Merhaba. Yaklaşık 1 ay önce kadar Beko bayinden cm 10140 b model revizyonlu çamaşır makinası aldım. İlk kuruluma gelen servis elemanları makinayı çalıştırmadan gitti. Biz çalıştırdığınızda makinanın sıkmaya geçtiğinde çok ses çıkardığını farkettik ve servis çağırdık. Servis makinanın arızalı olduğunu tamirat ya da değişim olması gerektiğini söyledi biz de haliyle değişim talep ettik. Dün Arçelik ten aradılar ve elimizdeki makinanın revizyonlusunun olmadığını yerine 8150 TL karşılığında üst modeli cm 10142 b modelini verebileceklerini söylediler. Ben ücret karşılığında değişimi reddettim. Bundan sonraki hukuki süreç nasıl işler? Beko nun bana ücret talep etmeden yeni makina getirmesi gerekmez mi
Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi
Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.
-
İnceleyenler Kulübü'nde her konuda deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede "Bilinçli Tüketici Toplumu" oluşturma hedefimize katkı sağlayabilirsiniz. :)
-
inceleriz.com üzerinden inceleme ve haberlere ulaşabilirsiniz.
Arıza Makina
- Konuyu Başlatan kanberali
- Başlangıç tarihi
Yenilenmiş ürün olduğuna dair faturanızda bir ibare var mı?
Faturaya baktım yenilenmiş olduğuna dair bir ibare yok. Ben göremedim
Mal Hizmet tanımındaki YD kodu yenilenmiş anlamına geliyor olabilir.
Evet benimde aklıma orası takıldı
