Herkese Selamlar,
Öncelikle başıma gelenleri araştırırken, konu hakkında bu denli bilgi sahini insanın olduğu bir forumun olduğunu öğrenmek ne mutlu
-Konu
Emektar bosch KDN40A04NE buz dolabım 2 kez buzluk çalımaya devam ederken soğutucuya hava yollamadı ve yetkili servis tarafından 2 kez tamir edildi. İşi öğrendikten(!) sonra da 2 kez ben tamir ettim. Fakat her tamir sonrasısı tekrar soğutucu bölüme soğuk hava yollama aralığı kısaldı, temelli kurtulmak istediğim de yaklaşık 1.5 yıl kadar önce 3.500 TL istenince, gittiği yere kadar kullanıp yenisini almayı düşündüm. Oğlum büyüyüp dolbında hepten küçük gelmesi ile yeni dolap arayışına GİRMEDİM. Çünkü ben bir bosch müşterisi idim ve direk gittim, ölcümelerime uygun olan fiyat/performan ürünün seçtim (KDN76XWE0N - 542 lt) ve aldım. Yaklaşık 18 gün (!) sonra ürünüm geldi ve servis gelip kurulumu yapıp ürünü çalıştırdı.
-Problem
Ürün geniş 542 litre, çok çok kaba değil (bosch lar genel anlamda bana kaba gelir). Fakat alet çalışır çalışmaz sağlam bir Coil Whine/Hight Pitch Sound/Bobin Vızıltısı tarzı, tiz tonda, kapıları açılsa da bitmeyen bir ses çıkarmaya başladı. İlk kurulumdur vs diyerek 2 gün geçirdim. FAkat bu 2 gün sürede uyurken hem mutfağın hem de 9 metre holden sonra gelen yatak oldamın kapısını kapatmak zorunda kaldım. Ses bir türlü azalmadı, çok çok nadir aralıklarla kesilip (5 dk bile sürmüyor) tekrar bu sesi çıkarmaya başladı. El mahkum servisi aradım, servis telefonda "invertor aletlerin sesi biraz daha fazladır" gibi açıklamalarda bulunsa da eve gelince birilerini arayarak durumu rapor etti. O sırada kart değşimi vs lafını duyar duymaz 2 günlük alette tamiri kabul etmeyeceğimi belirttim. O da tamir istemediğimi BOSCH'a aktardı.
-Aksiyon
Bosch beni aradı ve şunları sundu.
1-Aynı ürünün tekrar yollanması
2-Para iadesi
3-Aynı fiyatta, ya da farklı fiyat ödenerek başka model cihaz.
Böyle olunca bende kendimce hesap yaptım.
1- Aynı ürün, sesin tekrar etme ihtimali çok yüksek, vazgeçtim.
2- Ürün zaten elime 18 günde geçti, problemin ortaya çıkısı, bosch'un bana dönüşü vs 1 ay gitti ve ürünüme zaten 3900 TL zam geldi. İade alırsam zarardayım. Enflasyonun hali belli, diğer markalara da zam geldi. Vazgeçtim.
3- Onlara KGN76VWE0N cihazı ile değişim konusunu ilettim. Onlar da ellerinde olmadığını ve üretilerek gönderme zamanını öğrenerek tekrar bana döneceklerini birdirdiler. BEKLİYORUM
-Araştırma
Bu sırada ben de bu sesten müzdarip kimseler var mı diye araştırmaya başladım. AMANIN, yahu ortalık yıkılıyor. Benim pamuklara sardığım BOSCH'um herkesi perişan etmiş. Sadece şikayet.var'da sayfalarca ses şikayeti okudum. Sonra bunun nedenini araştırmaya başladım .Hoş, coil whine tarzi, invertor kart bobininden ise (?) sorun, cok sebep aramaya gerek yok, olabiliyor. FAkat başka bir şeyler de olabilir diye parçalara bir bakmak istedim. Benim emektar bosch KDN40A04NE EMBRACO marka compresöre sahipken; büyük, akıllı, yağuşuklu, az yakan KDN76XWE0N ise jiaxipera adında bir compresöre sahip. Hoş şikayetlerin bu kompresör markasına geçiş ile doğrudan bir korelasyona sahip olacağına dair hiç bir veri yok elimde. Ama 3-4 yıl öncesinde BOSCH marka buzdolaplarının sesine dair böyle bir sorunlar yumağı görmemiştim. Demek her aksakallıya DEDE demeseymişiz iyimiş.
