Aynı şikayet iki farklı thh kararı ne yapmalıyım?

[emredgdvrn]

Merhaba. İki arkadaş mediamarktan aynı gün aynı marka bilgisayar aldık ve ürün iptal edilerek gönderim yapılmadı. İkimizde thh’ne başvuruda bulunduk. İkametlerimiz farklı illerde olduğu için şikayetimiz farklı yerlere düştü. Arkadaşım haklı bulunup bilgisayarı gönderildi ancak benim şikayetim olumsuz sonuçlandı. Ne yapmam gerekiyor, yol gösterirseniz çok mutlu olurum.(Karara itiraz sürem geçti arkadaşımın kararının da olumsuz olacağını düşünerek direk itiraz etmemiştim) @Adem Helvacı

 

[Adem Helvacı]

Merhaba. İki arkadaş mediamarktan aynı gün aynı marka bilgisayar aldık ve ürün iptal edilerek gönderim yapılmadı. İkimizde thh’ne başvuruda bulunduk. İkametlerimiz farklı illerde olduğu için şikayetimiz farklı yerlere düştü. Arkadaşım haklı bulunup bilgisayarı gönderildi ancak benim şikayetim olumsuz sonuçlandı. Ne yapmam gerekiyor, yol gösterirseniz çok mutlu olurum.(Karara itiraz sürem geçti arkadaşımın kararının da olumsuz olacağını düşünerek direk itiraz etmemiştim) @Adem Helvacı

Bu konu ülkemizin başka bir kanayanyarası zira Tüketici Hakem Heyetlerinde Heyetlerin dosyalarea bakış açıları yoruma çok açık.
Sadece Hukuk çerçevesinde bakıp ya dosyayı yönetmeliğe, ya da yönetmelikten uygun bir maddeyi dosyaya uyduruyor karar yazıyorlar olup bitiyor.
Sizin itiraz süresini kaçırmanız tüm yollarınızı kapatmış zaten, çok üzgünüm.

 

[emredgdvrn]

Bu konu ülkemizin başka bir kanayanyarası zira Tüketici Hakem Heyetlerinde Heyetlerin dosyalarea bakış açıları yoruma çok açık.
Sadece Hukuk çerçevesinde bakıp ya dosyayı yönetmeliğe, ya da yönetmelikten uygun bir maddeyi dosyaya uyduruyor karar yazıyorlar olup bitiyor.
Sizin itiraz süresini kaçırmanız tüm yollarınızı kapatmış zaten, çok üzgünüm.

Tekrar aynı şekilde itiraz hakkım yok mudur ? Diğer kararı göstererek ? Hiçbir şekilde çözüm bulamaz mıyım? Atbı ülkede aynı yasalara bağlı değil miyiz ? Hukuken çıkar yolum yok mudur ?

 

[pear]

Kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gun itiraz suresi ve bu surenin gecirilmesi hak kaybi nedeni. Thh kararında bu 15 gün zaten belirtilir iyi okumak lazım kararlari. Ayni durum adli yargı kararlarinda da var özellikle istinaf mahkemesi kararlarinda.

 

[emredgdvrn]

Kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gun itiraz suresi ve bu surenin gecirilmesi hak kaybi nedeni. Thh kararında bu 15 gün zaten belirtilir iyi okumak lazım kararlari. Ayni durum adli yargı kararlarinda da var özellikle istinaf mahkemesi kararlarinda.

Peki şikayetimi tekrarlasam süreç baştan başlamaz mı?

 

[pear]

Genel aciklayim. 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkindaki Kanunun 70. maddesine göre tuketici tüketici hakem heyetinin kararlarına karşı tüketici mahkemesine itiraz edilmeli. Itiraz thh nin oldugu yerdeki Tüketici Mahkemesine yapılır. Bu mahkemenin kararı kesindir. Süre 15 gun diyelim.

Bizim hukukumuza göre sadece usulden ret olan davalar tekrar açılabilir esastan değil.

Bu durumun yasalara bağlılıkla alakasi yok. Kanun koyucu zaten itiraz imkani vermiş.

Dolayısıyla ayni dava konusundan 2 kere dava açılmayacagi icin yapilacak bir şey yok. Ta ki üründe dava konusunda gecmeyen yeni bir ayip ortaya cikarsa.