Yeni kredi kartım geldi ve otomatik ödemeleri yeni karta aktardığım halde bi' şekilde yenisine geçmemiş. Her neyse... Doğalgazım kesildi. Durumu fark ettim ve hallettim. 2 saat içinde tekrar gelip açtılar. Yeni faturamda 107 lira açma kapama bedeli yansıtmışlar. Onun da üzerine KDV bindirmişler 128,4 olmuş. Benim ısınma ve yemek yeme hakkımı elimden alıp vana indirip kaldırdım diyerek ceza kesebilirler mi? Bu yasal mı?