseler heyete giderim. Ama 65 inch ekstra ücret almadan vereceğiz derlerse heyete gidip zaman harcamak mantıklı mı abi @Adem Helvacı

 

[Adem Helvacı]

Heyete gitsek ya ücret iadesi olacak yada elimizde 60 inch yok 65 inch ile değişim yapıyoruz diyecekler. Şuan 65 inch vermemek için ücret iadesi yapıyoruz deseler heyete giderim. Ama 65 inch ekstra ücret almadan vereceğiz derlerse heyete gidip zaman harcamak mantıklı mı abi @Adem Helvacı

Şu gerçeği kabul edelim ki 60'' için çok uzun süre dedim ki ''Bakın yakında bu tv yi göremeyeceksiniz'' yani zaten stoklarda kalmayacağını biliyorduk.
Dolayısı ile stokta olmama kısmını ben gerçek kabule diyorum ve stokta olmayan bir malı size veremezler.
Satranç tahtasında atacağınız adımları buna göre belirlemeniz doğru olur.
Çünkü bir noktadan sonrasına Devlet de bir şey yapamaz zira buna dair de Hükümler var.

 

[frknkrkmz]

Şu gerçeği kabul edelim ki 60'' için çok uzun süre dedim ki ''Bakın yakında bu tv yi göremeyeceksiniz'' yani zaten stoklarda kalmayacağını biliyorduk.
Dolayısı ile stokta olmama kısmını ben gerçek kabule diyorum ve stokta olmayan bir malı size veremezler.
Satranç tahtasında atacağınız adımları buna göre belirlemeniz doğru olur.
Çünkü bir noktadan sonrasına Devlet de bir şey yapamaz zira buna dair de Hükümler var.

O zaman şöyle bir yol izleyeceğim. Eğer 60 inch veremiyorlarsa 65 inch ekstra ücret ödemeden alırım. Ekstra ücret vereceksiniz yoksa ücret iadesi yaparız derler ise televizyonumu geri gönderin der tüketici hakem heyetine giderim. Misliyle değişim istediğimi dilekçeme yazar arkama yaslanir 6 ay boyunca 60bu8000 keyfini sürerim. Karar çıktıktan sonra ya tekrardan aynı ürünü verirler ya da 65 inch olanı vermek zorunda kalırlar.
@Adem Helvacı

 

[Adem Helvacı]

O zaman şöyle bir yol izleyeceğim. Eğer 60 inch veremiyorlarsa 65 inch ekstra ücret ödemeden alırım. Ekstra ücret vereceksiniz yoksa ücret iadesi yaparız derler ise televizyonumu geri gönderin der tüketici hakem heyetine giderim. Misliyle değişim istediğimi dilekçeme yazar arkama yaslanir 6 ay boyunca 60bu8000 keyfini sürerim. Karar çıktıktan sonra ya tekrardan aynı ürünü verirler ya da 65 inch olanı vermek zorunda kalırlar.
@Adem Helvacı

İşte bu. Aklın yolu bir

 

[frknkrkmz]

İşte bu. Aklın yolu bir

65bu8000 ile 65bu8500 arasında ne gibi farklar var abi? Aynı panelleri kullanıyorlar HKC ve SDP. Özellikle 65bu8500 vermelerini isteyin demiştin.
@Adem Helvacı