Dış ünite ve iç ünite uyumsuzluğu

[kedi sahibi]

Merhaba, trendyoldan, aydın vestel bayisinden klima aldım ama bu gün iki klimanın teslimi sağlandı horoz lojistik ile aldığım firma yanlış ürünü göndermiş. Kargoyu eve taşırken fark ettim kod farkı vardı. Aldığım ürün flora serisi 12'lik, bir tane serisi doğru gelmiş, diğeri ise iç ünite 24'lük flora serisi, dış ünite 12'lik. Aldığım vestel bayisine durumu söyleyince, kargo yanlış yollamıştır, karıştırmıştır diyor sorununu kabul etmiyor, her yerinde adımın olduğu yapıştırmalar mevcut, kargo adıma ne gönderilmiş ise onu teslim etti. Bayi bize hemen gönderin biz size 12'lik iç ünite yollarız diyor elimize ulaşınca, neden biz ilk gönderiyoruz hata sizin, siz sorunu giderin biz aynı anda iç üniteyi teslim ederiz diyoruz öylede olmaz diyorlar çünkü bu şekilde güvenimizi sarsan aynı şekilde göndermeyede bilir, hatta kargoyu getiren bile bize teslim etmeyin siz mağdur olursunuz firma yollasın biz size getirelim öylelikle ürün size hemen gelmiş olur diyor haklı olarak işin içinde olanlar bile bunu söylüyor tabi aklımızda soru işareti kalıyor, biz hiç bir şekilde ellemeyip, üzerine temiz örtü serip şu anda güneş görmüyen yerde klimayı saklıyoruz ama hatalı gönderdiği kişi aynı şekilde önemsemeyip, iç üniteyi açıp, kutuya zarar verip, ardından vestel bayisini arayıp, bize hatalı yollamışsınız alın bunu diyip, bize gelecek olan 12'lik iç ünite kutusu açılmış şekilde bize gönderebilirler öylelikle çünkü kimsenin umurunda olmaz, bana ne der servisi çağırıp taktırıp aaa hatalı ürünmüş bu gerisini firma düşünsün diyip umurunda bile olmayabilir. Ne yapacağımızı hiç bir şekilde bilmiyoruz, çözüm bilenler yardımcı olursa seviniriz, teşekkürler

 

[Murat ALA]

Vestel flora mı aman aman. İade talebinde bulunun bence başınızı hiç ağrıtmayın sorun yaşamadan kullananı duymadım.

 

[kedi sahibi]

Vestel flora mı aman aman. İade talebinde bulunun bence başınızı hiç ağrıtmayın sorun yaşamadan kullananı duymadım.

En çok satılan ve satın alınan ürün olarak seçtim trendyolda karşıma öyle çıktı, hemde wifi olması güzel. Mitsubishi, baymak, tcl, demirdöküm vs bunların fiyatı daha düşüktü ben alırken ama bir çoğunda wifi yoktu. Yaz günü değil iade ile yanlış yapılan olay yüzünden sorun çekmem yetiyor. Aldıktan 20 gün sonra geldi. Sorunlu firma olsa servisi bu denli dolu olmaz, talepte olmaz, cuma gününe montaj tarihi vermezlerdi. Elektronik ürünlerde gerçekten şans işi olabiliyor

 

[Murat ALA]

En çok satılan ve satın alınan ürün olarak seçtim trendyolda karşıma öyle çıktı, hemde wifi olması güzel. Mitsubishi, baymak, tcl, demirdöküm vs bunların fiyatı daha düşüktü ben alırken ama bir çoğunda wifi yoktu. Yaz günü değil iade ile yanlış yapılan olay yüzünden sorun çekmem yetiyor. Aldıktan 20 gün sonra geldi. Sorunlu firma olsa servisi bu denli dolu olmaz, talepte olmaz, cuma gününe montaj tarihi vermezlerdi. Elektronik ürünlerde gerçekten şans işi olabiliyor

İnsanımız klima alımını Haziran-Temmuz'a bıraktığı için servislerde kargolarda yoğunluk yaşıyor. Size gelen yanlış ürünlerin sebebi satın aldığınız bayi. Kargo nasıl karıştırsın o ürünleri? @Adem Helvacı

 

[kedi sahibi]

İnsanımız klima alımını Haziran-Temmuz'a bıraktığı için servislerde kargolarda yoğunluk yaşıyor. Size gelen yanlış ürünlerin sebebi satın aldığınız bayi. Kargo nasıl karıştırsın o ürünleri? @Adem Helvacı

Antalya, ilçesindeyim, manavgat malesef burada kış gelmez. Yaza kalma sebebi oğlum var küçük, isilik olmaya başladı sıcaktan o yüzden hemen aldık. Temmuzun ortasında daha sıcak olacak bu yüzden zaten 1 saat içinde karar verip aldım. Adem bey sağolsun youtubeda klima konusunda bilgilendiriyor, bu siteye ulaşmam onun sayesinde oldu

 

[Murat ALA]

Antalya, ilçesindeyim, manavgat malesef burada kış gelmez. Yaza kalma sebebi oğlum var küçük, isilik olmaya başladı sıcaktan o yüzden hemen aldık. Temmuzun ortasında daha sıcak olacak bu yüzden zaten 1 saat içinde karar verip aldım. Adem bey sağolsun youtubeda klima konusunda bilgilendiriyor, bu siteye ulaşmam onun sayesinde oldu

Bence hiç klimayı kurdurtmadan iade açın başka marka model bir klima bakın tabii seçim sizin. Vestel Flora Doğa klimalarla sorun yaşayan vatandaşlar çok ve doğru düzgün çözümde sunamıyorlar klimanın sorunları ile ilgili.

 

[kedi sahibi]

Bence hiç klimayı kurdurtmadan iade açın başka marka model bir klima bakın tabii seçim sizin. Vestel Flora Doğa klimalarla sorun yaşayan vatandaşlar çok ve doğru düzgün çözümde sunamıyorlar klimanın sorunları ile ilgili.

Şu anda kullanmdım bilmiyorum, önceden viessmann vitoclima 12 btu serisi vardı klimanın kumandasında ekranında ışık bile yoktu, ayrıca aşırı elektrik tüketiyordu, oda sıcaklığı 27-28 derecelerde olsada 23 derece yazıyordu ve çalışmayı durduruyordu. Tahliye borusundan çıkan su ile tarla yetiştirdim bahçede tüm ağaçlar sulanmaktan dev oldu. Isıtma konusu deseniz oda sıcaklığı 8-9 derecelerdeyken klima 27 ölçüyordu donuyorduk, 30 dereceye almadan çalışmazdı. Usb wifi bağlantı aparatı için geçen yıl firma 6 bin istedi. Teknik desteğini hiç anlatmayayım, klimayı bağlayan servis prizi kırıp, topraklamayı bağlamayıp, bakır bağlantı borusunu yarıdan kesip, duvar askı metal ayaklarını alıp gitmişti