-Çözüme Yönelik
Her ne kadar BOSCH tan KGN76VWE0N modelinin kompresörünü öğrenmeye çalışsam da öğrenemedim. Ama büyük ihtimalle WE0N seirisinde "jiaxipera" kullanacaklarını düşünüyorum. Baktım olmuyor diğer markaları araştırmaya başladım, İLK KEZ. Küçük bir ilçede oturduğum için LG ,Samsung gibi firmaların servisleri yok ve servis bana 100km den uzak olduğu için ARÇELİK-BEKO ve VESTEL' e bakmaya kara verdik. Bir komşumuzun VESTEL bulaşık makinesi imtihanına tanık olduğumuz için, onu da eledik. Bize ARÇELİK/BEKO kaldı. Hemen araştırdım, 570475 EB (477lt) - 578556 EB (557 lt) ürünlerinin fiyat performans olduklarına karar verdim. Aynı ürünlerin Beko halleri de tabiki listede, hangisini daha ucuz olursa. Gittim ürünleri incelemeye ama kompresörlerini göremedim, sadece beko da eski F elektrik tüketenlerin TEE marka kompresör kullandıklarını gördüm
-KARAR
Sizden ricam ne yapacağıma dair biraz öneri de bulunmanız. Eskiden kullanışlı bir dolap ararken, suan sadece şu ses bitsin moduna kadar düştüm .Eşşeği kaybettik bir kere (!). Ayrıca "Invertorlü makinelerde ses olur" efsanesinin de doğruluğunu sizlerden duymak isterim. Bana toplamda 477 litre ve üzeri, soğutucusu en az 350 litfe ve üzeri ve en azından tüketim seviyesi E olan tüm ürünler olur.
TEşekkürler.
Öncelikle başıma gelenleri araştırırken, konu hakkında bu denli bilgi sahini insanın olduğu bir forumun olduğunu öğrenmek ne mutlu
-Konu
Emektar bosch KDN40A04NE buz dolabım 2 kez buzluk çalımaya devam ederken soğutucuya hava yollamadı ve yetkili servis tarafından 2 kez tamir edildi. İşi öğrendikten(!) sonra da 2 kez ben tamir ettim. Fakat her tamir sonrasısı tekrar soğutucu bölüme soğuk hava yollama aralığı kısaldı, temelli kurtulmak istediğim de yaklaşık 1.5 yıl kadar önce 3.500 TL istenince, gittiği yere kadar kullanıp yenisini almayı düşündüm. Oğlum büyüyüp dolbında hepten küçük gelmesi ile yeni dolap arayışına GİRMEDİM. Çünkü ben bir bosch müşterisi idim ve direk gittim, ölcümelerime uygun olan fiyat/performan ürünün seçtim (KDN76XWE0N - 542 lt) ve aldım. Yaklaşık 18 gün (!) sonra ürünüm geldi ve servis gelip kurulumu yapıp ürünü çalıştırdı.
-Problem
Ürün geniş 542 litre, çok çok kaba değil (bosch lar genel anlamda bana kaba gelir). Fakat alet çalışır çalışmaz sağlam bir Coil Whine/Hight Pitch Sound/Bobin Vızıltısı tarzı, tiz tonda, kapıları açılsa da bitmeyen bir ses çıkarmaya başladı. İlk kurulumdur vs diyerek 2 gün geçirdim. FAkat bu 2 gün sürede uyurken hem mutfağın hem de 9 metre holden sonra gelen yatak oldamın kapısını kapatmak zorunda kaldım. Ses bir türlü azalmadı, çok çok nadir aralıklarla kesilip (5 dk bile sürmüyor) tekrar bu sesi çıkarmaya başladı. El mahkum servisi aradım, servis telefonda "invertor aletlerin sesi biraz daha fazladır" gibi açıklamalarda bulunsa da eve gelince birilerini arayarak durumu rapor etti. O sırada kart değşimi vs lafını duyar duymaz 2 günlük alette tamiri kabul etmeyeceğimi belirttim. O da tamir istemediğimi BOSCH'a aktardı.
