Merhaba,
İzmir Buca Viessman dan klima aldım Adem Bey'in videolarını izledim hatta kendisine yorum yazıp cevaplamıştı o da önerince gönül rahatlığı ile aldım. Satış tarafında bir problem yaşamadım ancak servis tarafı tam bir rezalet ve kötü niyet ile karşılaştım.
İzmir Buca Viessman Koç Servisi sabah ilk bize kuruluma geldi yanlarında vakum makinesi yok idi.
Vakum yapacakmısınız sorusuna istinaden evet yapacağız merak etme dediler.
Dış ünitenin montajını yaparlarken elektrik kablosu almak için iki dakika apartman girişine kadar indim ve geri geldim bakır borunun bağlantı koruyucu kapağını kapattılar ve klimayı açıp test etmek istediler.
Bende vakum yapılmadığını vakum yapacam demiştiniz diye hatırlattım bunun üzerine arabadan vakum makinesi alıp getirdiler aralarında birbirlerine bakışma ve fısırdaşmalar başladı.
Sözde vakum makinesini bağlayıp (ki oysa beni kandırmışlar) klimanın iki bakır borusundan birisini sokup 1 dakika 15 saniye beklediler kahveleri bitince çıkartıp çekip gittiler.
Nanometre takmadılar. Nano metreye iki kablo giriyor klimanın iki bakır borusundan nano metre kablosuda vakum cihazına gidiyor ne nanometre takıp olması gereken ölçü aralığında mı diye kontrol etmediler de iki boruyu vakumladılar birisini göz boyamak için taktılar onuda 1dk 15 saniye (kahveleri bitesiye kadar) bekleyip karşıdaki insanın gözünü boyayıp kötü niyetli davranıp gittiler.
Bari cihazı getirmiştin yanında duruyor kolunu uzatıp taksana nanometreyi bağlasana bağlanması gereken kabloları beklesene 15 dakika hadi 15 dakika beklemedin nanometreyi takıp olması gereken kabloları eksiksiz takıp bağlasana en azından cihaz olması gerektiğinden azda olsa vakumlansın adam kolunu uzatmayı üşenmiş olabilir bir boruyla nanometreyi takmadan göstermelik işlem yaptı.
Bu kadar sürenin yeterli olmucağını iletmeme ve en az 15 dakika yapılması gerektiğini cihazın sağlıklı çalışabilmesi için gerekli olduğuma iletmeme rağmen "Neden bu kadar istiyorsunuz? %5 performans fark ediyor sıfır cihaz" diyip yetişmemiz gereken yerler var diyip alel acele cihazı çalıştırıp fotoğrafını çekip gittiler.
Ben az vakum yapıldı sanırken meğer hiç yapılmamış nasıl olması gerektiği ile alakalı videolar izleyince durumu anladım ve servisin müşteriyi nasıl kandırıp kötü niyetli yaklaştığını.
Ben neye yanayım?
İzmir Buca Viessman dan klima aldım Adem Bey'in videolarını izledim hatta kendisine yorum yazıp cevaplamıştı o da önerince gönül rahatlığı ile aldım. Satış tarafında bir problem yaşamadım ancak servis tarafı tam bir rezalet ve kötü niyet ile karşılaştım.
İzmir Buca Viessman Koç Servisi sabah ilk bize kuruluma geldi yanlarında vakum makinesi yok idi.
Vakum yapacakmısınız sorusuna istinaden evet yapacağız merak etme dediler.
Dış ünitenin montajını yaparlarken elektrik kablosu almak için iki dakika apartman girişine kadar indim ve geri geldim bakır borunun bağlantı koruyucu kapağını kapattılar ve klimayı açıp test etmek istediler.
Bende vakum yapılmadığını vakum yapacam demiştiniz diye hatırlattım bunun üzerine arabadan vakum makinesi alıp getirdiler aralarında birbirlerine bakışma ve fısırdaşmalar başladı.
Sözde vakum makinesini bağlayıp (ki oysa beni kandırmışlar) klimanın iki bakır borusundan birisini sokup 1 dakika 15 saniye beklediler kahveleri bitince çıkartıp çekip gittiler.
Nanometre takmadılar. Nano metreye iki kablo giriyor klimanın iki bakır borusundan nano metre kablosuda vakum cihazına gidiyor ne nanometre takıp olması gereken ölçü aralığında mı diye kontrol etmediler de iki boruyu vakumladılar birisini göz boyamak için taktılar onuda 1dk 15 saniye (kahveleri bitesiye kadar) bekleyip karşıdaki insanın gözünü boyayıp kötü niyetli davranıp gittiler.
Bari cihazı getirmiştin yanında duruyor kolunu uzatıp taksana nanometreyi bağlasana bağlanması gereken kabloları beklesene 15 dakika hadi 15 dakika beklemedin nanometreyi takıp olması gereken kabloları eksiksiz takıp bağlasana en azından cihaz olması gerektiğinden azda olsa vakumlansın adam kolunu uzatmayı üşenmiş olabilir bir boruyla nanometreyi takmadan göstermelik işlem yaptı.
Bu kadar sürenin yeterli olmucağını iletmeme ve en az 15 dakika yapılması gerektiğini cihazın sağlıklı çalışabilmesi için gerekli olduğuma iletmeme rağmen "Neden bu kadar istiyorsunuz? %5 performans fark ediyor sıfır cihaz" diyip yetişmemiz gereken yerler var diyip alel acele cihazı çalıştırıp fotoğrafını çekip gittiler.
Ben az vakum yapıldı sanırken meğer hiç yapılmamış nasıl olması gerektiği ile alakalı videolar izleyince durumu anladım ve servisin müşteriyi nasıl kandırıp kötü niyetli yaklaştığını.
Ben neye yanayım?
- Benim için büyük bir miktar olan bir asgari ücretten fazla paramın çöp olduğuna mı yanayım?
- Bu sürede daha fazla ödeyeceğim elektrik faturasına mı yanayım?
- Cihazın performansının düşüşüne mi yanayım?
- Cihazın ömrünün azalışına mı yanayım?
- Hak arama mücadelesi verirken uğraşmak muhattap olduğum kötü niyetli insanlara, harcadığım zaman ve enerjiye mi yanayım?
- Karşı tarafın tüketiciyi ... yerine koymasına mı yanayım?
