Merhaba sayın forum sakinleri,
İletiyi yazdığım tarihten bir gün önce Arçelik bayiinden satın alınmış bir hava soğutucu ürün var. Ürün teslim alındıktan sonra sadece ambalajından çıkartılmış, Alt ve üst iki parçadan ürünün iki parçası birleştirilmiş ve ayakları takılmış fakat asla kullanılmamış, hiç çalıştırılmamış ve içine su konulmamış. Satın alan şahıs ürünü tekrar orjinal ambalajlarıyla eline ulaştığı gibi paketlemiş. Orjinal ambalajlarından sadece ürünün kumandasına ait olan ambalaj hasar görmüş. Ürünü satın alan şahıs -komşum- ürünü iade etmek istiyor. Ben mağazadan satın alınıp ambalajı açılan ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını biliyorum. Ama 6502 sayılı kanunun taksitle satış bölümünde bulunan 18. maddenin üçüncü bendinde "... malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektiği ölçüde kullanabilir..." ibaresi var. Ürünü satın alan şahsın durumu düşünüldüğünde bu ibare kendisini kapsamakta. Fakat işin uzmanı olmadığım için yorum yapamıyorum.
Sizin bu konudaki yorumunuz ne olur? Şahsın ürünü iade etme hakkı bulunuyor mu?
İletiyi yazdığım tarihten bir gün önce Arçelik bayiinden satın alınmış bir hava soğutucu ürün var. Ürün teslim alındıktan sonra sadece ambalajından çıkartılmış, Alt ve üst iki parçadan ürünün iki parçası birleştirilmiş ve ayakları takılmış fakat asla kullanılmamış, hiç çalıştırılmamış ve içine su konulmamış. Satın alan şahıs ürünü tekrar orjinal ambalajlarıyla eline ulaştığı gibi paketlemiş. Orjinal ambalajlarından sadece ürünün kumandasına ait olan ambalaj hasar görmüş. Ürünü satın alan şahıs -komşum- ürünü iade etmek istiyor. Ben mağazadan satın alınıp ambalajı açılan ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını biliyorum. Ama 6502 sayılı kanunun taksitle satış bölümünde bulunan 18. maddenin üçüncü bendinde "... malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektiği ölçüde kullanabilir..." ibaresi var. Ürünü satın alan şahsın durumu düşünüldüğünde bu ibare kendisini kapsamakta. Fakat işin uzmanı olmadığım için yorum yapamıyorum.
Sizin bu konudaki yorumunuz ne olur? Şahsın ürünü iade etme hakkı bulunuyor mu?