-Aksiyon
Bosch beni aradı ve şunları sundu.
1-Aynı ürünün tekrar yollanması
2-Para iadesi
3-Aynı fiyatta, ya da farklı fiyat ödenerek başka model cihaz.
Böyle olunca bende kendimce hesap yaptım.
1- Aynı ürün, sesin tekrar etme ihtimali çok yüksek, vazgeçtim.
2- Ürün zaten elime 18 günde geçti, problemin ortaya çıkısı, bosch'un bana dönüşü vs 1 ay gitti ve ürünüme zaten 3900 TL zam geldi. İade alırsam zarardayım. Enflasyonun hali belli, diğer markalara da zam geldi. Vazgeçtim.
3- Onlara KGN76VWE0N cihazı ile değişim konusunu ilettim. Onlar da ellerinde olmadığını ve üretilerek gönderme zamanını öğrenerek tekrar bana döneceklerini birdirdiler. BEKLİYORUM
-Araştırma
Bu sırada ben de bu sesten müzdarip kimseler var mı diye araştırmaya başladım. AMANIN, yahu ortalık yıkılıyor. Benim pamuklara sardığım BOSCH'um herkesi perişan etmiş. Sadece şikayet.var'da sayfalarca ses şikayeti okudum. Sonra bunun nedenini araştırmaya başladım .Hoş, coil whine tarzi, invertor kart bobininden ise (?) sorun, cok sebep aramaya gerek yok, olabiliyor. FAkat başka bir şeyler de olabilir diye parçalara bir bakmak istedim. Benim emektar bosch KDN40A04NE EMBRACO marka compresöre sahipken; büyük, akıllı, yağuşuklu, az yakan KDN76XWE0N ise jiaxipera adında bir compresöre sahip. Hoş şikayetlerin bu kompresör markasına geçiş ile doğrudan bir korelasyona sahip olacağına dair hiç bir veri yok elimde. Ama 3-4 yıl öncesinde BOSCH marka buzdolaplarının sesine dair böyle bir sorunlar yumağı görmemiştim. Demek her aksakallıya DEDE demeseymişiz iyimiş.
-Çözüme Yönelik
Her ne kadar BOSCH tan KGN76VWE0N modelinin kompresörünü öğrenmeye çalışsam da öğrenemedim. Ama büyük ihtimalle WE0N seirisinde "jiaxipera" kullanacaklarını düşünüyorum. Baktım olmuyor diğer markaları araştırmaya başladım, İLK KEZ. Küçük bir ilçede oturduğum için LG ,Samsung gibi firmaların servisleri yok ve servis bana 100km den uzak olduğu için ARÇELİK-BEKO ve VESTEL' e bakmaya kara verdik. Bir komşumuzun VESTEL bulaşık makinesi imtihanına tanık olduğumuz için, onu da eledik. Bize ARÇELİK/BEKO kaldı. Hemen araştırdım, 570475 EB (477lt) - 578556 EB (557 lt) ürünlerinin fiyat performans olduklarına karar verdim. Aynı ürünlerin Beko halleri de tabiki listede, hangisini daha ucuz olursa. Gittim ürünleri incelemeye ama kompresörlerini göremedim, sadece beko da eski F elektrik tüketenlerin TEE marka kompresör kullandıklarını gördüm
-KARAR
Sizden ricam ne yapacağıma dair biraz öneri de bulunmanız. Eskiden kullanışlı bir dolap ararken, suan sadece şu ses bitsin moduna kadar düştüm .Eşşeği kaybettik bir kere (!). Ayrıca "Invertorlü makinelerde ses olur" efsanesinin de doğruluğunu sizlerden duymak isterim. Bana toplamda 477 litre ve üzeri, soğutucusu en az 350 litfe ve üzeri ve en azından tüketim seviyesi E olan tüm ürünler olur.
TEşekkürler.
